近日，位于青島的好一家牛肉粉連鎖店公布了一組數(shù)據(jù)：9天實(shí)現(xiàn)客單價(jià)翻倍，同時(shí)銷售額暴增360% 。這家老牌牛肉粉店成立于2001年，生意之所以陡然走俏，并非在口味和菜品上有了新的突破。銷售額奇跡背后的答案很簡單，青島19家好一家牛肉粉店近期集體上線了一套縱橫客CRM系統(tǒng)，創(chuàng)造了銷售額爆發(fā)式增長的奇跡。

縱橫客CRM核心優(yōu)勢(shì)助力餐飲商戶快速擺脫經(jīng)營困境

那么，好一家牛肉粉如何運(yùn)用縱橫客CRM系統(tǒng)完成銷售額的跳躍式增長？其實(shí)，有別于傳統(tǒng)CRM，縱橫客CRM擁有支付即會(huì)員、便捷的精準(zhǔn)營銷公式、自動(dòng)核銷、100%即時(shí)到達(dá)用戶、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析能力、強(qiáng)大的服務(wù)能力等六大優(yōu)勢(shì)。首先，由于云縱與口碑達(dá)成了戰(zhàn)略合作，因此縱橫客CRM是依托于口碑開放平臺(tái)的“支付即會(huì)員”理念，這意味著商戶只要在支付寶上開通了縱橫客CRM系統(tǒng)，用戶通過支付寶在其店內(nèi)產(chǎn)生消費(fèi)，就能自動(dòng)成為該店會(huì)員，零成本的拉新會(huì)員模式能快速聚攏用戶集群。

而縱橫客CRM還能通過大數(shù)據(jù)的算法，分析出會(huì)員的活躍度、消費(fèi)額、消費(fèi)頻次等具體情況，合理科學(xué)的為商戶提供一鍵式的精準(zhǔn)營銷方案，以此帶動(dòng)銷售額的上漲。除此以外，在線下活動(dòng)層面，縱橫客CRM能幫助商戶設(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng)物料，以桌貼、易拉寶、付款碼等多樣化的物料擺放設(shè)計(jì)為主，吸引用戶到店后第一時(shí)間參與活動(dòng)，獲取優(yōu)惠信息，刺激二次消費(fèi)。最后，縱橫客CRM還會(huì)派遣專業(yè)的人員到店實(shí)行效果跟蹤，并收集活動(dòng)數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行整理與監(jiān)測(cè)反饋，為下一階段的運(yùn)營活動(dòng)提供科學(xué)優(yōu)化的空間。

可以看出，云縱研發(fā)這套縱橫客CRM系統(tǒng)，其核心優(yōu)勢(shì)能快速幫助了餐飲商戶在經(jīng)營層面得到優(yōu)化與升級(jí)，是一套整體的會(huì)員營銷管理解決方案。

銷售額暴增360%并非不可能完成的任務(wù)

從好一家牛肉粉上線縱橫客的最終結(jié)果來看，餐飲商戶通過縱橫客完成了最終的任務(wù)關(guān)卡——實(shí)現(xiàn)營收上的大幅提升。這家餐飲連鎖店接入縱橫客CRM后，依靠這套先進(jìn)的互聯(lián)工具，表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的營銷勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)了客單價(jià)、銷售額、會(huì)員數(shù)的全線增長態(tài)勢(shì)。最為重要的一點(diǎn)，這種爆發(fā)性的增長并非不可復(fù)制，其他商戶完全能借助縱橫客CRM系統(tǒng)創(chuàng)造更多的銷售額增長神話。

首先，實(shí)現(xiàn)零成本獲取會(huì)員。好一家在口碑平臺(tái)上開通縱橫客后，依托口碑的支付即會(huì)員體系，迅速將完成過消費(fèi)的客戶自動(dòng)變?yōu)楹靡患业臅?huì)員。

其次，一鍵完成活動(dòng)營銷設(shè)置。好一家在獲取會(huì)員之后，即可在縱橫客的“營銷計(jì)算器中”，輸入本店的桌均消費(fèi)額、毛利率等基本信息，縱橫客CRM便會(huì)基于大數(shù)據(jù)分析，一鍵式自動(dòng)為好一家生成相關(guān)運(yùn)營活動(dòng)的返券金額范圍，同時(shí)，商家還能自行設(shè)置返券的使用限制等條件。