PC行業(yè)連續(xù)四年出貨量持續(xù)下降,甚至在2015年第四季度出貨量下降超過了10%,讓PC行業(yè)呈現(xiàn)出一場蕭條。關(guān)于這一輪PC持續(xù)下降各種解讀連篇累牘,市場飽和、需求下降、平板興起甚至由于Windows 10免費造成出貨下降的觀點充斥于各第三方數(shù)據(jù)公司的報告和媒體文章中。
然而這一切并沒有什么用,PC下降依然還在繼續(xù),盡管有些公司和市場調(diào)研機構(gòu)表示,2016年是PC復(fù)興之年,但在刀客看來,2016年P(guān)C市場仍然還會繼續(xù)下降。
整個PC市場在沒有找到影響市場增長的原因之前,不會有太多上升的表現(xiàn)。
及至1月29日,聯(lián)想老帥柳傳志出現(xiàn)在聯(lián)想集團(tuán)的年會,在其發(fā)言中表示,“PC行業(yè)由于技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新的緩慢,規(guī)模正在被壓縮”。刀客終于聽到了對目前PC市場現(xiàn)狀比較有洞見的觀點。
盡管柳傳志并沒有就“市場正在被壓縮”的現(xiàn)狀進(jìn)行深入的表述,但就是PC“市場正在被壓縮”的這種看法,真正準(zhǔn)確的說明了目前PC市場的實際狀態(tài)。
雖然刀客在前面幾篇文章中大致提過目前PC市場面臨的問題和出貨量下降的核心原因,但并未就PC市場的整體下降進(jìn)行理性的系統(tǒng)化的表述,借助于“PC市場正在被壓縮”這一觀點,刀客下面就詳細(xì)解讀一下連續(xù)四年持續(xù)下降的PC市場的核心原因。
以前PC市場的所有促進(jìn)手段失效的核心原因
1.摩爾定律雖未失效,但已對促進(jìn)市場不再起作用
長期以來,PC市場一直依靠摩爾定律18個月整體升級一次,即18個月,CPU的面積縮小一倍,性能提升一倍,整體PC市場產(chǎn)品升級一次。
但這一定律之所以對以前的市場起作用,在于在PC系統(tǒng)上,處理器效能和計算能力一直是處于不能滿足新系統(tǒng)和軟件需求。一個因素是Windows 7之前的Windows系統(tǒng)的每次系統(tǒng)升級,都會給原來的PC硬件帶來比較高的要求,隨著新系統(tǒng)的推廣,PC市場進(jìn)入增長也是自然的事情。另外一個原因則是基于PC平臺的應(yīng)用軟件,基于適應(yīng)新版的Windows系統(tǒng),也會加入大量的硬件要求。這兩個方面的軟件需求,一直推動著PC系統(tǒng)硬件的升級。
但自Windows 7之后Wintel聯(lián)盟逐步瓦解,微軟的Windows系統(tǒng)不再對新硬件提出更高的要求,每個版本的改進(jìn)更著重于對新技術(shù)方向應(yīng)用和自身性能的提高上,這直接造成了PC硬件特別是CPU計算性能過剩,甚至早在2007年,英特爾和AMD的四核、八核CPU都非常成熟了,但至今,主流的PC系統(tǒng)都還停留在2核的CPU上,四核和八核的CPU并未能真正進(jìn)入主流的市場。
雖然英特爾和AMD還在依據(jù)摩爾定律在進(jìn)行CPU的升級換代,但由于應(yīng)用系統(tǒng)并不再按照摩爾定律進(jìn)行升級,硬件失去PC市場增長的鐵律就此停止了,市場自2007年后,便不再以Windows的升級步伐進(jìn)一步提升了。
2.新興市場飽和預(yù)示著PC市場由增量市場變成了存量市場
對于以前而言,亞太市場是全球PC最為看重的新興市場,而自前年開始,這個新興市場也變成了成熟市場了,2015年第四季度的數(shù)據(jù)表明,整個亞太市場同比降幅達(dá)到了5.7%,徹底擊穿了PC廠家的最后一絲希望。
PC市場的增長無怪乎新興市場的新增用戶和成熟市場的換機用戶,當(dāng)成熟的歐洲市場升級欲望不強,而新興市場進(jìn)入了飽和狀態(tài),市場也隨之進(jìn)入了成熟市場。沒有了增量,新興市場的銷量下降也就在情理之中。
事實上,雖然刀客并不熟悉國外的市場,在亞太增長快速的中國,無論是城市和鄉(xiāng)村,在家用電腦市場上,基本上達(dá)到了每家都有的一種狀態(tài),最強有力的增長方向也沒有了增長,而這一部分的市場曾經(jīng)是影響中國PC市場最大的因素。
對于中國市場而言,商用市場和消費者市場都提前進(jìn)入了飽和狀態(tài),新增用戶相對以前而言大幅度減少,中國的PC市場也由新興市場進(jìn)入了成熟性市場。對于亞太這個各廠家極為看重的新興市場,也就變成了和歐美一樣的市場規(guī)律。
但PC廠家對于這一變化,從目前各家的策略上來看,并沒有引起從產(chǎn)品到銷量的足夠重視。
幾十前的電腦,和現(xiàn)在的有什么區(qū)別嗎?
