那些分散的、無組織的信息將會對企業產生重大影響,導致流程效率低下,浪費了企業的時間和金錢,并且由于數據不完整,可能會作出錯誤的決定。
因此,企業需要做什么來解決這個問題,并對增長產生積極影響?
散亂信息的來源
二十年前,普通企業采用一個非常簡單的管理信息系統進行工作。在一個不超過五或六名員工的辦公室中,將文件放置在托盤中,完成任務之后,然后轉移到下一個工作。現在,電話響了,電話會被記錄,然后那些潛在的行動都將被分配和完成。
然而,隨著現代技術的到來,工作環境已經完全改變?,F在員工每天都會面臨著60-100個郵件,那些同事并不沒有將短信、微博、圖片,甚至名字辦公化。然而,多年來,管理這些信息的系統幾乎沒有改變,現在看來是徹底失敗的。
這導致了企業內的信息分散在不同的設備,不同的應用程序和系統,不同的服務器上,以及在云中。在許多情況下,信息只是在一張紙上,在某人的頭腦中。它已經無法控制,這使數據成為企業的一個障礙,而不是一個經濟增長的推動者。因此,員工們面臨著來自信息無處不在,必須要找到適合自己的系統來管理它。
業務的影響
分散的信息讓許多企業感受到這些問題的存在。因此,一些企業嘗試為這樣的信息設置特定的辦公室或部門創建,但它對更廣泛的問題沒有什么影響。
所有這些分散的數據,導致企業面臨一系列日益增長的問題。有些人因為員工搜索丟失的信息,可能浪費了時間,由于錯過了收入的機會,一些人失去利潤,而有些人可能甚至是具有最需要的時候提供不完整的信息,而影響了客戶滿意度。
員工自己也能感受到這種影響。大多數人可能會感到沮喪,而效率低下的過程,可能會影響工作滿意度和員工的潛力,以及他們對于掌握的信息移動到競爭對手組織而感到沮喪。
那么可以做什么呢?
企業必須鞏固自己的所有信息。通過實施一個中央系統來管理數據,并形成清晰的流程,企業就可以開始有效地管理內部和外部信息。
然而,企業必須考慮什么樣的系統來實現,特別是還要考慮到不斷變化的工作方式。如今,公司員工無論是工作,都是在家中或基于現場的工作環境。現代的員工也是移動的,他們并不總是坐在辦公桌前辦公,而是配備了筆記本電腦,平板電腦和智能手機,并能夠在任何地方工作,只要他們需要。
這意味著企業必須找到一個系統可以辦公室獨立運行,并在旅途中可以訪問的。
最近的研究表明,許多企業正在轉向自定義應用程序,以減少低效率,提高生產率。應用程序使員工和客戶隨時安全地訪問重要信息,而任何地方和擴展的關鍵業務流程遠遠超出了企業的邊界。與自定義應用程序的區別是它們的創建,以滿足團隊或組織的獨特的業務需求,可以工作在各種設備,臺式機和移動設備中,以服務現代的企業員工。
曾經有一段時間,自定義應用程序的開發對中小型企業來說是遙不可及的,不過那個時候已經過去了。如今,它可以更快,更便宜從頭構建一個自定義應用程序,而不用購買并嘗試定制現成的軟件。
這項研究中,81%的企業表示,自定義應用程序減少了低效的任務,另有74%的企業表示自定義應用程序提高團隊的工作效率。
這表明,企業正面臨著分散的信息問題,但已決定直接解決這個問題,而實現中央系統,可以確保業務目標更多地增長。
這是人們都需要遵循的一種方法,以確保分散的信息不會對企業生產效率產生負面影響,并限制增長潛力。這種任務似乎是艱巨的,但如果找到一個適合的業務的獨特需求的解決方案,可以跨多平臺工作,并輕松地與現有的系統集成,那么其效果是非常直接的。