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從設備優先到服務優先:微軟還是那么強大

責任編輯:editor006

2014-11-19 15:07:09

摘自:cnbeta網站

摘要:2014 年 2 月 4 日,納德拉出任微軟第三任 CEO;7 月 10 日,納德拉在 2015 財年伊始致信全體員工,表示微軟的企業定位將發生轉變;半年過后,納德拉治下的微軟說到做到。北京時間 11 月 16 日上午,微軟市值超過埃克森美孚,成為全球市值第二大的上市公司,那個可怕的微軟,仿佛從來就沒掉下隊過。

摘要:2014 年 2 月 4 日,納德拉出任微軟第三任 CEO;7 月 10 日,納德拉在 2015 財年伊始致信全體員工,表示微軟的企業定位將發生轉變;半年過后,納德拉治下的微軟說到做到。

[觀點]從設備優先到服務優先:微軟還是那么強大

[觀點]從設備優先到服務優先:微軟還是那么強大

10 月 30 日,Microsoft Band 智能手環發布,微軟出人意料地宣布與該手環配對的 Microsoft Health 云端健康信息管理服務應用將同時在 iOS、OS X、Android 和 Windows Phone 平臺上架。微軟硬件開始提供全平臺無差別支持。

11 月 6 日,微軟 iPad 版 Office 進一步開放免費編輯的權限,上架全新 iPhone 版 Office 程序,并宣布正在為 Android 平板和 Mac OS 開發新版 Office 套件。微軟核心應用開始提供全平臺無差別支持。

11 月 11 日,微軟用戶體驗部門首席負責人 Julie Larson-Green 接受媒體采訪時表示,語音助手 Cortana 將很快登陸 iOS、Android。微軟消費級核心云服務開始提供全平臺無差別支持。

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明眼人一眼就能看出,這番調整之后首當其沖受到影響的就是微軟的移動設備部門。時間回到 2012 年,時任微軟 CEO 的鮑爾默在致全體股東的信件中第一次明確提出,微軟將轉型為一家「設備與服務」公司,鮑爾默希望通過搭建自有品牌的硬件生態環境,更好地承載微軟的軟件和在線服務,相關的策略包括研發和推進 Surface 系列平板電腦,斥資 75 億美元收購諾基亞設備部門,改動 Xbox 的銷售市場和發售節奏等。

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從 2007 年以來,蘋果通過 iPhone/iPad +App Store 組合在移動互聯網領域攻城掠地,一騎絕塵,「先硬件,后服務」的商業模式被諸多競爭對手奉為金科玉律。包括谷歌在內的諸多公司都開始重視硬件生產,收購相關技術公司,通過硬件平臺吸引消費者和開發者,待用戶適應本品牌使用習慣之后,培養二次消費。

微軟不惜一切代價收購諾基亞,走的也是這條老路,但市場對后來者頗為無情。風投公司 Andreessen Horowitz 指出,將 PC、手機和平板電腦等所有能上網的計算設備包含在內,微軟的市場份額已經從 2009 年的 90%,下滑到如今的 20% 左右。而單論 Windows Phone 操作系統一項,根據 StrategyAnalytics 發布的報告,2014 年第三季度 Windows Phone 在全球智能手機市場份額中僅占 3.3%,與之相比,Android 系統占有率達到了驚人的 84%。

在硬件產品遲遲打不開局面的情況下,還堅持把自己的優勢軟件與硬件強行捆綁,無疑是自廢武功。在 Windows Phone 發布初期,支持全功能的 Office 一直是一大賣點,但這種獨占沒能把 Windows Phone 推廣壯大,反而給了其他 Office 辦公軟件在移動端發展的機會。11 月 9 日,金山軟件發布 2014 年第三季度業績公告。公告顯示:WPS 全線產品全球移動端的安裝用戶數已超 3 億,其中海外用戶突破 1.1 億,月度活躍用戶近 6000 萬。硬件未硬而軟件先軟,這顯然是微軟不想看到的。

納德拉上任初始,就開始了對鮑爾默的路線的修正,他曾說到:「作為一家大型公司,我認為定義核心業務至關重要,但是在其他能夠取得影響以及有可能獲得成功的業務方面做出明智的抉擇同樣重要。」納德拉選擇的策略,叫做「移動為先和云為先」,把「設備」換為「移動」,一虛一實之間側重的產品已然不同。

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納德拉在分析師會議上稱,微軟的核心產品是 Windows、Office 365 和 Azure,其他產品都是這三款產品的功能或一部分。「設備與服務的戰略有助于我們開展轉型,我們現在需要雕琢出一個屬于我們的獨一無二的戰略。我們將為地球上的每個人每個組織重塑生產力,幫助他們實現更多;云計算系統是我們最大的機遇,我們正處在一個強勢地位。」微軟希望能夠在移動互聯網和云端復制當年 Windows 的成功,無論你用的是什么設備和平臺,只要你需要微軟的服務,那就夠了。

在硬件方面,納德拉開始降低投入。今年 7 月,納德拉宣布了微軟史上最大規模的 1.8 萬人裁員計劃,揮刀砍向諾基亞。在「移動優先」上,微軟不再依賴份額微小的諾基亞,而把資源投向了軟件服務。納德拉多次來到中國,無論是走訪華強北的 OEM 生產商,還是拜會小米等業界領袖,都在顯示微軟希望大力拓展自身服務范圍的期望。

就在本月,微軟向外界公開了自身服務取得的一系列成就,

微軟 Azure 已登錄全球 140 個國家。80% 的財富 500 強企業都使用微軟云服務。57% 的財富 500 強企業使用微軟 Azure。平均來算,相當于每天都有超過 1000 名新客戶注冊微軟 Azure。

iPad 版 Office 類應用的下載量已超 4500 萬次。Office 365 家庭版與個人版在全球共擁有 710 萬訂閱用戶。微軟 Office 的用戶已超過 12 億人次,全球每 7 個人中就有一個使用 Office。

每天全球有 15 億人使用 Windows。OneDrive 用戶超過 2.5 億人。全球 Skype 用戶平均每月通話時長達到 500 億分鐘。

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過去 18 個月,微軟正逐漸贏得華爾街的青睞。自 2013 年 4 月以來,微軟股價已上漲近 70%。北京時間 11 月 16 日上午,微軟市值超過埃克森美孚,成為全球市值第二大的上市公司,那個可怕的微軟,仿佛從來就沒掉下隊過。

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