PC市場進(jìn)入存量市場后消費者需求發(fā)生了根本性的變化
以前PC市場的增長一方面來自于用戶因軟件系統(tǒng)運行不力對硬件性能的需求,另一方面是沒有PC的用戶解決“有無”的問題。兩者共同決定了PC市場不斷攀高的原因。
然而當(dāng)PC市場進(jìn)入存量市場后,正如柳傳志所言,PC“規(guī)模正在被壓縮”,整體市場規(guī)模由于沒有了增長性用戶和市場,變成了存量市場,而由于性能過剩造成了存量用戶換機動力不足,整體市場規(guī)模可不就被“壓縮”了嗎?
當(dāng)用戶沒有電腦時,對PC的形態(tài)不會有太多的要求,但當(dāng)用戶擁有了PC之后,再升級的過程,變得不再迫切,用戶的需求從渴望型變成了改善型后,升級動力甚至?xí)杀粍幼兂芍鲃樱鲃由壘头催^來會要求PC產(chǎn)品的性能和形態(tài)需求滿足用戶需求后才能形成購買力。
但可怕的是,十多年來,PC行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)并沒有發(fā)生變化。
當(dāng)用戶解決了有沒有的問題后,再進(jìn)行系統(tǒng)升級的,需求會變得復(fù)雜起來。由于受智能手機產(chǎn)品的影響,他們對自己未來的所需求的電腦無論從時尚、輕薄、多用途方面等方面的要求超過了對性能的要求,而這些需求的痛點并不是傳統(tǒng)PC廠家的強項,同時長久形成的PC概念對傳統(tǒng)廠家在制定產(chǎn)品計劃影響至深,很難從用戶角度去考慮產(chǎn)品所應(yīng)該具備的非性能方面的要求。
雖然早在2010左右,英特爾就預(yù)料到市場成熟之后用戶需求的變化,并極力推行超極本(后面演化為二合一產(chǎn)品概念),但對于PC廠家而言,由于當(dāng)時的市場下降并沒有傷及其核心銷量,大家雖然拿著英特爾的補貼,但對于超極本的設(shè)計生產(chǎn)并不在意。時至今日,聯(lián)想、DELL和惠普三大廠的產(chǎn)品序列里,超極本并沒有占到多少比例,雖然市場增長強勁,但由于基本傳統(tǒng)PC的設(shè)計理念,并沒有動力從根本上改變PC的產(chǎn)品形態(tài)。
而市場給傳統(tǒng)PC廠家給了一個響亮的耳光。在全球PC進(jìn)入下行通道后,一直并不在PC領(lǐng)域的蘋果,卻依靠Macbook系列,迅速崛起,以平均接近2.8%的增速逆勢增長。
如果仔細(xì)分析蘋果Macbook崛起的原因,除去品牌因素之外,Macbook真正解決了用戶換機過程中的所有需求,這不外乎Macbook表現(xiàn)出來的時尚、輕薄、續(xù)航時間長、產(chǎn)品細(xì)節(jié)良好等非性能方面的需求。
當(dāng)用戶需求發(fā)生了根本變化后,傳統(tǒng)PC廠家并沒有及時捕捉到這些需求,并從產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新方面滿足用戶需要,這給新進(jìn)入的PC廠家提供了足夠大的增長空間。
雖然傳統(tǒng)PC廠家依靠巨大的出貨慣性,可能還會有一段比較舒服的日子,但隨著像蘋果這樣的廠家崛起,新的產(chǎn)品形態(tài)成為主流時,PC市場會不會發(fā)生像智能手機領(lǐng)域在一年之間傳統(tǒng)廠家崩潰的結(jié)局,雖然現(xiàn)在還不能預(yù)估,但風(fēng)險依然存在。
智能手機領(lǐng)域的悲劇將會不會重演?
