Watson是IBM具有自然語言查詢與大數據集分析能力的超級計算機，它可以擊敗人類智力競賽的冠軍、可以一目千行閱盡百科全書，可以在華爾街進投資組合管理，可以給人看病。現在它最新get的一項技能是聽懂別人的口氣。IBM的研究人員最新推出的IBM Watson Tone Analyzer可以理解文字信息并分析其中想要表達的語氣。

Watson Tone Analyzer的技術與IBM Watson Personality Insights（人格分析）采用的語言分析技術類似。只要向Tone Analyzer提供一段文本，它就可以分析出文字里面哪些是帶情感色彩的、哪些是寫作風格、哪些是社交風格的。

Tone Analyzer可辨識出情感包括積極（愉快、樂觀、滿足、鼓舞、幸福等）、消極（害怕、厭惡、絕望、內疚、抗拒、羞辱等）以及憤怒（煩惱、敵意、沮喪、暴怒）等。這些剖析的結果可用于個人通信、商務溝通、品牌服務、市場營銷、公關管理以及自動聯絡中心管理等。

Watson還可以從文字中識別出一個人的社交風格是開放性的、隨和的還是有責任心的。所謂開放性是指一個人對各自活動體驗的開放程度，親和性是指是否具備同情心以及與他人協作的傾向；責任心是指有組織或周到地行動的傾向。IBM的Watson Tone Analyzer會通過這三個維度去分析文本中體現出來作者的相關特質。

而寫作風格分析能夠反饋出文字中體現出來的是分析性、自信的還是試探性的口氣。如果是分析性語氣則壽命此人對于事情持推理分析的態度。而自信的語氣表明某人對某事表現出了一定程度的確定性。試探性語氣則表現出抑制的態度。

這項用來幫助評估和改善文字溝通當中的語氣的服務目前尚處實驗模式，相關的Watson Developer Cloud APIs和SDK可在Bluemix上面找到。

開發者可以在應用里面嵌入Tone Analyzer實現語言分析能力并用來幫助改善書面溝通。就像拼寫檢查幫助進行語法分析一樣，Tone Analyzer可以幫助進行語氣檢查，讓用戶可以了解自己的文字給人留下的印象如何。

有關這項技術的應用，IBM舉例說，營銷活動中可以利用Personality Insights去理解目標客戶的人格屬性，而Tone Analyzer可以幫助品牌分析如何撰寫文案才可以引起受眾的共鳴。

如果你想試試自己的寫作語氣如何，可以到此一試。不過除非Watson Tone Analyzer能夠分析漢語的這道基礎題，否則還需繼續努力：