起的比公雞都早，干的比毛驢都累。
吃的比豬狗都差，拿的比民工都少。
——IT民工的形象，
早已脫下了當初的光鮮亮麗，
披上了一層沒有尊嚴的馬甲，
獨自舔舐著身心俱乏的勞累和辛酸……
不知何時，IT白領帶來的光芒，逐漸從人們眼中褪去。相比“精英”一詞，人們更多的是將“民工”與IT放在了一起。“精英”換做“民工”，它反映的不僅僅是稱呼上的變化，而是其中透露出來的勞累辛酸、高強度、高投入以及由此帶來的“底層感”。
不過話說回來，“360行，行行出狀元”，即使身處社會底層的勞苦民眾也同樣能夠在自己所從事的行業做出一番事業。通過實現自己在行業內的價值，為社會和國家的進步和發展添磚加瓦。在關注自己專業技能和職業生涯發展，成為行業佼佼者的同時，能夠自然而然地成為一方人才、國家棟梁。
但對于IT行業來說，與其他行業有著太多的不同。以往的高學歷、高收入、高素質，西裝革履，背著筆記本電腦乘飛機到處飛，著實令人垂涎的特點，現在逐漸成為競爭壓力大、日夜加班、是一碗“青春飯”的代名詞。IT民工身處社會重重壓力之下，背負著工作量“加量不加價”的無奈之痛，還要時刻提防著因自己年紀變大技能落伍而被更年輕一代、更有青春活力的“IT民工”所取代。
在種種嚴峻的現實挑戰面前，廣大IT民工在職業生涯中該如何更好地生存？如何更科學更高效地實現職場進階呢？其實答案很明朗，您既不需要潛心鉆研《厚黑學》、亦不用日夜揣摩職場修煉——您只需關注IT行業最常見的服務器——它在整個行業和社會當中所擔負的重要角色，就能啟發您在職場生涯中如何早日晉級、將自身價值實現最大化。
IT民工：體力勞動大于腦力勞動的IT人
服務器，對于任何一個IT民工來說，可謂是再熟悉不過了。它管理著各種IT資源并為用戶提供服務，在整個業界甚至當代各行各業都扮演著關鍵性角色。
那么服務器有什么樣的特點呢？一般而言，服務器的特點主要可以概括為RAS：可靠性（Reliability）、可用性 （Availability）和可服務性（Service ability，也稱“可維護性”）。國內也有不少廠商倡導Scalability（可擴展）、Usability（易用性）、Manageability（易管理）和Availability（可用性）。而作為IT民工諸如程序員、工程師、架構師、機房管理員、數據庫設計師、移動開發者、系統測試員甚至互聯網從業者等等，其職場進階也都可參照比對，了解自己相關方面的技能培養和素質提高。下面，我們分別從可靠性、可用性、可服務性、可管理性和可擴展性等角度展開分析。
服務器的可靠性是指，計算機系統或設備在給定一段時間內和指定的狀況下持續運行的可能性。作為一種管理資源并提供服務的服務器系統來說，其可靠性包括兩方面：硬件和軟件。
服務器的可靠性
硬件方便主要是服務器本身，比如服務器的外觀結構和產品用料，也包括里面的板卡設計、散熱設計、冗余設計、故障診斷和電源等。當然，服務器本身的可靠性，還需要廠商有足夠的實力和良好的售后技術支持。畢竟對于一般服務器來說都要求實現7*24小時不間斷工作。人可能“眼睛一睜一閉，一天就過去了”，而對于服務器則是“電源一開一關，一臺機器就報廢了”。很多服務器的真正工作開機的次數只有一次：那就是它剛買回全面安裝配置好后正式投入使用的那一次，此后，它持續工作直到徹底報廢為止。
軟件方面，則主要看服務器操作系統和應用服務系統的可靠性和兼容性。在軟件系統方面既要采用著名廠商值得信賴的產品，又要關注對硬件模塊和應用軟件的兼容性。良好的硬件平臺如果搭配不穩定或者兼容性不夠好的軟件系統，整個服務器系統的可靠性同樣會大打折扣。
