4月19日召開的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上，習(xí)近平總書記指出，網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)日益豐富完善，網(wǎng)民數(shù)量急劇增長(zhǎng)。微信朋友圈等社交平臺(tái)的出現(xiàn)，更是給民眾提供了一個(gè)便利的“發(fā)聲”渠道。無(wú)論是百姓的情緒表達(dá)還是利益訴求，都直觀地呈現(xiàn)在網(wǎng)上，而且網(wǎng)絡(luò)交流的非直面性最大程度上還原了民意的真實(shí)。因此，多上網(wǎng)聽聽群眾怎么說，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部開展工作顯得尤為重要。
只是簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，就能打開政府與民眾溝通對(duì)話的大門。而領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常主動(dòng)地上網(wǎng)看世界，更不至于在做決策時(shí)“屁股決定腦袋”，遇到沸騰的民意時(shí)，也不會(huì)“把頭埋進(jìn)沙子”。對(duì)于網(wǎng)上的批評(píng)之聲既不能置若罔聞，更不能簡(jiǎn)單粗暴地“標(biāo)簽化”對(duì)待。
當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)魚龍混雜的地方，并不是所有的網(wǎng)絡(luò)聲音都是民意，需要我們提高甄別網(wǎng)上輿情真假的能力，既要聽得進(jìn)去，客觀地看待問題；又要改變思維方式，切實(shí)站在群眾立場(chǎng)上。要從網(wǎng)上的民意中知興替知得失，成為決策的參考和依據(jù)。
此外，領(lǐng)導(dǎo)干部要有一定的政治擔(dān)當(dāng)和政治智慧。網(wǎng)絡(luò)傳播具有速度快、范圍廣的特點(diǎn)，第一時(shí)間被披露出來(lái)的信息可能只是整個(gè)事件的冰山一角，民眾或許會(huì)被碎片化的信息誤導(dǎo)。此時(shí)該擔(dān)當(dāng)要擔(dān)當(dāng)，該回應(yīng)要回應(yīng)，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)還要善于撥開迷霧，看到事件背后的邏輯，避免陷入網(wǎng)上無(wú)謂的紛爭(zhēng)，影響政府形象。
習(xí)近平總書記要求領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常上網(wǎng)看看，說白了就是要求廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要有“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”這樣的為民情懷，多看多聽的最終目的是解決問題，不要讓形式大于內(nèi)容，要建立形成聽政問政的機(jī)制，避免掛著空擋踩油門，看起來(lái)很熱鬧，實(shí)際上車子沒有前進(jìn)一步。
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