留給傳統(tǒng)PC廠家的時間不多了,Macbook的崛起是一種預(yù)言性質(zhì)的事件,無論傳統(tǒng)PC廠家如何回避,但它帶來PC行業(yè)轉(zhuǎn)型的信號只能越來越強。
十多年來,PC產(chǎn)品的形態(tài)沒有發(fā)生過任何變化,這也許可以歸結(jié)為傳統(tǒng)PC廠家不思進(jìn)取,創(chuàng)新無力的原因,更多的是十幾年來市場的增長讓傳統(tǒng)PC廠家很難接近用戶,也很難按用戶需求制定產(chǎn)品的思維習(xí)慣決定的。
當(dāng)智能手機的在5英寸屏幕上普遍采用1080P的分辨率時,PC廠家的主流產(chǎn)品還在采用1366X768的LCD屏幕,為了獲取更加廉價的屏幕,傳統(tǒng)PC廠家不約而同地以看視頻噱頭采用了切割性價比最高的分辨率的屏幕。
而這種所謂的16:9的比例和1366X768分辨率帶給用戶的體驗刀客不必多講,光用戶打開瀏覽器和office組件后,出奇小的屏幕的有效顯示效率就足以讓所有人崩潰。
從這一點上,我們就可以看到傳統(tǒng)PC廠家十幾來年所謂的創(chuàng)新有多少,為用戶考慮的產(chǎn)品設(shè)計有多少。
實際上像這樣的垃圾設(shè)計在筆記本電腦上比比皆是,粗大的電源適配器、動不動2.5公斤左右的重量、粗枝濫造的外殼,公版設(shè)計的SOC等一系列的惡俗,足可以讓用戶對傳統(tǒng)PC廠家喪失所有的信心。
當(dāng)沒有別的選擇時,我們被迫得接受這種沒有任何新意的產(chǎn)品,但當(dāng)蘋果Macbook和微軟的Surface book出現(xiàn)時,我們就有理由拒絕這些垃圾產(chǎn)品。
1366X768狀態(tài)下打開Word時讓人崩潰的效果
可能有人廠家會說,他們的新二合一產(chǎn)品足夠“炫”,對,他們習(xí)慣這么形容自己的超極本產(chǎn)品。但這絕對不是PC廠家的功勞,這份功能應(yīng)該計算在英特爾身上。但核心的問題是,自英特爾推廣PC產(chǎn)品的產(chǎn)品形態(tài)升級,需要的是改變,而目前所有PC廠家基于自家產(chǎn)品線的考慮,把超極本產(chǎn)品全部定位于“改良”產(chǎn)品線的角度,原來英特爾將超極本形態(tài)作為主流中低端產(chǎn)品的構(gòu)想在不思進(jìn)取的PC廠家的陽奉陰違的執(zhí)行中破滅。
現(xiàn)在的二合一產(chǎn)品,在各家生產(chǎn)線上都屬于補充性產(chǎn)品,并不是產(chǎn)品主流,在性能與普通筆記本有差距的情況下,售價都超過了Macbook的售價。而且由于工藝設(shè)計和工業(yè)制造的缺陷,很難有產(chǎn)品可以拿出來和Macbook和Surface book相提并論。一體化金屬機身、接近于人性的16:10或者4:3的屏幕比例,更加舒適、更高效率的輸入體驗的鍵盤,都沒有在所謂的超極本上體現(xiàn)出來。甚至連可靠性和堅固性都沒有辦法和Macbook和Surface book相提并論。
所以刀客在以前的文章中提過,單獨依靠傳統(tǒng)PC廠家的自我改造,無法達(dá)到PC產(chǎn)業(yè)的革命性變化,所有產(chǎn)業(yè)革命,都是因為有新進(jìn)入的廠家而促成了整體行業(yè)的變化。
好在我們在PC領(lǐng)域看到了蘋果和微軟,他們對產(chǎn)品和用戶需求的適配,讓我們看到了PC產(chǎn)業(yè)真正的未來,更人性化的設(shè)計和更時尚、個性化的產(chǎn)品形態(tài),以及多用途的功能擴(kuò)展,這才代表著PC產(chǎn)業(yè)未來的方向。
傳統(tǒng)PC廠家現(xiàn)在不會太在意這些廠家,因為他們現(xiàn)在還擁有巨大的出貨量,就聯(lián)想而言,每季度仍然有1500萬臺的出貨量,比起僅一個季度只有500多萬臺的Macbook“優(yōu)勢”太大。PC廠家依然可以像當(dāng)年的摩托羅拉和諾基亞一樣,不會馬上認(rèn)為蘋果會和谷歌讓他們一年之間市場盡失的。
傳統(tǒng)PC廠家光用市場教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是需要像蘋果和微軟一樣的廠家,用超前的產(chǎn)品價值和巨大的市場銷量,讓傳統(tǒng)PC廠家要么死掉,要么重新適應(yīng)用戶需求才可以在沉睡中醒來。
現(xiàn)在看來,這個時間不會太長,隨著Surface book的上市,傳統(tǒng)PC廠家賴以依靠的系統(tǒng)優(yōu)勢(OS X和Windows系統(tǒng)相比,在一些商業(yè)環(huán)境還是有不兼容的情況)已經(jīng)不存在了。從這個意義上講,蘋果和微軟已經(jīng)給未來的PC產(chǎn)業(yè)做出一個樣本,只要有新的廠家進(jìn)入,匯聚蘋果和微軟,當(dāng)年智能手機產(chǎn)業(yè)的巨變未必不會發(fā)生在PC產(chǎn)業(yè)身上。
也許這一天不會太遠(yuǎn),2016年抑或2017年呢?