了解這些之后，我們就應該了解作為IT民工如何提升自己的可靠性。
靠譜兒——IT民工職場進階第一步
可靠性對于一個雇主——您所在的企業或者boss來說，都顯得異常重要。沒有任何一家企業或者領導，愿意接納不可靠、不值得信任的IT員工。因此從這種意義上說，靠譜成為了IT民工職場進階的首要因素。
那么怎么樣的IT民工才是雇主心目中的可靠人選呢？或者說，IT民工應該如何塑造自我確保不輸在起跑線上？下面，我為大家提出了幾點頗具參考意義的觀點內容：
1、身體棒棒——但凡參加過入職流程的人都知道，進入正規公司之前都需要進行入職體檢。如果身體存在缺陷或者有某種可能影響工作的病患，都會被阻擋在公司門外。服務器的可靠性，就與成熟的軟硬件系統息息相關。另一方面，入職后的IT民工，更需要注重日常的身體鍛煉，保持一定的運動量，不能因入職時的身體健康而放松了警惕。
注重鍛煉保持身體健康
2、專業技能——沒有一定的專業技能和專業知識，肯定無法勝任IT民工的各種技術崗位，比如軟件編程、架構工程師、機房管理員、網絡工程師、數據庫工程師等等，不同技術崗位需要不同的技術知識和技能。這就猶如存儲服務器、文件服務器、代理服務器、網游服務器等不同角色服務器一樣，在IT應用環境中扮演不同的功能。
專業技能是做好本職工作之根本
3、高RP值——整天勾心斗角、疲于應付工作的人，注定會被淘汰。正所謂“路遙知馬力日久見人心”。RP（人品）的高低，早晚會在工作環境中體現出來。良好的品質必定會受到同事和領導的嘉許，也會深受行業的認可；而勾心斗角、不注重專業技能只知道溜須拍馬的人，注定沒有口碑。人品也即服務器品牌，好的品牌不是一天二天鍛造出來的，而是通過長時間市場檢驗和用戶反饋樹立起來的。相信注重服務器可靠性的朋友會更加注重品牌。
4、做人處事技巧——擁有良好的人品，如果沒有成熟穩重的做人處事技巧，在當代競爭激烈的年代要想脫穎而出，那將是件十分困難的事兒。對于服務器來說同樣如此，即便是知名的服務器品牌，在現在“酒香也怕巷子深”的年代，不懂得市場營銷戰略和生態系統的構建，僅憑一己之力是難以構造強大、深受用戶青睞的服務器平臺。職場上的做人處事技巧是一門很深的學問，筆者將其簡要概述為“外圓內方”——在堅持正確原則的基礎上，采用變通的方法高效、有條有理地完成各項任務。對于公司或者領導來說，不可靠的員工往往是那些小團體主義者、和違背競業禁止協議、搬弄是非、吃里扒外的人。這種人不僅在公司內部不受歡迎，甚至在整個行業都會被踢出局。當然，喜歡中傷或者揭露前公司丑聞的IT民工，境況也不會好到哪去。
服務器的可用性，是指應用程序、服務或系統提供的服務級別。不管是在計劃內或計劃外，確保系統高度可用、擁有最短的故障時間。
服務器的可用性
服務器要能滿足長期穩定工作的要求，不能經常出問題，而且是在滿足服務要求的基礎上實現持續運行。要求服務器具有高的可靠性、高穩定性、易于管理維護，不要時不時死機、出故障，盡量少出現停機待修現象。
在服務器的硬件架構設計上確保服務器的可用性，關鍵是要具備硬件冗余和故障診斷技術。其中常見的硬件冗余包括：磁盤冗余、電源冗余和風扇冗余，另外還有一些RAM冗余、PCI適配器冗余和網卡冗余等；而故障診斷技術則需要包括：熱插拔技術、內存保護技術、內存檢查和糾錯技術、內存鏡像技術、內存熱添加/交換技術、活動PCI技術、活動診斷技術等。
服務器的可靠性，說到底是為了使用而言的，可用性是服務器的終極目標。那么IT民工應該從中借鑒些什么呢？
