導語:今天,路透社撰文稱,為了抵消iPad銷量下滑帶來的負面影響,蘋果正在積極擴張企業(yè)市場。除了三個月之前宣布的與IBM聯(lián)姻之外,蘋果還與一系列的“初創(chuàng)”公司展開緊密合作,包括ServiceMax和PlanGrid。另外,蘋果還雇傭專門的營銷團隊與諸如花旗集團等潛在客戶展開談判,并且還與十幾名開發(fā)者展開通力合作。
以下為文章全文:
結盟IBM擴張企業(yè)市場
兩個知情人士透露,蘋果正在著手積極擴張企業(yè)市場,該公司雇傭專門的營銷團隊與諸如花旗集團等潛在客戶展開談判,并且還與十幾名開發(fā)者展開通力合作。
知情人士稱,蘋果希望通過擴張企業(yè)市場中的份額,去抵消iPad銷量下滑所帶來的負面影響。目前,iPad的銷量已經出現(xiàn)連續(xù)三個季度的下滑。
三個月之前,蘋果與IBM宣布結成合作伙伴關系,二者結盟針對企業(yè)客戶開發(fā)應用程序以及銷售設備。無疑,蘋果與IBM的結盟將會對企業(yè)市場中的領導者,包括惠普、戴爾、甲骨文和SAP等形成挑戰(zhàn)。
當前,關于蘋果和IBM在合作方面的細節(jié)仍然很少。但是,一些業(yè)內專家指出,與IBM的結盟為蘋果提供了一個挑戰(zhàn)惠普、戴爾、甲骨文和SAP企業(yè)市場主導地位的機會。另外,蘋果還很有可能憑借與IBM的聯(lián)姻去妨礙微軟、三星或谷歌在移動辦公應用市場中的發(fā)展。
近日,應用程序開發(fā)者和其他熟悉蘋果計劃的人士對外透露了蘋果在幕后所展開的一些工作。
聯(lián)手“初創(chuàng)”公司
據(jù)悉,蘋果與一系列的“初創(chuàng)”公司展開緊密合作,包括ServiceMax和PlanGrid,這兩家公司專門針對美國的企業(yè)銷售應用程序。兩個知情人士透露,蘋果當前已經與其他移動企業(yè)開發(fā)者展開談判,未來也將會和他們結成一個更加正式的合作伙伴關系。
PlanGrid是一款針對建筑工人的藍圖管理移動應用,可以讓他們共享和查看藍圖。ServiceMax是一款基于云端的移動現(xiàn)場服務應用,它提供基于Web的應用程序,服務器架設在云端,它可以實現(xiàn)管理協(xié)調人力、分配工作、下達任務、安排物流和管理合同等功能。
知情人士透露,蘋果已經雇傭專門的銷售團隊與很多企業(yè)的首席信息官展開談判。當前,至少有一個金融服務公司,也就是花旗集團,已經在談判簽署合同。
與此同時,在過去一年中,ServiceMax與蘋果在美國已經共同舉辦過八場宴會,有大約25致30名首席信息官和首席服務官出席了這些營銷宴會。據(jù)悉,ServiceMax的現(xiàn)有客戶包括日化巨頭寶潔和美國化工巨頭杜邦(DuPont)。
當前,ServiceMax與PlanGrid拒絕就與蘋果之間的合作伙伴關系發(fā)表評論。
不過,ServiceMax的首席營銷官Stacey Epstein表示,他們有大約95%的客戶使用蘋果設備,每一個新客戶通常都會預訂數(shù)以千計的iPhone和iPad。
Epstein指出:“現(xiàn)場服務市場當前的價值為150億美元,我們的一個賬戶可能會有成千上萬的現(xiàn)場服務技術員,這對蘋果來講是一個巨大的市場機會。”
對此,蘋果拒絕發(fā)表評論。
高度依賴IBM
自7月份宣布與IBM的合作伙伴關系之后,蘋果對于這項計劃一直保持高度保密的態(tài)度。而外界對于兩家的合作也有不同的看法,有人認為蘋果與IBM所結成的是一個“夢幻聯(lián)盟”,也有人認為它們之間的合作存在“不確定性”,畢竟兩家公司的企業(yè)文化有著很大的差異。
當前,很多美國企業(yè)已經在辦公場所部署了平板電腦,例如藥品銷售或移動結算等。
Forrester副總裁兼首席分析師John Rymer表示:“從蘋果的角度來看,企業(yè)市場是非常胡亂的,常常會提出不合理甚至愚蠢的要求。蘋果從未建立可以應對這種狀況的商業(yè)模式,但是他們又想竭盡所能去獲得企業(yè)市場份額。”
同時,蘋果的競爭對手也懷有類似的野心。有知情人士透露,三星正在緊鑼密鼓地針對大型企業(yè)客戶出售它們的設備。三星聘請了前黑莓首席信息官羅賓·比恩法伊特(Robin Bienfait)展開此項工作,并且在積極尋找收購目標。
為了吸引企業(yè)用戶,蘋果即將推出的應用套件還需要依賴于IBM的預測軟件、企業(yè)及安全和數(shù)據(jù)分析,這樣才能夠自競爭對手甲骨文和微軟那里搶奪用戶。
根據(jù)蘋果官方網(wǎng)站發(fā)布的全新“AppleCare for Enterprise”服務,該公司將會充分利用IBM的全球技術服務,為企業(yè)用戶提供諸如月度維修報告、IT架構基礎審查和故障檢修在內的多項長期支持服務。不過,該項目目前還處于初步測試階段。此外,“AppleCare for Enterprise”服務還提供“24小時到場維修”服務,最遲報修在24小時之內上門服務。