今年4月，習(xí)近平總書記在北京主持召開網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會，將網(wǎng)信工作重要性提升到新的理論高度。作為孕育中國革命、浸潤紅色文化的革命老區(qū)江西吉安，在著力打造“正能量充沛、主旋律高昂”示范區(qū)的過程中，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作更是面臨著“網(wǎng)絡(luò)普及率低、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不足、網(wǎng)絡(luò)空間治理難度大”三大突出難題。為響應(yīng)國家振興原中央蘇區(qū)的計劃，江西移動吉安分公司通過抓創(chuàng)新、搭平臺、建機(jī)制，助力革命老區(qū)網(wǎng)信工作提質(zhì)增效。
抓創(chuàng)新
讓互聯(lián)網(wǎng)飛入尋常百姓家
“網(wǎng)信事業(yè)要發(fā)展，必須以人民為中心，要適應(yīng)人民期待和需求，加快信息化服務(wù)普及”，為提升網(wǎng)絡(luò)普及率，江西吉安移動始終堅持不懈狠抓網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，短短兩年時間完成近4000個4G基站建設(shè)，并用6年時間基本實現(xiàn)光纖寬帶通行政村。但是，網(wǎng)絡(luò)建成之后，便遭遇如何將建設(shè)覆蓋轉(zhuǎn)化為客戶普及的瓶頸。除了常態(tài)的營銷關(guān)懷、品質(zhì)服務(wù)之外，吉安移動找到了提升客戶普及的最佳切入點，那就是創(chuàng)新。
要讓互聯(lián)網(wǎng)飛入尋常百姓家，不光要通過提速降費牽引互聯(lián)網(wǎng)走下“舊時王謝堂前燕”的臺階，更要深入挖掘客戶的真實需求。于是，為滿足人民群眾的家園情懷及本地思緒，吉安移動打造了“愛吉安”本地化App客戶端，讓530萬吉安百姓足不出戶便知曉經(jīng)濟(jì)、社會、民生等本地資訊，享受民生查詢、便民服務(wù)等掌上智慧城市新體驗；為解決老區(qū)人民就業(yè)難題，吉安移動打造了“務(wù)工易”招工就業(yè)平臺，向5.6萬返鄉(xiāng)人員拋出就業(yè)橄欖枝，成功解決8000余人本地化就業(yè)難題；為方便群眾反映日常訴求，吉安移動開發(fā)了“12345”便民服務(wù)熱線平臺，實現(xiàn)政府與群眾“零距離”互動，月均受理群眾訴求破萬件……正是基于這些創(chuàng)新，才讓互聯(lián)網(wǎng)真正飛入吉安尋常百姓家，4G用戶規(guī)模將近100萬，寬帶用戶突破27萬戶。
搭平臺
“互聯(lián)網(wǎng)+”助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級
作為孕育偉大井岡山精神的革命老區(qū)，如何搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車，提升經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級能力，一直是吉安面臨的突出難題。本著“先搭平臺，再提能力”的總體思路，吉安移動積極發(fā)揮自身信息化優(yōu)勢，始終致力于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺打造，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型插上互聯(lián)網(wǎng)之翼。
為加速“精耕細(xì)作”的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型，吉安移動積極致力于農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，先后完成安福縣農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)信息智能平臺等項目，成為全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園示范點。為加快本地特色產(chǎn)業(yè)形成規(guī)模效應(yīng)，吉安移動著力打造農(nóng)村電子商務(wù)平臺，助力吉安縣梅塘鎮(zhèn)斂溪村以3068萬元電商交易總額榮獲2015年全國網(wǎng)淘第一村稱號；積極借助“和我信”等自有平臺，為遂川縣狗牯腦茶葉等特色產(chǎn)品拓寬線上銷售渠道……為在全市助力現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展，吉安移動花費三年時間搭建林火監(jiān)控智能平臺，在全市范圍內(nèi)建設(shè)26個監(jiān)控站、108個森林防火監(jiān)控點，將39萬多畝森林納入智能監(jiān)控范圍，從此吉安林業(yè)“防蟲、防火、防盜”實現(xiàn)信息化管理……有了“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺，革命老區(qū)的企業(yè)便有了施展能力的舞臺，吉安經(jīng)濟(jì)也有了轉(zhuǎn)型升級的動力。
建機(jī)制
營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間
習(xí)總書記說：“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬人民的精神家園，只有天朗氣清、生態(tài)良好，才符合人民的利益。”吉安作為中國革命的搖籃及紅色教育基地，營造“正能量充沛、主旋律高昂”的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，不僅是對井岡山那段紅色歲月的歷史交代，更是對吉安這座廬陵古城的現(xiàn)實要求。
為營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，吉安移動從關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)防范等方面著手，建立了網(wǎng)絡(luò)空間治理三大機(jī)制。一是實名管理機(jī)制，通過IP前置機(jī)和關(guān)口局黑白名單加強專線上網(wǎng)規(guī)范管理，并創(chuàng)造性地通過“一請二問三看”工作法推進(jìn)全市電話用戶實名制管理，全市240萬移動用戶實名率高達(dá)95.32%。二是投訴專席處理機(jī)制，通過10086對通訊信息詐騙類客戶投訴進(jìn)行專席處理，累計收集客戶舉報110例，通過對客戶舉報的釣魚網(wǎng)站進(jìn)行核查，處置封堵不法釣魚網(wǎng)站100余個，“10086虛擬號碼”詐騙類垃圾短信投訴量也由峰值的800件下降至70余件。三是偽基站查處機(jī)制，針對偽基站泛濫問題，吉安移動積極聯(lián)合公安部門，將自身偽基站偵測平臺與公安部門有害信息偵測平臺打通，同時，積極發(fā)動一線網(wǎng)絡(luò)人員借助手持掃描儀等設(shè)備，在人流密集區(qū)域開展高頻次掃頻路測工作，讓偽基站“無處可藏”。從2015年專項行動開展至今，吉安移動協(xié)助公安部門等破獲偽基站或群發(fā)器等詐騙案件共13起，有效凈化了革命老區(qū)的網(wǎng)絡(luò)空間。
網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作是“十三五”時期的重頭戲，更是關(guān)乎億萬人民群眾切身利益的大期待，作為生于斯長于斯的國有企業(yè)，吉安移動將繼續(xù)傳承紅色基因，勇?lián)髽I(yè)責(zé)任，助力革命老區(qū)網(wǎng)信工作再上新臺階。
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