可用性——IT民工職場進階核心
可用性，既說明服務器功能和性能穩定性運行，也代表著IT民工在職業生涯中的作用。具體到IT民工的生產工作環境中，可用性主要體現在崗位職責上面：
1、執行力強——根據要求執行某些任務或者決定，快速、高效、保質保量地完成預定的目標。個人執行力的強弱取決于兩個因素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。無論您是程序員、工程師、開發者亦或者IT管理員甚至是互聯網行業工作者，都需要有強大的執行力。服務器的可用性在執行力方面如何反映出來呢？通過人機交互和遠程管理，在友好管理界面中輸入命令或者調整參數，服務器能夠第一時間響應，并及時報告處理結果。對于公司來說，一句話概括：不聽話、不做事、不想做的員工是沒有人要的。
2、工作效率——和執行力息息相關，但前者注重效益，后者側重行為本身。效率問題是一個結果性問題，執行力問題則是一個過程性問題。對于服務器來說，生產效率的問題特別重要，尤其是在數據庫、在線交易、智能分析等關鍵性業務應用領域，空有持久穩定運行而缺乏高效產出的服務器，注定會被淘汰。IT民工同樣如此。縱然人品好、身體棒、行為舉止受人夸贊，但工作效率低下，注定也會被公司“炒魷魚”。
高效工作
3、恪盡職守——古有“不在其位，不謀其政”之警訓，今有“任其職盡其責 ”的格言。各司其職，各司其責，在當代社會分工日益細化的今天，顯得異常重要。這里說的恪盡職守強調的是對自己份內的事兒盡職盡責、兢兢業業，并沒有只關心自己不關心同事和其他部門之嫌。譬如軟件開發人員，通常一個軟件開發項目往往都由多個程序員、甚至多個部門通力合作，各自完成所屬的功能模塊、系統組件任務而成。服務器，顧名思義就是服務提供者，它會以事先設定好的角色功能和應用環境提供不間斷服務。公司招聘IT員工，就是為了充實不同的崗位實現公司相應的職責功能。IT民工懂得這一點，才會更加明白一份付出一分收獲、工作成就專才的道理。
4、五日京兆——京兆是京兆尹的簡稱，它指的是古代國都所在地的行政長官。通常被人用來比喻任職時間短或即將離職。頻繁跳槽、吃著碗里看著鍋里的人，即使能力再突出，也難逃眾叛親離、臭名遠揚的厄運。當然，這種人也屬于不靠譜類型，不過其更側重不可用——因為這種人的工作狀態在一段時間內較難保持穩定，雖然日常事務可輕易處理但重大IT項目往往難以托付。雇主需要承受較大風險，尤其是崗位正在進行調整、人事發生更迭、項目進行移交的情況下，會顯得特別被動。這點相對于服務器來說，同樣非常重要。無論是人為還是服務器本身，頻繁地進行角色功能轉換、對服務器的存儲系統、散熱系統、操作系統、安全管理頻繁進行更改替換的話，很難想象這種服務器能提供多好的服務交付。
服務器的可服務性或者說是可維護性，是指軟硬件平臺在規定使用條件下設備保持在或恢復到能執行要求功能狀態的能力。
服務器的可服務性
服務器的可服務性，也可以從軟硬件層面進行看待。服務器硬件層面，其主要體現在集群——將很多服務器集中起來共同提供服務，在客戶端看來就象是只有一個服務器。它可以利用多個服務器進行并行計算從而獲得很高的計算速度，也可以用多個服務器做備份，從而使得任何一個服務器宕機整個系統還能確保正常運行。一旦在服務器上安裝并運行了群集服務，該服務器即可加入群集。群集化操作可以減少單點故障數量，并且實現群集化資源的高可用性。
服務器集群
軟件層面，或者從可維護性方面來說的話，它更側重于體現故障診斷并修復、智能化設計、軟件系統升級和功能調整等等。系統軟件交付使用之后直至軟件被淘汰的整個生命周期內，為了修補漏洞或滿足新的需求而修改軟件，以便更好的結合服務器硬件平臺為用戶提供服務。
