英國樂購銀行的安全問題再次引人關注，有4000個網上銀行賬戶被攻破，其中一半的賬戶中的錢被竊走。目前銀行方面已經宣稱將全額賠付被竊用戶的損失。這家樂購網上銀行共有超過700萬名用戶，此次事故發生后，銀行方面決定暫停網絡轉賬和支付功能直至事件得到解決，但智能卡付款系統和ATM機未受影響。
銀行賬戶失竊的原因目前還不得而知，樂購銀行方面也沒有對此作任何聲明，只是回復稱將賠償用戶的全部損失。但安全分析人士稱此次盜竊案很可能是銀行內部人員和外部人員合伙作案。
英國法律規定銀行必須對用戶遭遇的未經授權的轉賬或支付進行即刻賠償，但此次被竊用戶抱怨稱樂購銀行沒能做到這一點，他們現在只得到了25英鎊的臨時賠償。
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