就在不久前，蘋果宣布將和SAP公司展開合作，將后者獨特的企業級體驗帶到iOS中去。很明顯，蘋果這就是一步一步地要去擴大自己在商務市場中的地位。蘋果的這個決定是理所當然的，但它也將會為此面臨相當的挑戰。
蘋果一直以來都是極度注重消費者體驗的公司，現在開始重視起商務了，其實也正常。iPhone銷量有所下滑，iPad則陷入停滯很久，那么符合邏輯的做法自然就是繼續依靠已有的用戶，并且開拓新的疆域了。
走企業路線確實是人們一直在討論的。一些人所說的個“250億美元的業務”指的是蘋果的企業部門，它隨著iPhone一起增長。當越來越多的員工將手機帶進辦公室之后，公司就必須得去面對越來越多的iPhone。因此，商務領域就成為了蘋果的一個黃金機會，而這是它一直以來都希望去開拓的領域。
理論上這是個相當可行的辦法，最好的例子就是微軟。當微軟徹底轉型成為以付費訂閱為主的公司后，比起單純銷售軟件，它可以在已有的用戶身上再賺取80%的收入。更重要的是，微軟絕大多數的營收都來自企業，那些公司都很樂意為折扣和用戶支持砸下數以百萬計的美元。
蘋果當然也會將自己的服務打包賣給消費者，但即使那些服務很有人氣，都無法真正賺到錢。以Dropbox為例，這個提供網盤和同步服務的公司市值100億美元，全球擁有5億用戶，但業內觀察家就是不看好它的長期表現，因為讓用戶們花錢去購買額外的網盤空間或商務功能實在太難。
因此，如果蘋果真的想要認真開展商務業務，它就需要將服務直接銷售給企業。目前最大的問題在于，蘋果現有的形式是很難適應企業級服務市場的。
事實上早在幾年前蘋果就一直在很積極地推動所謂的BYOD，也就是“自帶設備（Bring Your Own Device）”策略，讓人們能夠帶自己的iPhone前往工作地點并使用。可惜效果并不強，因為iPhone本身就有相當的普及率，許多員工已經在這么做了。因此在企業中推廣僅僅設備本身是不可行的，因為其實并沒有多少潛在的iPhone消費者。
正因為如此，蘋果想到了軟硬兼施雙管齊下，它和SAP的合作就是一步不錯的棋。SAP公司的旗艦產品本質上是會計軟件，用途是“企業資源管理”。它可以滿足從原材料訂購到人力資源管理幾乎所有的需求。它還有許多其他的軟件，比如可以實現對移動設備和軟件的管理，允許企業中的程序員編寫自制的移動應用。
蘋果和SAP的合作內容為，SAP將為iOS設備，包括iPad和iPhone開發一系列定制的商務應用。SAP遍布全球的2500萬開發者會員也將能夠得到蘋果提供的工具包，利用蘋果旗下的Swift編程語言開發定制iOS應用。而蘋果這邊則能夠使用SAP龐大的銷售隊伍，接觸到它數量多達31萬的客戶——注意，這里所說的客戶大多數是大型企業，擁有數以千計的員工。
蘋果和SAP的合作可以說是非常理想的，它借此能夠擁有相當龐大的潛在用戶群。不過即便如此，蘋果也有需要意識到的問題存在。如果僅僅提供設備，而云服務這些內容由合作伙伴來負責，那么就意味著蘋果會失掉不少控制力，這對它來說是很罕見的。正如很多人所意識到的那樣，比起硬件設備的輝煌，蘋果的服務表現相對平庸，它并沒有向世人真正展示過自己在打造商務級體驗的能力。在這一點上，谷歌、微軟甚至Dropbox都可以是相當強大的對手。
即使蘋果想要的云服務這塊上想要到一個更高的利潤，如果不能拿出一個真正讓人們喜歡用的郵件應用，就很難在此之上建立起一個能夠滿足企業需求的平臺。
那么總結一下，蘋果所遇到的問題是即使在企業中，能夠購買iOS設備的人也開始逐漸減少。如果改走服務路線，又意味著蘋果會失去它對整個生態的控制力——這一點上，強大的競爭對手真是太多太多了。
不過問題遠遠沒有到悲觀的地步，蘋果現在確實處在一個比較艱難的時期，但它仍舊是世界上最具價值的公司。換句話說，蘋果遇到的不是絕境，是困境。正如iPhone本身那樣，有些時候蘋果需要的只是一個人們沒有預料到的巨大突破，可能那個突破只是還沒有到來而已。
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