三星將于2月21日在巴塞羅那發(fā)布Galaxy新產(chǎn)品，據(jù)信為傳言已久的三星Galaxy S7和Galaxy S7 Edge，媒體挖掘的售價(jià)為GalaxyS7和Galaxy S7 Edge分別為700和800歐元起售。三星在高端產(chǎn)品的售價(jià)上比肩蘋果iPhone并不奇怪，奇怪的是連續(xù)三代產(chǎn)品銷售不如人意后，三星在策略上還沒有任何改變。雖然三星還是世界智能手機(jī)銷量最大的廠商，不過在中國銷量跌出前五名并不出乎人們的意料，但環(huán)顧世界市場，三星無法找到填補(bǔ)中國市場銷量下滑的空缺，市場份額下滑也就必然，三星手機(jī)業(yè)務(wù)正在為過去的傲慢付出代價(jià)。
三星在全球智能手機(jī)市場仍是出貨量最大的廠商 但在中國已經(jīng)跌出前五
據(jù)Canaccord Genuity統(tǒng)計(jì)的市場數(shù)據(jù)，在2015年三星智能手機(jī)的銷量占據(jù)全球總銷量的23.96%，蘋果公司排名第二占全球總銷量的17.2%；在盈利上，還是蘋果占據(jù)90%的大頭，三星占據(jù)余下的，兩強(qiáng)的格局并沒有改變。不過在一個(gè)增長放緩的市場，作為排頭兵的蘋果和三星的日子都不好過，蘋果雖然取得創(chuàng)紀(jì)錄的銷售業(yè)績，不過對下一個(gè)財(cái)季的營收預(yù)期同比大幅降低。三星手機(jī)部門也面臨一樣的問題，并且這個(gè)趨勢早在2014年第一季度就開始了，三星手機(jī)部門一直未能扭轉(zhuǎn)。在中國這一最重要的市場上，三星在智能手機(jī)換機(jī)潮中超過諾基亞，在銷量第一的位置上坐了數(shù)年，不過自2014年蘋果也推出大屏iPhone后，其維持差異的競爭力愈發(fā)弱小，加上中國智能手機(jī)廠商的圍攻，三星在中國市場的出貨量排名逐漸下滑，直到跌出前五。
蘋果將中國視為業(yè)績增長的關(guān)鍵市場，其CEO庫克多次訪華，并放下身段與中國用戶互動，也推動Apple Store的加速鋪設(shè)；三星則一直在執(zhí)行機(jī)海戰(zhàn)略，在高中低端都投入，在功能機(jī)向智能手機(jī)升級潮的初期這樣的確可以起到拓展市場的作用，不過在前有蘋果對高端的壓力，后有中國智能手機(jī)廠商不斷蠶食市場份額，三星還不改應(yīng)對策略，就充分體現(xiàn)了家族企業(yè)管理上的僵化。三星在手機(jī)上最激進(jìn)的策略就是大屏化，Galaxy Note系列曾經(jīng)引領(lǐng)了潮流，不過三星此后在產(chǎn)品的創(chuàng)新上就沒能給人留下更多的印象。在高端產(chǎn)品上，三星幾年前就是搶在蘋果的新一代iPhone發(fā)布會之前發(fā)布，所謂的提前布局或者說為了能多幾個(gè)月的時(shí)間銷售，不過2014年后的Galaxy Note和Galaxy S系列旗艦機(jī)銷量都不盡如人意；低端機(jī)器方面，為何中國國產(chǎn)智能手機(jī)廠商能通過“性價(jià)比”這一旗號砍下大半市場份額，就是因?yàn)槿谴饲霸诘投耸袌鎏珣卸瑁褪窃谧咪N量并沒有在意過用戶的體驗(yàn)和感受，用戶普遍認(rèn)為同樣的價(jià)錢三星的機(jī)身RAM更小，CPU頻率更低，低端用戶在一兩年之后換機(jī)時(shí)選擇國產(chǎn)智能手機(jī)的概率自然增加（雖然可能會遇到國產(chǎn)智能手機(jī)的其他問題）。
曾經(jīng)問過一個(gè)使用了兩代Galaxy Note后來轉(zhuǎn)投Google Nexus的朋友，為何不愛三星了？他說三星手機(jī)千篇一律，高中端都沒多少差異度，而且在國內(nèi)降價(jià)還很快，用了三個(gè)月就讓人不爽，操作系統(tǒng)也沒有原生Android好。手機(jī)銷售隨著時(shí)間逐漸降價(jià)是正常的，畢竟手機(jī)配件隨著生產(chǎn)率提升，價(jià)格在降低，不過三星在高端的價(jià)格上就始終給人不如蘋果iPhone穩(wěn)定的印象，也就是降價(jià)快。中國用戶不在乎花錢買高價(jià)手機(jī)，在意的更多是面子，三星大屏此前的暢銷滿足了這方面的需求；三星也不是不懂中國市場，也推出了售價(jià)超過1萬元人民幣的W系列，土豪和三線城市的公務(wù)員據(jù)說很喜歡這款手機(jī)?？赡苋窃谥袊N售的高端手機(jī)中降價(jià)比較慢的是W系列了，可是還堅(jiān)持用翻蓋手機(jī)的還有多少人呢。
