戴爾從傳統(tǒng)PC廠商向企業(yè)級解決方案和服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，這從其二季度的財報中可見一斑。
華爾街分析師預(yù)計戴爾的業(yè)務(wù)會有所下降，事實也證明他們是對的，戴爾在最近的2013財年第二季度整體收入下降了8%。
戴爾歸咎于其PC和移動業(yè)務(wù)的表現(xiàn)不佳，表示今年它的消費PC線下降了22%，小中型企業(yè)集團PC線下降了1%。比起歐洲收入下降的7%，亞洲和日本收入下降的12%，發(fā)展快速的金磚四國收入下降的15%，戴爾在美國發(fā)展的最好，使得整體收入只下降了6%。
然而，企業(yè)解決方案和服務(wù)事業(yè)部做得很好，收入增長了6%。現(xiàn)在，該部門占戴爾整體利潤的50%以上，占其收入的1/3以上。服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)收入增長了14%，存儲（自有品牌）增長了6%。
在2013財年第二季度，戴爾整體存儲收入下滑13%，自有IP的存儲業(yè)務(wù)增長6%，增幅放緩。而戴爾該季度最大亮點是服務(wù)器，收入增長了14%。
戴爾預(yù)計下個季度的萎縮程度會有所降低，預(yù)測在第三季度中收入會下降2%-5%。戴爾董事長兼CEO Michael Dell表示：“我們正在調(diào)整我們的業(yè)務(wù)，不是為了一個季度或者一個財年，而是提供長期的可區(qū)分的客戶價值，我們很清楚我們的策略，我們正在建立一個領(lǐng)先的產(chǎn)品組合解決方案，來幫助我們的客戶實現(xiàn)他們的目標。”
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