每當(dāng)談到消費(fèi)電子業(yè)務(wù)，個(gè)人消費(fèi)者市場的曝光度似乎總是最高的，相反，企業(yè)市場就有點(diǎn)兒“小透明”的味道了。
然而，在這樣一個(gè)潛力巨大、尚未被充分開發(fā)的世界里，在個(gè)人消費(fèi)品市場可以呼風(fēng)喚雨的，未必一直春風(fēng)得意，而日漸勢(shì)衰的，也未必沒有反擊余地。
11月26日，盡管鋪天蓋地的報(bào)道在慶祝市值或達(dá)7000億美元，但蘋果公司未必有那么開心：IDC最新出爐的調(diào)查顯示，2014年或?qū)⑹莍Pad銷售史上第一個(gè)總出貨量下滑的年份。
雖然與IBM在企業(yè)用戶上結(jié)成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟，但iPad的市場表現(xiàn)卻不如人意：2014年全年總出貨量為6490萬，較2013年總比下跌12.7%，唯一值得欣慰的是，27.5%的領(lǐng)軍單品市場份額還是讓iPad挽回了一絲顏面。對(duì)此，IDC認(rèn)為，縱使全球平板市場普遍不景氣，但參照蘋果在2012~2013年的表現(xiàn)，iPad在2014年總銷量的跌幅依舊算是相當(dāng)嚴(yán)重。
對(duì)于iPad的疲軟，除了技術(shù)更新放緩讓消費(fèi)者產(chǎn)生了“審美疲勞”，IDC指出，搭載Windows 8系統(tǒng)的微軟平板的出現(xiàn)，也拉低了iPad的市場需求。尤其值得注意的是，在個(gè)人消費(fèi)者市場飽和的大背景下，企業(yè)市場對(duì)傳統(tǒng)Windows系統(tǒng)的認(rèn)可度仍然很高，而這也對(duì)其大宗采購具有一定影響。
盡管當(dāng)前市場份額不足5%，但相較iPad出貨量12.7%的下滑，微軟平板電腦卻以67.3%的增幅呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勁頭。IDC預(yù)測(cè)，截至2018年，iPad出貨量同比增幅或僅有2.2%，而Windows平板則有望達(dá)到17.9%，市場份額有望至少翻一番。
然而，企業(yè)用戶的偏愛就能讓微軟松口氣嗎？未必。
今日，惠普公司公布了截止10月31日的2014年第四財(cái)季及全財(cái)年財(cái)報(bào)，但數(shù)字卻并不理想：凈營收284億美元，同比下滑2%；凈利潤13億美元，同比下滑6%。最值得注意的是，惠普向來最引以為傲的企業(yè)部門業(yè)務(wù)卻出現(xiàn)了大幅縮水。
據(jù)悉，惠普企業(yè)部總營收同比下滑4%，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器業(yè)務(wù)營收同比下滑2%，儲(chǔ)存業(yè)務(wù)營收同比下滑8%，企業(yè)關(guān)鍵系統(tǒng)業(yè)務(wù)營收同比下滑29%，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)營收同比增長2%，技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)營收同比下滑3%……除了企業(yè)硬件設(shè)備出貨量尚有增長，可以說，惠普企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)“大出血”了。
從產(chǎn)品到服務(wù)，惠普四季度企業(yè)市場4.7%的大跌，應(yīng)該讓微軟這個(gè)旁觀者看出一身冷汗，說好的PC企業(yè)市場潛力巨大、別有洞天呢？難道企業(yè)市場也不能逃脫全球市場停滯的大潮流？
不然。有兩點(diǎn)決定了企業(yè)市場依舊有挖掘潛力：
1. 微軟對(duì)Windows XP的終結(jié)
自2014年起，微軟陸續(xù)開始停止對(duì)Windows XP的服務(wù)，企業(yè)用戶首當(dāng)其沖受到的影響他們不得不開始迎接又一波硬件迭代更新的大浪潮，尤其是新興市場中中小企業(yè)的快速增長，都意味著對(duì)PC、打印機(jī)等商用電子產(chǎn)品的巨大需求。
對(duì)此，IDC分析師認(rèn)為，“市場正在復(fù)蘇，盡管在可預(yù)期的將來不會(huì)出現(xiàn)大幅增長，但正在接近穩(wěn)定。”
2. 更人性、更安全、更智能
近年，商用PC與個(gè)人PC間的界限正在淡化，更輕、更薄、受用周期更長、性價(jià)比更高、種類更多讓企業(yè)用戶有了更多的挑選空間。包括蘋果、谷歌在內(nèi)的新力量的加入，也在曾經(jīng)由微軟、惠普領(lǐng)頭的企業(yè)市場中引發(fā)了良性競爭，企業(yè)服務(wù)、平臺(tái)管理技術(shù)支持及軟件支持都有了明顯了改善。
在企業(yè)用戶最關(guān)心的安全領(lǐng)域，以英特爾為例，該公司計(jì)劃2015年推出的多因素身份驗(yàn)證（MFA）雖然弱化了對(duì)密碼的需求，但卻憑借生物識(shí)別等技術(shù)提升了數(shù)據(jù)保護(hù)級(jí)別。此外，由于引入了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，醫(yī)院、金融機(jī)構(gòu)的市場需求也逐漸被打開，特定行業(yè)的優(yōu)質(zhì)人機(jī)交互體驗(yàn)也將有助于培養(yǎng)其它領(lǐng)域的市場需求。
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