團結就是力量，素以性能強大、穩定可靠的服務器，即便比普通PC強大數倍，在關鍵業務應用和重大項目面前也需要采用“抱團”的方式來應對。對于廣大的IT民工來說，難道您還熱衷于“游兵散將”、“單打獨干”么？
可服務性——IT民工職場進階的動力
服務器的可服務性，不僅符合了服務器本身的內在屬性，而且也能迎合用戶未來更多潛在需求。對于IT民工來說，知曉合作共贏，懂得無私奉獻的人，不僅能獲取更多掌聲和鮮花，更重要的是能拓寬視野、豐富技能結構：
1、團隊合作——1994年，管理學大師斯蒂芬·羅賓斯首次提出了“團隊”的概念，其定義是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。自此以后，團隊合作在各大企事業單位得到大力推崇。常見的服務器集群可形象的比作一個大規模的合作工程：既能提升資源利用率，又能減少單點故障率，提高服務交付速度和質量。對于IT民工來說，團隊合作可分兩方面來看——任何人本身的力量都是有限的，一方面需要通過與他人協作彌補自己的不足，另一方面需要通過合作共同完成艱巨任務的挑戰。團隊合作是一項非常明智的做法——完成任務、提升自己水平、贏得公司和領導贊許、職場關系融洽（符合筆者自認為的“同時帶來至少二者以上益處”的衡量標準。注：一個問題有多種方法，能同時帶來多種效果的方法特別值得推薦）。
團隊傾力合作才能托起美好未來
2、無私奉獻——雖然筆者并不支持“無節制地”無私奉獻，但適當地、有節奏性地做出奉獻甚至是犧牲，都是一種明智之舉。為何？原因有二：小規模漸進式利益的犧牲往往能帶來大的收益。“舍得舍得，有舍才有得”。君不見“請客吃飯送禮換來融洽、持久的交情”？也可領悟“恩宜自淡而濃”小小無私奉獻換來的必定是大回報，越來越多的付出會讓別人感受到付出的可貴。
其次，這個社會尤其是這個行業，特別需要有奉獻精神的人存在。任何一款大型軟件、服務器系統、項目工程的完成都離不開背后無數人的無私奉獻（包括無償日夜加班加點）。任何一個行業和社會，都存在“加量不加價”，區別只在于多與少、程度高與低罷了。既然存在這種現象，為何不選擇接受呢？“既來之則安之”，主動做出適度犧牲的人，必定更受歡迎。
服務器的可管理性，是指服務器具備強大的可管理性能，能為用戶提供超便捷、及時、高效的系統管理。同樣，這其中也包括硬件和軟件兩方面內容。不過由于是管理，其更側重于服務器系統軟件方面。
服務器的可管理性
硬件方面的可管理性，主要是通過服務器主板上集成的傳感器配合相應管理工具來實現，而且這些管理往往都支持遠程實時監控和管理。比如今年惠普新推出的ProLiant系列基于惠普3D海洋傳感器的自動能源優化功能等模塊 。另外采用英特爾服務器主板的服務器，也都具備ISC（Intel 服務器控制）技術，能夠在基于英特爾架構的服務器上實現帶有集成管理功能的網絡監控。
數據中心熱源發現和服務器溫度的監控對管理至關重要
另外一種大家耳熟能詳的服務器管理技術——EMP（Emergency Management Port）應急管理端口技術。用戶可以通過網絡使用EMP控制界面對服務器進行開關、重置BIOS和CMOS等參數、實時監測服務器內部系統等操作。
服務器的可管理性在軟件方面也有突出體現。除了網絡操作系統自身所具備的可管理性外，服務器廠商還可針對特定應用環境和使用需求、硬件結構設計開發特定的管理工具。限于篇幅，軟件層面的可管理性在這里恕不贅述。
