Gartner第一次發布了災難恢復即服務（DraaS）市場的魔力象限，正如圖表顯示，藍色巨人IBM亮相在右上角。
Gartner預計，“到2018年，采用災難恢復即服務的組織機構數量將超過采用傳統服務的數量”。因此，新的魔力象限包括三種DraaS：
- 災難恢復即服務（DRaaS）：服務提供商管理虛擬機副本，可以選擇將來自生產數據中心物理機副本保存到云中，虛擬機/物理機在云內激活，在云內進行恢復。
- 使用基礎設施即服務進行恢復：客戶管理來自生產數據中心的虛擬機副本保存到云中，提供商管理虛擬機在云中激活，客戶在云中進行恢復。
- 使用備份即服務（BaaS）：提供商負責從生產數據中心備份虛擬機到云，客戶請求虛擬機找回（在云中或者云外），并且客戶負責進行恢復（在云中或者云外）。
新的魔力象限只考慮截至2014年9月1日至少已經運營一年時間的服務。這也解釋了為什么Azure Site Recovery沒有體現。
關于IBM，Gartner指出IBM的DraaS是全面的，IBM有廣泛的服務去支撐其產品。但是分析師提醒說，“IBM每月收取虛擬機和支持存儲的服務費用，這可能使得它的價格超過其他提供商”，此外“參考客戶提到了需要改善IBM服務計費透明度的問題”以及其他提到“需要IBM改善支持恢復時間SLA”。
這聽起來似乎像是在傳遞一個信息：IBM提供的是一個更高價值、更高利潤的服務。
關于其他廠商，表現最出色的Sungard以其廣泛的DraaS服務和令人印象深刻的多租戶協議贏得稱贊，不過也有關于缺乏與現有備份集成的擔心。NTT的易用性得到了贊賞，正如希捷的協議一樣，“除了分配的容量之外，虛擬CPU和存儲容量可超出15%不收取額外費用”。
這不是唯一的：該研究報告指出“Verizon的客戶也可以根據他們的需要得到額外的CPU和RAM，以支持世紀災難恢復，不用支付額外費用”。
Verizon還有一項有趣的協議，“Verizon VDR運營管理軟件和客戶現有管理工具之間集成非常少。這是一個特點，而不是一個漏洞，因為它設計旨在‘讓客戶保留完整的管理職責以確保安全的環境’。”
也許這是給用戶一個體驗建議“需要Verizon改善運營安全性和最終用戶的隱私管理。”
VMware被視為一家利基廠商，而且是在其初期，但是以簡單的定價和短期承諾（一個月）贏得了稱贊。
此外，Gartner提到了Acronis的客戶滿意度，以及良好的用戶控制臺。該公司地域分布廣泛，在美國和歐洲有三個辦事處，另外在日本也有一個合作伙伴。
正如我們上面提到的，這個魔力現象并沒有提到Azure。有點遺憾，因為微軟正在快速發展其服務。Gartner指出，“在很多情況下，固定重復以每個虛擬機每月進行收費可能對于客戶來說有點昂貴，尤其是當在配置范圍內有數百個虛擬機。”而以每個虛擬機定價正是微軟目前的策略。
京公網安備 11010502049343號