伴隨經(jīng)濟(jì)全球一體化程度的不斷加深，中國制造業(yè)迅速發(fā)展，但是企業(yè)只有借助大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，才能夠走向更好的發(fā)展。中國企業(yè)要想順利地完成智能化轉(zhuǎn)型，離不開CRM這款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件的幫忙，因為這將會大大縮短變革歷程，加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的完成。

制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型離不開信息化建設(shè)，CRM的個性化和定制化是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的標(biāo)配。隨著社會經(jīng)濟(jì)信息化程度的提高，在某種意義上制造業(yè)的原材料已經(jīng)和信息劃上了等號，企業(yè)生產(chǎn)唯有圍繞客戶需求來進(jìn)行才能有市場、有出路。在這方面，CRM有了真正的用武之地。CRM能夠全面記錄客戶信息，包括客戶姓名、所需產(chǎn)品、訂貨日期、個性化要求等，并自動對信息進(jìn)行分析和處理。企業(yè)掌握了這些可靠和有用的信息，就能夠根據(jù)客戶的需求采購原材料、加快生產(chǎn)，從而有針對性地為客戶提供“個性化+定制化”的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級配合上專業(yè)的CRM客戶關(guān)系管理軟件，能夠讓企業(yè)規(guī)范流程、優(yōu)化服務(wù)，在智能化發(fā)展道路上順利前進(jìn)。

制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級離不開精益管理，云動CRM能夠整合企業(yè)各個部門的工作，打破壁壘，讓企業(yè)生產(chǎn)更系統(tǒng)、更規(guī)范。云動CRM超強(qiáng)的行業(yè)適應(yīng)性可與企業(yè)原有IT系統(tǒng)有效對接，有效打通銷售與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)對于合同及訂單乃至生產(chǎn)環(huán)節(jié)的精益管理。在企業(yè)的商機(jī)兌現(xiàn)后， 可自動推進(jìn)從商機(jī)到合同、訂單等管理階段的進(jìn)展，管理者實時掌控從新建、導(dǎo)入、審批、執(zhí)行、跟蹤、變更等全流程，實現(xiàn)精細(xì)化、全過程、系統(tǒng)性、動態(tài)性的合同與訂單管理。企業(yè)憑借一體化的信息流有效實現(xiàn)訂單管理、生產(chǎn)規(guī)劃和物流輸送全面貫通，確保生產(chǎn)、銷售部門協(xié)調(diào)一致，讓企業(yè)實現(xiàn)決策科學(xué)、生產(chǎn)創(chuàng)新的良好局面。這樣以來，企業(yè)對市場商機(jī)的把握更科學(xué)更準(zhǔn)確，生產(chǎn)效率更加高效，競爭力必能得到突飛猛進(jìn)地增強(qiáng)。

制造業(yè)智能化以流程簡化為旨?xì)w，云動CRM優(yōu)化客戶與制造商之間的關(guān)系，讓企業(yè)管理和生產(chǎn)目標(biāo)更明確。當(dāng)前市場環(huán)境變化迅速且競爭日趨激烈，企業(yè)必須建立以客戶為中心的信息化生產(chǎn)流程，以求徹底打破以往的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，在客戶和制造商之間直接建立關(guān)系，從而讓生產(chǎn)和發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)更明確。云動CRM系統(tǒng)在設(shè)置權(quán)限的前提下讓企業(yè)各部門成員共享客戶信息，保證企業(yè)上下信息暢通，提高溝通的效率，以企業(yè)內(nèi)控能力的增強(qiáng)來提高對于客戶需求反應(yīng)的靈敏度。同時，云動CRM具有線上審批的功能，管理者隨時隨地都能進(jìn)行工作審批，簡化了辦事流程，提高了工作效率，真正實現(xiàn)了以客戶為中心進(jìn)行生產(chǎn)和運(yùn)作，從而有針對性為客戶提供個性化和高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。簡而言之，云動CRM就是企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級的一個堅實而有力的后盾!

經(jīng)實踐證明，為上市公司青睞的CloudCC神州云動 CRM客戶關(guān)系管理軟件確實是制造業(yè)企業(yè)智能化改造的一把神兵利器，無論對于企業(yè)管理者還是銷售人員都大有裨益，如果企業(yè)能夠很好地駕馭，中國智能制造必將插上奮飛的翅膀，“中國智造”傲立于世界的局面指日可待。