談及企業(yè)用戶最關(guān)心的是什么？估計(jì)你能列出一大堆，但說到底，還是誰能幫我解決問題，誰能給我提供更好的解決方案。因此，單純強(qiáng)調(diào)某一方面優(yōu)勢的時(shí)代其實(shí)已經(jīng)過去了，現(xiàn)在要拼的應(yīng)該說是綜合實(shí)力。
在系列文章的前幾篇我們已經(jīng)對關(guān)鍵業(yè)務(wù)（Mission Critical）新常態(tài)的理念、需要什么樣的平臺，以及平臺價(jià)值的高低進(jìn)行過詳細(xì)的闡述、比對，這里就不再做過多解釋，而是直接引用文中的觀點(diǎn)（有興趣可至“關(guān)鍵業(yè)務(wù)新常態(tài)”專區(qū)查閱相關(guān)內(nèi)容）。
簡單來說，關(guān)鍵業(yè)務(wù)新常態(tài)其實(shí)分為兩個(gè)層面，一是新常態(tài)下關(guān)鍵業(yè)務(wù)已經(jīng)不再局限于數(shù)據(jù)庫、ERP、CRM等，一方面它已擴(kuò)展至從前端（Web端）到后端（數(shù)據(jù)中心端）的全業(yè)務(wù)平臺（稱之為關(guān)鍵業(yè)務(wù)的外延）；另一方面，面向數(shù)據(jù)分析時(shí)代，即便是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫、ERP和CRM，它們的需求也在發(fā)生變化，數(shù)據(jù)分析、特別是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析正變得越來越重要（稱之為關(guān)鍵業(yè)務(wù)的內(nèi)伸）。
顯然，從解決方案的層面來看關(guān)鍵業(yè)務(wù)新常態(tài)，用戶需要考慮的實(shí)際上更多了。過去滿足后兩層的需求可能就高枕無憂了，而現(xiàn)在必須還要照顧到Web層，與此同時(shí)，原本后兩層的需求也進(jìn)一步深化了。
那問題來了，如今市面上的各類解決方案是否能滿足關(guān)鍵業(yè)務(wù)新常態(tài)下用戶需求的變化呢？先不著急下結(jié)論，我們先仔細(xì)梳理一下面向各個(gè)層面的解決方案。正式梳理之前，這里有必要明確一下何為解決方案，首先單純的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)，哪怕是融合架構(gòu)，以及單純的應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫等我們都不能稱之為解決方案，因?yàn)閱为?dú)拿出哪個(gè)部分，它都不能解決用戶的實(shí)際問題。
舉個(gè)例子來說，假如你的企業(yè)需要一套財(cái)務(wù)系統(tǒng)，光有財(cái)務(wù)軟件肯定不行，還需要數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、存儲……，只有把各部分有機(jī)地整合起來，才能解決你記賬、報(bào)銷、報(bào)稅等實(shí)際問題。所以，這些加起來才能稱之為完整的解決方案。
有了這個(gè)前提，我們分別就每個(gè)層面進(jìn)行一下相關(guān)應(yīng)用的梳理，為什么只是梳理應(yīng)用，而不是整體解決方案呢？因?yàn)檎w解決方案大致可以歸結(jié)為三層，其中基礎(chǔ)架構(gòu)平臺經(jīng)過多年的發(fā)展已十分成熟，現(xiàn)在主流兩大平臺x86+Power，勉強(qiáng)再算上ARM；操作系統(tǒng)、虛擬化、中間件層的格局也比較穩(wěn)定，像微軟、VMware、IBM、Oracle等占據(jù)主導(dǎo)；剩下主要變化的其實(shí)就是各種應(yīng)用軟件，特別是隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨，一些新興應(yīng)用或者新興應(yīng)用方式的來襲。
首先看一下用戶交互界面層（Web層），話說雖然其聽起來很熟悉，但真要說到Web層的應(yīng)用，估計(jì)了解的人還真沒有后兩層多。原因當(dāng)然也很簡單，Web層少有商業(yè)軟件，一般都是用戶利用開源工具自行開發(fā)的，而后兩者像知名的CRM、ERP、數(shù)據(jù)庫類的商業(yè)軟件就很多了。因此，Web層的應(yīng)用更多還屬于用戶自行搞定的狀況，外界的參與度并不高。
舉幾個(gè)使用應(yīng)用最廣泛的Web層應(yīng)用軟件：Apache毫無爭議的第一，其次是微軟的IIS（Internet Information Server），再就是Google的GFEGoogle。當(dāng)然，除了這些還有很多，包括Nginx、Lighttpd、Zeus、Sun的Java系統(tǒng)的Web服務(wù)器等。