蘋果的iPhone同時(shí)在銷售的不會超過5款，而且因?yàn)殇N量的問題在中國應(yīng)該更加接近“街機(jī)”的定義，不過蘋果的品牌價(jià)值被認(rèn)為更高，用戶覺得不會自跌身價(jià)。2013年三星和蘋果在中國市場上的份額分別為31%和15%，在國產(chǎn)智能手機(jī)的兇猛進(jìn)攻下，蘋果2015年還保有13.4%的市場份額，三星則不到8%。
1.在全球范圍內(nèi)的智能手機(jī)銷量上，三星超過蘋果近7%，不過蘋果能占據(jù)行業(yè)91%的利潤，三星只占15%。蘋果iOS獨(dú)特的用戶體驗(yàn)和品牌價(jià)值是其獨(dú)步于其他智能手機(jī)廠商的最大核心競爭力，三星此前是依靠外觀，雖然目前有曲面屏的Galaxy S Edge手機(jī)，不過沒能形成Note大屏當(dāng)年的風(fēng)潮，如果三星再無法推出突破性技術(shù)、外觀設(shè)計(jì)和應(yīng)用，其高端的地位恐怕也無法維系。
2.低端手機(jī)可以走量，但畢竟無法帶來多高的利潤率，中國的小米、魅族等智能手機(jī)廠商在低價(jià)手機(jī)上的拼殺，擁有了市場份額，但對企業(yè)利潤沒有多少好處，而隨著中國市場智能手機(jī)銷量的增速減緩，這一市場的拼殺將更加激烈。三星能保持其世界市場份額第一的地位，也是依靠低端手機(jī)，不過同樣面臨利潤少的問題。
3.在三星電子最新的財(cái)報(bào)中，營業(yè)利潤出現(xiàn)5個(gè)季度來的首次下滑，這主要是由于半導(dǎo)體業(yè)務(wù)群的盈利下滑，因?yàn)槿騃T產(chǎn)品的需求在放緩，芯片價(jià)格和銷量也隨之放緩。三星此前被看好的一大優(yōu)勢就是在手機(jī)全產(chǎn)品鏈上的生產(chǎn)優(yōu)勢，但是從晶圓廠到芯片廠都是需要大筆資金持續(xù)投入的，在經(jīng)濟(jì)和需求放緩的情況下，三星電子如果縮減投入，對智能手機(jī)部門也會產(chǎn)生連帶的影響。
4.蘋果在此前兩年出貨量的大幅上漲，在高端市場壓制了三星的表現(xiàn)，所以三星不時(shí)選擇通過降價(jià)刺激高端手機(jī)的銷售。蘋果1月底發(fā)布的財(cái)報(bào)預(yù)測下一個(gè)季度的出貨量會降低，雖然1季度本來就是歷年IT產(chǎn)品的銷售淡季，三星選擇這個(gè)時(shí)間推出新產(chǎn)品也是無奈之舉，預(yù)計(jì)大概率還是在銷售不振后通過降價(jià)來提振。
5.中國智能手機(jī)廠商已經(jīng)開始向中高端市場布局，低端拼殺的太過慘烈的后果是利潤很低甚至為負(fù)，在經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張期，有資本支持廠商擴(kuò)展，在經(jīng)濟(jì)不那么好的時(shí)候，手機(jī)廠商就需要關(guān)注利潤報(bào)表了，并且中高端的手機(jī)也是在適應(yīng)智能手機(jī)用戶更新?lián)Q代的需求。在最高端有蘋果iPhone一手遮天的情況下，中國的智能手機(jī)廠商瞄準(zhǔn)去撕扯的還是三星的份額。
中國市場的重要性體現(xiàn)在智能手機(jī)的銷量中，占據(jù)世界智能手機(jī)45%的銷量，并且在全球出貨量的10大智能手機(jī)品牌支撐起7家中國智能手機(jī)廠商，所以三星需要放棄過去傲慢的做法，在中國市場用更接地氣的方式運(yùn)營，扭轉(zhuǎn)人們對其高價(jià)低配的印象，利用其在全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢，完全可以消滅依賴代工的對手。
三星最簡單的策略就是去學(xué)蘋果，放低身段滿足用戶需求，拓展線下渠道、在高端手機(jī)加入中國廠商因?yàn)槌杀緯簳r(shí)無法模仿的功能、讓用戶可以刪除系統(tǒng)中預(yù)裝的大量臃腫的應(yīng)用、在中端市場推出能狙擊中國廠商的產(chǎn)品。三星在物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴、VR等領(lǐng)域都在投入，也許隨著新技術(shù)在手機(jī)的應(yīng)用可以帶動一些銷售，三星在中國市場的高端手機(jī)可能會在新機(jī)的刺激下有增長，不過長期看整體策略的改變才是最重要的，蘋果iPhone 7今年預(yù)計(jì)會在外觀和性能上有比較大的升級，屆時(shí)才是三星最艱難的時(shí)刻。
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