不久前,在印度首發基于谷歌Android One系統低端智能手機之時,谷歌已經表現出對其Android系統開放的收緊之意。當然這是面向下一個10億智能手機用戶。不過,針對當前的Android市場,谷歌也開始改變合作協議條款,目的與Android One同出一轍。
據The Information的披露,谷歌正在強制OEM廠商在Android設備上預裝更多自家應用。即從2011年的9款增加到2014年的20款。此外,谷歌還要求合作伙伴的Android手機主屏上,必須有谷歌搜索插件,同時也要有Google Play應用商店的圖標,這里包括13款谷歌應用,包括Google Chrome、Google Maps、Google Drive、YouTube、Gmail以及其他應用。此外,谷歌還要求合作伙伴遵守其指導方針,包括為語音搜尋和虛擬助手設置的熱詞等。
對此,有業內分析稱,谷歌此舉意味著谷歌與三星就Android控制權的爭奪戰正式開打,而鑒于三星之前一直采取向Android設備(智能手機和平板電腦)中添加自己開發的TouchWiz軟件及應用,極力強調自己的軟件功能與應用為主的策略,谷歌此舉對于目前在智能手機市場處于下滑狀態的三星將產生更為不利的影響。那么谷歌Android政策的收緊真的會對三星不利嗎?關鍵還是從哪個角度看及三星如何改變。
就在業內曝光谷歌對于Android政策可能進一步收緊的同時,業內根據包括蘋果、谷歌、三星、微軟等企業提交給美國證券交易委員會的10-K(或類似的)文件揭示出了三星在這幾家企業中的員工數量。其中三星(僅指三星電子)的員工數量是27.5萬,約為谷歌的五倍,蘋果的三倍多。在此也許有人會問,這和谷歌收緊Android政策對三星的影響間有何關系?別急,我們在往下看,三星如此數量的員工都在干什么?
據統計,截至2013年,三星擁有4萬名左右的軟件工程師,差不是多谷歌負責開發軟件的全部員工的數量。事實上,由于谷歌員工只有1.8萬名左右的員工屬于“研發”部門(也就是負責開發軟件的部門),因此三星的軟件工程師數量應該是谷歌的兩倍。但不幸的是,人人都能夠說出一些比較知名的谷歌軟件。但是,在數量上兩倍于谷歌的三星軟件工程師隊伍卻沒有產生同樣的影響力。
業內知道,最近幾年,由于外界一直詬病三星在軟件(生態系統)方面的落后及受制于谷歌Android,所以三星十分注重軟件的開發及人員的建設。從2011年到現在,三星軟件工程師的人數已增長了45%。為何要保持如此龐大的軟件人員?就像前面說的,三星開發出了Touchwiz和數量龐大的Android應用程序。該公司必須將Android和Touchwiz安裝到它制造的每一款新的手機中。而據統計,僅在今年,三星就推出了大約46款智能手機和27款平板電腦。試想一下,如果一家企業每年生產70多款設備,而且要讓Android和Touchwiz支持所有這些設備,這個工程真的很是龐大和耗費資源。當然這之中也包括三星Tizen系統的開發。
盡管三星在軟件方面投入如此之多的人力和物力,但最終的商業價值又體現在哪里?Tizen屢屢跳票,截至目前,僅有一款智能手表采用了Tizen,但其智能手機上的應用始終只聽雷聲不見雨落。至于其Touchwiz和為其開發的數量龐大的Android應用程序,究竟給三星在Android智能手機陣營帶來了多大的差異化競爭優勢(尤其是與即將收緊的Android原生系統及應用相比)?最終拉動了多少三星手機的銷售?三星這種費時費力的軟件給用戶帶來了什么真正的價值?
據稱三星手機預裝自己應用的數量通常在70個左右,而據comScore最新的移動應用調查顯示,在美國,有65%的智能手機用戶一個月都不下載一個應用,而近25%的智能手機用戶每個月僅下載1-3個應用,用戶42%的應用使用時間都花在了一個他們最常用的應用上。這說明,人們已經擁有那些能滿足日常需求的應用,下載更多的應用似乎并不需要。甚至一個就夠了。而另據金融服務公司Deloitte日前的公布報告,近1/3智能手機用戶通常一個月都不下載任何應用。由此可見,智能手機用戶對于滿足自己真正需求的應用選擇并不多,況且用戶還有Google Play,這個最大Android應用商店的選擇,三星真有必要在此投入如此多的人力和物力嗎?至于新的生態系統(例如Tizen)更是勞民傷財,全無必要。
到此,也許有人會稱,建立自己的生態系統是為了避免今后受制于谷歌,但問題是,目前三星仍是Android陣營的主力,只要遵守谷歌Android的要求和規范,谷歌有什么理由牽制一個支持自己的重量級廠商呢?而三星之所以招致谷歌的警覺和擔憂,恰是三星在軟件和生態系統的巨大投入。
眾所周知,三星的智能手機業務遭遇了業績下滑,而導致下滑的主要原因是其在中低端市場遭遇了中國廠商更具“性價比”智能手機的打擊,這似乎也間接證明了三星在系統和軟件方面的努力并未為其帶來實質性的競爭力。
為此有業內人士建議未來三星應在中低端市場發力,但這勢必會導致三星利潤率的下滑,那么三星是否有彌補的空間呢?這就涉及到了我們前面提及的三星何不借坡下驢,即借助谷歌收緊Android政策的機會,重新真正回到Android的懷抱,不要再在自己的軟件和系統上投入如此多的資源和做無用功了,將節省下來的軟件方面的資源(人力、物力和財力)用在硬件屬性更強的“性價比”的比拼上來,因為這才是三星之前成功和之后可能扭轉業績頹勢的核心優勢。