作為一個青島人，海爾集團一度是我們?yōu)橹湴恋囊粋€城市品牌。還記得1997年(海爾集團剛剛從那個稀奇古怪的琴島利勃海爾的名字演變?yōu)楹枦]幾年，就像它的商標里那兩個光膀子的小孩一樣充滿了朝氣和陽光)我出差去珠海，跟當地一個負責接待的年輕的接待干部說起青島，他用蹩腳的廣式普通話驚訝道：“那個海爾集團是你們那里的!好厲害啊!”頓時一股自豪感油然而生。就像年輕的父母被別人稱贊自己的孩子聰明漂亮一樣。

說到海爾集團，就不能回避張瑞敏。從某種意義上說，張瑞敏就是海爾，海爾也就是張瑞敏。記得在海爾集團有一座雕塑，一雙大手的底座上站立著那兩個曾經陽光的泳裝男孩。而那雙大手就是張瑞敏。但是海爾集團可絕不是，也不應該是那兩個站在手心里的泳裝男孩!

關于張瑞敏，坊間的傳言不多。他自己接受的采訪很多，在采訪中他也多次說起過他的早年經歷。基本上清清楚楚的事實就是：與那個年代的同齡人一樣，他并沒有什么太傳奇的色彩。一個充滿理想、激情的年輕人來到了一家茍延殘喘的集體小工廠里。真不知道是工廠走運還是張瑞敏更走運，因為那個工廠很快就要完成自己的歷史使命，那就是死亡，然后在這個年輕人的手中開始新生。張本人應該算是一個低調的人，至少當時是。因為當時另一個人搶盡了風頭，那是他的前輩，一個走在他前面的家電行業(yè)的大佬，很不幸，他成了一顆流星，一個墊腳石，他的企業(yè)后來也變成了未來的海爾雕塑里的奠基石之一。

張的早年經歷對他的未來產生了深遠的影響。在他完成了對這個工廠的接管之后，他想到的第一是當時的緊俏商品——冰箱。第二就是那個破敗不堪的廠房，空空蕩蕩的廠區(qū)，百無聊賴的工人和耳邊時不時響起的牢騷怪話。他應該是受到了日本企業(yè)的管理制度的影響，他成功把它們進行了改造，變得更加苛刻，更加嚴厲，當然相應還有大幅度提高了工人的待遇。正所謂“欲先取之必先與之”，古老的馭人之術被他運用的爐火純青。此時他一生中最可靠的伙伴出現了，她是他的商鞅和李斯!她是海爾帝國的蕭何曹參——楊綿綿，一個忠實的執(zhí)行者!那個時期，幾乎所有的人都知道這樣一個事實，海爾工作的人，賺錢多，拼命多，賞得多，罰的也多。以至于當時青島的出租車行業(yè)幾乎一半的效益來自于海爾集團的員工。第一次出現了在一家工廠門前，出租汽車集體趴活的壯觀場景。

不久，張瑞敏這個名字開始出現在官方報道之中，地方臺、省臺、中央臺。本地報、省報、機關報。張瑞敏和他的海爾集團開始了媒體攻勢。電視、電影、廣告、卡通、文體活動、商業(yè)演出。張開始在在企業(yè)內部樹立自己的完美形象，第一個擁有自己報刊的私企(至少表面看是)。他的講話被斷章取義的刊發(fā)于各種角落，他的口號被樹立于廠區(qū)里目所能及的地方。還要配上卡通漫畫，真不知道看著這些哭笑不得的漫畫員工們是啥心情?但張的幽默感還是值得肯定的。

然而除此之外，企業(yè)的發(fā)展卻走向了一個戰(zhàn)略盲目期。

冰箱戰(zhàn)略的成功，得益于改革開放的初始，當局高層對于打開國門的后果和即將涌入國門的東西處于欲拒還迎的猶豫期，海爾集團作為首先試水的私營企業(yè)在官方的猶豫之中順利的完成了原始積累。90年，南巡講話之后，深化改革的基調確定后，各行業(yè)都開始大刀闊斧的打破舊制度。人如其名，張，敏銳的抓住了時機，海爾開始了超生游擊隊的戰(zhàn)略，地產、制藥、汽車。家電類開始出現電視機、洗衣機、空調、還有多不勝數的小家電產品。讓人困惑的是海爾是否要轉型成為一個超級市場?當然這背后驅使的動力就是利益，但是要命的是只有利益!對于一個剛剛起步的家電制造商，立志于打造中國松下、中國索尼、中國飛利浦的海爾來說，創(chuàng)業(yè)未半!而在眼花繚亂世界里，海爾迷失了方向。聞道有先后，術業(yè)有專攻。國門的洞開，信息技術的突飛猛進，傳統的家電產業(yè)一夜之間毫無秘密可言，原本可以產生效益的管理成本也隨著人工成本的增高而消耗殆盡。家電產業(yè)進入了微利時代，質優(yōu)價廉，減少人工成本成了家電企業(yè)唯一要走的獨木橋。而原來張瑞敏倡導的高品質售后服務已經隨著利潤空間的大幅度縮水而難以為繼。冰箱市場，西門子、伊萊克斯這些原本曾經是海爾的配件供應商，在政府取消限制之后以其高水準的產品質量和技術領先，還有因為本土化戰(zhàn)略而大幅度降低的價格，國內市場被大規(guī)模侵蝕。空調、電視，由于受制于核心技術沒有掌握，也受到了三星、索尼還有科龍、海信這些國產品牌的聯手擠壓。面對著嚴峻的市場環(huán)境，面對著覬覦已久的對手們，張失去了敏銳的感覺，在企業(yè)發(fā)展的方向上和品牌戰(zhàn)略的延伸上，他失去了穩(wěn)健的作風，他失去了敏銳的嗅覺，他失去了準確的判斷，他失去了深遠的眼光，他被眼前的花花世界所遮擋，他像一個闖進了無人看管的玩具商店里的小孩子!他徹底迷失了。哈佛的教室，北卡的工廠，還有越來越純熟的作秀表演之外，海爾在主營業(yè)務上沒有任何建樹和突破。更不要說創(chuàng)新。在日、韓、美同行們熱衷于智能手機，平板電腦，智能機器人，互聯網智能家庭等方面勾心斗角，明槍暗箭的時候，海爾在做什么?張瑞敏又在做什么?

大規(guī)模的人才流失，高度集權的管理制度帶來的機構臃腫和僵化，工作作風越來越流于做表面文章。海爾就像一個過氣的天王巨星，除了當年的粉絲之外，又有什么可以打動新一代的消費人群?記憶是美好的，但誰都不能總活在記憶里!就像梁啟超先生的《少年中國說》，別人可以稱你為老大帝國，而自己卻不能!動輒以老大帝國自居，只能證明自己的衰落和無奈!

白頭宮女在，閑坐說玄宗!30年過去了!當年意氣風發(fā)的年輕工人，已經老去。張瑞敏已經很少出現在人們的視野里，海爾集團曾經的地標式建筑已經淹沒在周圍的高架橋和林立的小區(qū)之間了。財富也許對張瑞敏來說并不重要了。他得到了他想要的，但也失去了他想要的!作為一段傳奇，海爾只是偶然的被人提起，沒有曾經的艷羨，沒有曾經的妒忌，剩下的只有張瑞敏和海爾的那座雕塑。

幾天前經過海爾的原廠區(qū)，往里望去，那座雕塑還在那里，兩個男孩還摟抱著站在那里，身上已經多了許多風塵，雖沒有兩鬢斑白的早生華發(fā)，但是其中的沒落和孤獨才是歲月的印記!