現代通信網絡中,交換機發揮的作用越來越大:海量的數據到達這個信息節點,然后按照既定的規則,快速有效地傳送到目的地。網絡里的交換機就象一個組織里的管理者,把任務拆解分配給不同的人或者單元,并確保任務的完成。
交換機的工作原理并不復雜,硬件基礎就是普通的服務器,只不過上層加載的是專用軟件,能夠快速高效地完成數據和信息交換的任務。如果數據量不大,IT系統中不必引入專用的交換機,通過自行開發的軟件也能實現信息交互的目標。就象在一個小規模的組織里,或者完成一項不太復雜的任務,就不一定需要專用的管理人員,技術人員兼職就能完成了。
說到這里,揭開謎底:今天的話題不是技術,而是談技術人員轉管理崗的問題。
IT民工的進階之旅
剛剛走上工作崗位的技術人員,往往從事具體而簡單的技術工作,按部就班地完成好組織安排的事情。就像一臺通用服務器,跑什么軟件都可以,甚至還可以反復重裝,調整崗位,從頭再來。
隨著技術經驗和專業技能的積累,菜鳥長成了老手,碼農升級為專家,技術人員要解決復雜些的問題。就像一臺服務器上跑更復雜的軟件,并且要完成多任務多進程處理,沒有人再給你下達全部指令,需要你發揮自己的智慧,努力完成高難度任務。
再升級,隨著工作經驗的積累,技術老手就成為了項目經理,去完成更加復雜的任務。類比IT領域,就是單機版服務器的性能已無法滿足要求,需要多臺服務器配合協同,需要在多臺服務器之間進行數據的同步,完成信息流的組織與處理。
項目經理不僅要完成自身的技術工作,更要對任務的整體負責,是項目的大腦和指揮。優秀的項目經理必須既懂技術,又懂管理,對技術問題有全面了解、準確判斷、及時應對,能適時調整任務分配和人員組織。
經歷了這個階段之后,很多優秀的技術人員面臨人生的重大抉擇:到底是繼續搞技術專業,還是轉型成為職業化的管理人員?
從通用服務器到專用交換機
做項目經理也需要管理能力,就象在一個小的IT系統里,雖不需要設立單獨的通信服務器,但也要有通信模塊或者專用程序,來完成數據交互的功能。可對于龐大的計算網絡體系來說,需要非常多的服務器協同工作,靠“兼職”就搞不定了。
在規模較大的組織里,需要專職管理人員,他們做的工作就象交換機,要迅速、準確地進行任務的分配、信息的疏導、接口的適配、以及通信質量的保障。
一套普通的服務器,加載上專用的通信軟件之后,就可以升級為一臺交換機,而交換機的價格可比裸機貴多了,就象大部分組織中,在比較高的職位上,管理崗比技術人員待遇好。學而優則仕,技術做得好轉管理,這是一條看起來很不錯的路。
然而完成變化轉型,并非轉個身那么容易,只有舍得放棄,才可能涅槃重生。
對于技術含量比較高的組織來說,管理者懂技術,是非常必要的,所以很多企業的管理者本身就是某一技術領域的專家。很多優秀的項目經理和技術專家,都對自己的專業有很深的感情,因此在轉型成為純粹的管理者之后,仍保持著對專業的濃厚興趣,凡事愿意搞清楚、想明白,喜歡沉浸于學術研究和新業務新項目中。
成為專職管理者之后,工作的性質變了,就像專用的交換機,主要工作就是進行信息交互,而不是自己進行計算和數據處理。崗位職能變化后需要適應,如果管理者沒有做好上情下達、多事務的處理、橫向的溝通與協調,那么這個管理者就是不合格的。
一個人的精力和資源有限,對于轉型成為管理者的技術專家來說,為了做好管理工作,有時不得不放棄自己的愛好。設想一下,如果交換機在數據交換和通信控制方面總出問題,即使他的性能指標再好,也不敢買、不敢用啊。
隨著級別的提升,管理者需要做的協調工作越來越多,他的時間和精力被大量的事務性工作占用,越來越無暇鉆研技術,就象一臺在超大系統里運轉的高端交換機,能把任務分發工作完成就很不容易了,不可能再由自己來進行復雜的分析處理。而在快速演進的行業里,只要脫離專業半年左右的時間,恐怕就難以保持對技術的敏感度,以及對業務的熟識度了。當對具體情況不再了如指掌的時候,你還會理直氣壯地發表對某個技術問題的觀點么?
這么看起來,似乎搞技術的并不適合搞管理。那么反過來看,不做管理的技術專家是不是就能高枕無憂了呢?技術在不斷地升級進步,老舊的服務器不斷被淘汰,如果性能跟不上發展,跑不動新軟件,即使是曾經立下過汗馬功勞的老款服務器,也會被扔掉的。
新款服務器基礎好,性能高,對新軟件的適應能力強;要跟上時代的發展,還能發揮作用,老款的服務器必須付出更大的努力。
要么轉型成為適應力更強的交換機,要么就不斷提升自己的性能,不落伍不掉隊。尊敬的服務器先生,再和您確認下:您愿意升級為交換機么?