自從蘋果公司拒絕法院判決，不配合FBI調查解鎖嫌疑人手機的事情曝光之后，不管是蘋果公司還是FBI都受到了不同程度的攻擊，其中不乏恐怖襲擊案中受害者家人對蘋果公司的指責。但是無論面臨怎樣的壓力，蘋果公司都不曾改變他們的立場，一是因為要確保顧客的安全和公司的信譽，還有就是因為還有很多人能理解、也支持他們做出的這個決定。

今天蘋果公司公布了圣貝納迪諾恐怖襲擊案中受害者的家人 Salihin Kondoker 給他們寫的一封信，在這封信中 Salihin Kondoker 描述了自己一度也不明白蘋果公司的這個決定，但是了解詳情之后，自己也成為蘋果的支持者。

蘋果公司：

我第一次聽到蘋果公司拒絕遵從法院判令的時候，我感覺很失望，調查的道路上又要多出一個障礙。但是隨著我對事情的了解逐漸深入，我開始明白蘋果的斗爭并不是為了一部手機這么簡單。蘋果擔心政府想讓他們利用的軟件會被他人惡意使用，給其他無辜的人造成傷害。我理解蘋果的擔心。

我支持蘋果以及他們所作出的這個決定。我相信不管是蒂姆·庫克還是任何蘋果員工，他們都和我一樣反對恐怖分子。最近我看到媒體惡意攻擊美國最偉大的公司之一，這實在太可怕了。

這是一場席卷全美的大決戰：為了在十多起案件中破解重要信息，FBI 在全美各地向蘋果發起了訴訟，希望迫使這家科技巨頭幫助其獲取iPhone手機上的數據。但FBI或許還可以通過其他一些手段從鎖定的 iPhone 中提取數據。而它之所以仍要通過起訴的方式強迫蘋果破解iPhone，或許是為了確立一個司法判例，以便今后可以更加便利地強迫科技公司為其預留后門。

美國政府非常渴望勝利，因此在所有案件中都搬出了一部有著 200 年歷史的法律：《All Writs 法案》，也是試圖借此強迫蘋果公司打開先例。

而蘋果公司也知道在這場大戰中，他們只許勝不許敗，不然以后只會接到政府無休無止的“開后門”要求，所以蘋果并沒有將受害者家屬的這封信交到法院或者是國會的手中，而是以這樣的方式公開，以便獲得更多民意支持。

3 月 1 日蘋果公司高級副總裁兼總法律顧問布魯斯·休厄爾（右前）出席聽證會。當日，美國國會眾議院司法委員會就蘋果公司是否應該解鎖涉案手機問題舉行聽證會，蘋果公司和FBI就個人隱私和公共安全問題在國會進行激烈交鋒。