回到業(yè)務(wù)邏輯層，大家熟悉的就比較多了，常聽到的CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）、ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)）、PDM（Product Data Management，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）、OLTP（On-Line Transaction Processing，在線交易處理系統(tǒng)），還有各種我們沒怎么聽過的針對行業(yè)、企業(yè)定制開發(fā)的應(yīng)用、解決方案。
同樣舉幾個(gè)比較典型的應(yīng)用，比如CRM領(lǐng)域的Oracle、SAP、微軟、金蝶、用友等，ERP領(lǐng)域的用友、SAP、金蝶、Oracle、浪潮、神州數(shù)碼等。
最后，我們再看看數(shù)據(jù)訪問層，也就是數(shù)據(jù)庫層面。話說數(shù)據(jù)庫梳理起來還是比較簡單的，畢竟種類少一些，大的商業(yè)數(shù)據(jù)庫無非就是Oracle Database、IBM DB2、微軟SQL Server、Sybase，而開源數(shù)據(jù)庫就很多了，如MySQL、PostgreSQL、MongDB、Hadoop（Hbase）、Redis等。隨著開源開放逐漸成為主流，它們正越來越多的受到用戶的重視。
除此之外，講到數(shù)據(jù)庫層面就不得不提興起還不算太久的內(nèi)存計(jì)算，當(dāng)前包括SAP、Oracle、IBM等都推出了自己的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫。至于原因嘛！在關(guān)鍵業(yè)務(wù)新常態(tài)的理念闡釋中已經(jīng)說得很明白了，面對越來越多的數(shù)據(jù)，用戶需要更快的挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的手段、方法，內(nèi)存計(jì)算為此而生。
總結(jié)一下每個(gè)層面的特點(diǎn)，Web層的應(yīng)用開源、多、雜；業(yè)務(wù)邏輯層應(yīng)用同樣多、雜，但以定制化的商業(yè)軟件為主；數(shù)據(jù)訪問層，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫依舊強(qiáng)勢，不過開源、新興的需求正在逐漸上漲。同時(shí)在此基礎(chǔ)之上，內(nèi)存計(jì)算呈現(xiàn)出了更加迅猛的發(fā)展態(tài)勢。
如果再結(jié)合基礎(chǔ)架構(gòu)、操作系統(tǒng)和虛擬化層來分析，則會發(fā)現(xiàn)另外一些端倪，那就是基于x86平臺的應(yīng)用數(shù)量要遠(yuǎn)高于基于其他平臺的，也就是說圍繞在x86周邊的。以Web層為例，雖然大部分應(yīng)用以開源為主，支持絕大多數(shù)平臺，但也有例外，排名第二的微軟IIS就只支持x86。回到業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層，這種現(xiàn)象則體現(xiàn)的更加明顯，至于原因，還是得歸結(jié)于生態(tài)圈。英特爾本著開放的原則和所有的ISV都保持著良好的合作關(guān)系，比如即便x86和Power水火不容，但I(xiàn)BM DB2依然與x86平臺有著良好的兼容性，反觀Power和Oracle數(shù)據(jù)庫之間就沒有這么樂觀了。
在之前的系列文章中，我們說英特爾擅長玩生態(tài)，你可能還不理解，但通過本文的梳理你能明顯地發(fā)現(xiàn)，無論哪個(gè)層面，圍繞在英特爾周邊的解決方案供應(yīng)商是要遠(yuǎn)高于其他平臺的。這一點(diǎn)就算是在一些新興的領(lǐng)域也同樣如此，比如在內(nèi)存計(jì)算方面，英特爾與SAP之類合作伙伴的緊密程度也可圈可點(diǎn)。所以，即便Power現(xiàn)在開放了，短時(shí)間也望塵莫及。
回到本文標(biāo)題的本身“關(guān)鍵業(yè)務(wù)新常態(tài)下 解決方案至上”中，解決方案至上，首先需要的是有相關(guān)的解決方案，其次是多，這樣用戶才有更自由、廣泛的選擇空間，便于選擇適合自身需求的解決方案。
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