惠普在15年間換了5個CEO,但這些CEO都沒有工科和技術領域的教育背景。538美元創造的惠普(HP)神話,經過75年之后,在飽受詬病中終于難逃分拆厄運。
對美國消費者來說,惠普曾經是他們的偶像和驕傲,成立于1939年的惠普公司很長時間里被譽為美國硅谷的象征。但今年10月份一分為二的消息,再次讓美國市場重新審視惠普。
假如沒有分拆的消息,或許惠普沒有機會被太多的主流媒體報道。事實上,今天的惠普似乎沒有核心產品,有些美國消費者對惠普的記憶正在漸行漸遠。尤其是《華爾街日報》的一篇深度報道中,我們可以看到美國人對惠普成長和衰落的反思。
惠普搖擺的10年
作為硅谷元老的惠普,一直被美國人認為是技術過硬的IT公司(蘋果因為利潤的很大部分來自iTunes上的音樂和游戲收入,會經常被調侃成娛樂和時尚公司)。從1972年推出世界上第一部便攜式科學電子計算器HP-35,到1980年代起占領打印機市場,再到成為個人筆記本巨頭,并在全球有超過30萬員工。惠普的成長史可以說是20世紀電子信息革命發展的縮影。
但在1990年代以來的互聯網革命中,惠普卻顯得有些不合時宜。2003年推出的TC1100平板電腦和2004年推出的iPAQ掌上電腦,都未能像后起的蘋果iPad和iPhone那樣占領市場。雖然個人電腦和打印機業務讓惠普在2007年成為世界上最大的個人電腦生產商,但這個領軍地位也被收購了IBM個人電腦生產業務的聯想打破了。惠普近10年的發展可以說是搖擺不定的,這種對自身發展路線的搖擺不定也導致了惠普拆分為兩個公司的結局——一個專注于軟件開發和云技術,一個專注于個人電腦和計算機業務。
經理人帶給惠普的是什么?
美國主流媒體對惠普拆分的總體評論是,美國公司真的做不了生產商。美國經濟發展對高利潤和金融化的追求,讓美國公司從傳統的制造行業紛紛退出。從二戰后紡織業的全面撤退,到1970年代汽車制造業的衰落,再到高科技產業紛紛退出生產商的隊列(IBM生產線被聯想收購,以及當下惠普個人電腦生產業務的衰落)。目前美國在IT行業的競爭力似乎就只在互聯網軟件上面了。
《中外管理》雜志總編楊光2014年第10期的卷首語中說到,為什么美國人那么推崇互聯網思維——因為美國人重創新而輕制造。重創新的美國人可以在IT軟件和金融市場上統領全球,故而對自己在制造業某些方面的衰落不以為然。
但并非所有美國人都如是認為。他們把美國在制造業方面的衰落歸結為美國職業經理人制度和對利潤的片面追求。從1999年Carly Fiorina擔任惠普的CEO以來,惠普在15年間換了5個CEO,這些CEO都是商科出身的職業經理人,沒有工科和技術領域的教育背景。職業經理人固然有其優勢——懂市場、懂資本運作,但在以技術制勝的領域,職業經理人未必可以給企業帶來光明的前景。
惠普近些年頻繁地更換CEO,其最重要的原因就是它不明確自己要在哪方面突破和領軍。更致命的是,作為一個高科技公司的惠普,其最高決策者沒有對技術本身的敏感嗅覺,而只是在對市場和利潤的追逐中搖擺不定。這也注定了惠普雖然先于蘋果推出了平板電腦和掌上電腦,卻在和蘋果的競爭中輸得那么徹底。