可管理性——IT民工職場進階關鍵
管理是一門很大的學問。任何一臺機器的運轉都需要時刻處在人們的管理監控之下，確保正常完成任務。作為支撐整個信息化社會的基石，服務器管理顯得異常重要。而在IT領域對于IT民工來說，管理的對象并不僅僅包括服務器、存儲、網絡、數據庫之類的事物，也包括整個IT項目、工程管理，更包括公司層面的規章制度、人事職責的管理：
1、可持續溝通——管理是主體對客體的一種介入，并按照主體的意愿通過某種介質或途徑對客體進行調整和控制。服務器管理本身就離不開管理者和服務器系統本身，當然，也離不開連接管理主體和客體之間的介質——網絡。無論是有線網絡還是無線網絡，也不管是千兆網絡還是萬兆網絡、本地或者遠程管理，它們僅僅是管理體驗上的不同，而不同的體驗會影響不同的管理效率而已。
設備的管理和交付離不開網絡的連接
IT民工想在職場上實現進一步發展，必須懂得這一點——深諳“可持續溝通”之道的人必將贏得未來。良好的溝通同樣需要遵循前文所述的“外圓內方”的原則——注重品性和修養的同時，與同事、領導甚至同行者溝通的時候特別需要講究方式方法。在溝通技巧方面，筆者介紹其中幾種常用的方法：先后順序原則、內外有別原則、主客體原則等等。
2、剛柔并濟——剛柔并濟是一種方法，也是一種狀態。無論對人還是對己，管理都不能一味地使用一種態度一種方式，而是剛柔并舉根據需要適時采納。另外，還需要特別注重剛柔的前后順序問題，比如“威宜自嚴而寬，先寬后嚴者人怨其酷”。當然，對于自己來說，則“嚴于律己”、可“自寬而嚴”。這就好比服務器不同癥狀的管理：一般性故障可以遠程管理輕松化解，而對于宕機、嚴重的系統故障，則需要管理員親自到機房逐一排查并予以解決，根據故障情況的不同采用不同的解決之道。
服務器管理需要遠程和本地相結合
3、遵守規章制度——顧名思義，任何一個員工都需要遵守所在公司的規章制度。管理能夠獲得實現（此處指“人”的管理，不涉及事、物的管理）前提就是員工能夠遵守規章制度，否則管理無從談起。服務器的管理同樣如此。任何一個數據中心、機房都有嚴格的工作人員行為準則和管理注意事項。IT民工入職首要的就是熟悉并遵守公司的規章制度。需要補充說明的是，IT民工還需要懂得“識人”的技巧。不懂得識“千里馬”的“伯樂”一文不值，不懂得識人、用人、管人的IT民工注定無法掌控大局，只能原地踏步不前。
4、優化業務流程——也就是管理的另一個范疇：“事”的管理。優化業務流程，不僅包括公司內部事務處理的流程管理，也包括項目分步驟執行、細化各個業務環節的模塊化管理。服務器本身就是各個模塊和子系統通過一定的設計、制造、組裝、測試、安裝、部署等業務流程的結晶，而且它能通過支撐各種信息化服務來實現業務流程優化（比如ERP、BI等）。IT民工要想實現職場進階，務必掌握業務流程的各個環節，而且通過多年的工作積累能夠提出如何優化這些流程的建設性意見。
物流行業業務流程優化離不開高效IT系統的支持
5、IT資產管理——也就是“物”的管理。對于擁有大量客戶端的企業來說，需要關注如何管理IT資產的問題。IT民工需要了解如何進行客戶端設備的資產管理，對所有的設備進行及時、準確的統計，并且盡可能準確了解所有客戶端設備的硬件配置以及軟件信息，以及時掌握資產的變化。當公司需要統一升級操作系統或應用系統時，需要能夠提供資產狀況報告，為升級提供科學依據。這一點對于數據中心來說，服務器本身就是一項重要的IT資產管理對象。
服務器的可擴展性，更多的是指服務器硬件系統能夠根據未來業務發展需要，對各個子系統進行增擴、以實現更大性能、更多功能的目的。
