發(fā)展異常迅猛的網(wǎng)絡(luò)通訊隨時(shí)在影響著我們的工作生活，同時(shí)也進(jìn)一步推動(dòng)越來越多的智能移動(dòng)端的普及與應(yīng)用，企業(yè)管理層逐步認(rèn)識(shí)到，移動(dòng)CRM系統(tǒng)具有傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)難以比擬的優(yōu)越性，不僅僅是企業(yè)銷售人員及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)客戶的重要平臺(tái)，也是最大化利用碎片化時(shí)間，自由、及時(shí)跟進(jìn)工作內(nèi)容進(jìn)展情況，多種有效的管理方式，以此不斷提升工作效率。

對(duì)于這一及時(shí)提升企業(yè)效益便利的工具，促進(jìn)銷售人員、企業(yè)管理者、客戶三方皆贏，企業(yè)實(shí)施移動(dòng)CRM勢必心動(dòng)不已。然而，不是說，企業(yè)購買一套移動(dòng)CRM就可以了，盲目的上移動(dòng)CRM必然會(huì)導(dǎo)致效果與預(yù)期的不理想，那又該如何保持理性看待和實(shí)施移動(dòng)CRM呢？需要充分考慮這幾點(diǎn)：

1）企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)要立足當(dāng)前，放眼長遠(yuǎn)，在銷售過程中有哪些需求，哪些地方需要控制，要有一個(gè)清晰的框架，否則的話購買回來的移動(dòng)CRM只能是一個(gè)通訊錄，對(duì)于企業(yè)效益的提升起到的作用幾乎可以忽略不計(jì)。

2）不要盲目追求大而全，如果所選產(chǎn)品和自己的實(shí)際業(yè)務(wù)流程不匹配或者操作復(fù)雜，不僅無法讓銷售人員使用，更有可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗，簡便易用是公司業(yè)務(wù)人員最為上手也是最受歡迎的。

3）選擇移動(dòng)CRM系統(tǒng)一定要具有安全性、穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、易維護(hù)性等特點(diǎn)，客戶信息能夠安全的存放，移動(dòng)CRM系統(tǒng)無需專人維護(hù)。

4）選擇可以提供免費(fèi)試用的軟件，可以降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，如果CRM上線后才發(fā)現(xiàn)不能滿足公司需要，不僅浪費(fèi)時(shí)間和金錢，損失公司的經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)打擊公司員工的積極性。