摘要：在IT業(yè)界，災難恢復這一術語往往伴隨著焦慮和沮喪的感覺。災難恢復（DR）一直被看作是一個相當浩大的項目：需要花費大量的時間、金錢和人力來完成，而這種理念所導致的一個結果便是，企業(yè)往往避免、推遲、很少測試、甚至是完全忽略DR項目。而企業(yè)實施災難恢復計劃所附帶的各種痛點是無法避免的這一想法無疑是不對的。事實上，借助一家可靠的擁有淵博的相關專業(yè)知識的渠道合作伙伴，企業(yè)用戶的IT團隊可以創(chuàng)建和維護一個全面的，無痛的災難恢復即服務（DRaaS）解決方案。
關于災難恢復的誤解
所以，那些往往容易妨礙企業(yè)用戶積極主動的部署DR計劃的誤解到底有哪些呢?
誤解1：建立一套涉及到企業(yè)用戶所有供應商的可靠的DR計劃需要太多的協(xié)調(diào)工作。
顯然，企業(yè)的IT系統(tǒng)是由各種組件所構成的，這其中包括網(wǎng)絡，應用程序，存儲等等。對于典型的IT部門而言，扮演好聯(lián)系各個不同的供應商之間的橋梁無疑是其本質(zhì)工作。對于企業(yè)用戶的渠道服務合作伙伴來說，他們的相關工作是在幕后完成的。該渠道被設計成溝通所有這些供應商聯(lián)系的紐帶，因此他們有能力協(xié)調(diào)所有代表企業(yè)用戶的工作。
誤解2：渠道合作伙伴并不能充分理解我企業(yè)的系統(tǒng)，進而創(chuàng)造出一套有效的DRaaS方案。
事實情況真好是相反的。雖然IT部門可能對于DR的經(jīng)驗非常有限，但渠道服務合作伙伴已經(jīng)協(xié)助多家企業(yè)用戶實現(xiàn)過DRaaS解決方案的部署，已然形成了一套行之有效的策略。此外，渠道服務合作伙伴掌握著供應商的合作伙伴和客戶資源，這使得他們能夠參與各種各樣的系統(tǒng)，程序和基礎設施。這種廣泛的網(wǎng)絡可以作為一種資源，進而提供給企業(yè)客戶。
誤解3：DR的所有都是關于IT的。
這是一個渠道服務合作伙伴經(jīng)常性聽到的一大誤解，這是完全錯誤的。雖然IT是任何DR計劃的一個重要組成部分，但企業(yè)用戶的業(yè)務還包括更多的組件(建筑，人員，流程等)。因為DR計劃中需要包括如此眾多的要素，分配到負責企業(yè)相關項目的負責人往往不知道從哪里開始著手，他們把DR擱置在一旁(只有當災難來臨時才把DR排到高優(yōu)先級)。而有一個值得信賴的合作伙伴可以幫助您企業(yè)制定一套全面的項目計劃，無論是針對您企業(yè)的具體業(yè)務定制化的企業(yè)或者是通過將經(jīng)過檢驗且可靠的計劃，修改成適合您企業(yè)的計劃。
與渠道合作伙伴的專家合作以實現(xiàn)DRaaS的部署
許多IT企業(yè)已經(jīng)與其渠道合作伙伴在其他項目上有過合作經(jīng)歷，并已經(jīng)建立起來非常默契的合作關系。您的合作伙伴了解您企業(yè)的業(yè)務和需求。合作伙伴不應該只是銷售解決方案給客戶。在災難發(fā)生時，他們需要像您一樣熟悉您的系統(tǒng)，并為企業(yè)客戶提供廣泛的可操作的預防性措施。
那么，企業(yè)用戶怎樣才能確定能夠真正滿足其需求的DRaaS商業(yè)合作伙伴呢?而當企業(yè)用戶在選擇一家能夠真正為您企業(yè)帶來價值的DRaaS供應商時，您需要考察其如下四種特質(zhì)：
1、地理上的多樣性：該DRaaS供應商是否為您企業(yè)提供滿足您企業(yè)多樣化需求的一套真正有效的DRaaS解決方案?大多數(shù)企業(yè)用戶希望其DR解決方案能夠在多處不同的地理位置，而不是僅僅在其主要業(yè)務的位置，這意味著企業(yè)用戶需要考察DRaaS供應商是否能夠在不同的城市甚至不同的國家提供DRaaS服務。如果DRaaS供應商只能在您企業(yè)所處的地理區(qū)域提供服務，那么某些可能會影響到您業(yè)務的災難很可能會影響到您企業(yè)的備份解決方案。
2、運營商級別的數(shù)據(jù)中心：當涉及到選擇DRaaS的服務供應商時，千萬不能心慈手軟，務必對于您潛在的服務供應商要有嚴格的限制要求。企業(yè)用戶擁有其自己的數(shù)據(jù)中心或備用發(fā)電機或不間斷電源(UPS)是遠遠不夠的。對于一款高價值的DRaaS解決方案來說，需要尋求的是運營商級別的數(shù)據(jù)中心，擁有多光纖連接，能夠抵御火災，水災，地震等自然災害及其他災害。其網(wǎng)絡連接必須通過多種多樣的途徑提供，而不僅僅只是通過本地交換運營商。最佳的DRaaS解決方案必須能夠達到正常運行時間協(xié)會的III級數(shù)據(jù)中心認證標準，因為并非所有的數(shù)據(jù)中心都是一樣的。
3、延遲敏感性：應用程序通常需要在網(wǎng)絡上有一定的延遲反應，這是不僅僅是由帶寬所驅(qū)動的，而更多的是由網(wǎng)絡的連通性，地理位置及其它因素所驅(qū)動的。怎樣的延遲性才能滿足您企業(yè)最終用戶的需要?您企業(yè)的DRaaS供應商是否能夠滿足這些需求?
4、行業(yè)知識：最后，您需要考察的是當涉及到您的應用程序和基礎設施時，您的供應商了解多少相關的專業(yè)知識?能夠順利讓一款應用程序運行并不意味著該供應商對于該應用程序的延遲性需求和其他性能影響因素有著很深刻的理解。最好的供應商應該對于您企業(yè)所采用的應用程序和系統(tǒng)有著深入的了解，并能夠為您企業(yè)提供專業(yè)性的知識。
DR是一家企業(yè)業(yè)務連續(xù)性計劃的一個關鍵組成部分，借助有著豐富專業(yè)知識技能的渠道合作伙伴，DRaaS是企業(yè)用戶一個可行的選擇。現(xiàn)在，企業(yè)用戶是時候需要破除他們對于DRaaS的那些誤解，并開始充分利用其為企業(yè)用戶所帶來的各種現(xiàn)實利益的時侯了。
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