服務器的可擴展性
服務器必須具有一定的“可擴展性”，這是由于當今信息化社會發展迅猛和業務擴展的必然要求。為了保持可擴展性，通常需要在服務器上具備一定的可擴展空間和冗余件（如磁盤陣列架位、PCI和內存條插槽位等）。可擴展性具體體現在硬盤是否可擴充，CPU是否可升級或擴展，系統是否支持WindowsNT、Linux或UNIX等多種可選主 流操縱系統等方面。
可擴展性——IT民工職場進階必然之選
“除了變化本身，一切都是變化的”。沒有人愿意購買一成不變、只能按部就班不能升級擴展的服務器。不能升級不能擴展，意味著過時、淘汰。對于IT民工來說，本來就是一種“吃青春飯”的工作，如果不重視職場充電沒有危機意識，必定會被淘汰。那么，IT民工在進行職場充電應該注意哪些問題呢？根據不同工作類型和職責，會有不同的側重點，但以下幾方面應該是廣大IT民工都應該加強學習的領域：
1、專業技能——IT民工不比“精算師越老越值錢”，特別需要注重自己領域的專業技能培訓和知識更新。眾所周知，現在的IT技術發展訊息萬變，以往很多流行的專業技能現在已經變得落伍了，尤其是在編程語言和云計算領域，僅憑早些年間的理論根本不能適應目前的崗位要求。對于服務器來說，這一點影響特別明顯。比如以前經常使用的前兆網絡接口，現在高端點的服務器都需要配備萬兆網絡，而且對數據存儲方面還提供有加速SSD卡和PCIE擴展支持。
2、外語學習（主要是英語）——很難想象，真正做IT的人會有不懂英語的；同樣很難想象的是，不熟練掌握英語的人，能夠在IT領域取得巨大成功。當然，這些都是僅針對IT民工而言，那些通過引入資本進行風投創造IT財富神話的不在討論之列。在服務器硬件和軟件系統方面，處處都有英文的身影。熟練掌握英語，不僅能增強專業技術的學習、了解最新最具前沿的產業動態，而且能與全世界最優秀的專家、學者、CIO等共同探討交流，避免“閉門造車”。
掌握外語、暢享無界溝通
3、銷售和管理——雖然這對于IT民工來說要求有點高，但確實非常重要。辛辛苦苦開發出一款獨具創新的優秀產品或者解決方案，如果自己了解銷售策略和管理方面的知識技能，在推廣和宣傳產品方面遇到的阻力必然就會更小，也更容易獲得公司和同事的認可與支持——宛然成了服務器的售前、售后支持，不僅有利于推廣產品本身，也有利于獲得更多口碑。
4、駕車及其他——沒錯！駕車在當代社會是一項最基本的技能。對于IT民工來說，同樣需要掌握。在這里著重強調駕車重要性的另一個理由是，現在很多IT民工忙碌得幾乎擠不出時間來學習法培、上車培訓、參加考試。即使能擠出時間來的話，從報名到拿到駕照整個過程也會話費很長時間。其他則包括法律、心理等方面知識的日常積累。
駕車是一項基本技能（千萬別等到退休了才去學）
總結
日益繁雜的業務應用對服務器性能和可靠性的要求越來越高，同樣，現實生活壓力對IT民工的要求也越來越高。從IT學生到IT民工，從IT民工到IT精英，中間的這些過程可謂是充滿了艱辛萬苦。時間在變，時代在變。在嚴峻的現實面前，IT民工如何摘掉“民工”的帽子、早日成為“精英”一族，就看您如何取舍如何爭取了。
以上通過服務器這一具有代表性的IT基礎設施來論述IT民工職場進階，旨在拋磚引玉啟迪大家有更多更好的想法。由于在IT領域，二者具有共性；在職能角色方面，也有相似的地方，廣大讀者可權當“IT職場生存手冊”來看待。
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