文字是微妙的——然而，最能體現(xiàn)這一點的莫過于，當(dāng)那些特立獨(dú)行的小公司同意被收購時而發(fā)表的公開聲明。昨天由Mojang公司首席文字官（chief word officer）歐文·希爾（Owen Hill）發(fā)表的一篇博客文章正是好例子。他所在的公司，也就是熱門游戲《我的世界》（Minecraft）的開發(fā)商，被微軟公司（Microsoft）以25億美元的價格收購。
希爾希望用這篇博文盡量安撫員工、商業(yè)合作伙伴、顧客、粉絲以及其他利益方。不過，深度解讀這類備忘錄，并關(guān)注未公布內(nèi)容以及隱晦的文字和跳躍式的邏輯還是值得的。以下便是我對幾段文字的分析。Mojang公司的博文以斜體形式出現(xiàn)；說明的文字則使用普通的字體。
“改變總令人提心吊膽，而對于我們所有人而言，這是一次巨大的改變。不過，一切都會過去的，一切都會好起來的。”
嗯！第一句話相當(dāng)真實；第二句話只不過是一個充滿焦慮的希望。沒有以任何案例和合同條款做例子，希爾在文章一開頭就這樣寫道。句中顯然缺少了作出這些斷言的具體人或者公司（除了希爾，他并非一名高管）。如果是前老板（還是新老板）親自傳達(dá)這些信息，這類承諾的份量會重得多。而在這里卻并非如此。
“我們在當(dāng)前只能夠分享這么多信息，不過我們認(rèn)為，盡量做到坦誠，是最佳之選。”
嗯，又來！多年來，我最喜歡在以誠信為核心價值觀的公司上班，如此一來，人們根本無需強(qiáng)調(diào)出他們已經(jīng)決定變得坦誠的情境。我肯定，希爾本打算開誠布公，不過，糟糕的是，這篇博文的語言卻起到相反的效果。
創(chuàng)始人兼重要股東馬庫斯·佩爾松（Markus Persson），“并不想擔(dān)負(fù)起擁有一家如此具有全球重要性的公司的責(zé)任。”
模棱兩可的信息。一方面，它非常合理地解釋了，這位自行其是且具有反叛精神的創(chuàng)始人為何想要出售這家公司。（收購價格也相當(dāng)可觀。）在此謹(jǐn)對希爾解讀馬庫斯·佩爾松心思的能力表示贊賞。不過，很快這篇博文便清楚闡明，創(chuàng)始人佩爾松將不會參與這家公司在今后的運(yùn)作。因此，對于任何認(rèn)為與佩爾森建立私交，是他們走向成功和保持精神飽滿之要素的員工或者商業(yè)合作伙伴而言，這篇博文實際上是告訴他們：你現(xiàn)在只能靠自己了。
自2012年，我們已經(jīng)在與微軟公司緊密合作，并被他們對我們游戲及其開發(fā)的持續(xù)關(guān)注所感動。我們相信，《我的世界》將會以一種驚人的方式繼續(xù)發(fā)展。
多半的信息是令人愉快的。如果這些保證可以得到微軟幾位知名高管的背書，再加上一些有關(guān)促成這筆交易幕后往來的詳情，那么它們會變得更加具有說服力。同樣重要的是，了解清楚微軟公司將派遣哪位高管來接收Mojang。這類文書最好是能為建立起對于一家被收購公司獲得成功至關(guān)重要的新人際關(guān)系奠定基礎(chǔ)。如果這家被收購的公司到頭來是由說不出名字的某人來管理，或者主事者如走馬燈般頻繁更換，那么這家公司被收購后的命運(yùn)就會面臨更大風(fēng)險。
在單獨(dú)發(fā)表的聲明中，微軟引用了CEO薩提亞·納德拉(Satya Nadella)和Xbox掌門人菲爾·斯賓塞(Phil Spencer)的話，還羅列了種種實施收購的正確理由。不過有關(guān)《我的世界》今后命運(yùn)的各種日常問題還未得到解決。Mojang的這篇博文令其員工對于他們的下一任老板完全蒙在鼓里。
雖然現(xiàn)在斷定有哪些人將繼續(xù)效力于《我的世界》或者其他項目還為時過早，不過我們預(yù)測，絕大的多數(shù)員工將暫時繼續(xù)留在公司。
哎呦！句中令人感到欣慰的部分完全被句首和句末的條件短語斷開。我見過很多不講情面的公司使用“暫時”這個短語，那意味著“你們會在一年內(nèi)被炒魷魚。”這一定不是本來想要傳遞的信息。或許是Mojang計劃通知員工，不僅《我的世界》將迎來美好的明天，而它的員工也會出于“原因一、原因二和原因三”而對自己的前景充滿信心。若是如此，更清晰的表達(dá)本來可以發(fā)乎很好的效果。
在未來幾個月，Mojang和微軟公司將會獲得很多機(jī)會去粉飾有關(guān)《我的世界》今后命運(yùn)的信息。新的掌門人將現(xiàn)身。具體的細(xì)節(jié)將得到補(bǔ)充。正如福布斯專欄作家埃里克·凱恩（Erik Kain）所指出的，從某種程度上來看，這兩家公司的企業(yè)文化大相徑庭。他們也許能夠保持統(tǒng)一的步調(diào)。與此同時，我將繼續(xù)關(guān)注他們的備忘錄，并期待有機(jī)會也解讀下一個。
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