一紙網(wǎng)絡(luò)安全審查制度，讓IBM、Oracle、EMC、微軟等科技巨頭，開始重新?lián)钠鹬袊袌觥?/p>
近日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室宣布，為了維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)安全、保障中國用戶合法利益，關(guān)系國家安全和公共利益的系統(tǒng)使用的重要技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)安全審查。同時，外媒報道中國已經(jīng)下令國有企業(yè)禁用麥肯錫、波士頓等外企的咨詢服務(wù)。
與此相應(yīng)，政府采購領(lǐng)域也發(fā)生了某種轉(zhuǎn)向：中國政府采購網(wǎng)發(fā)布通知，要求所有采購的計算機設(shè)備不允許安裝Win8系統(tǒng)。在信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全上升到一個前所未有的高度后，IOE們在中國市場開始遇到了重大挑戰(zhàn)。而一旁以浪潮、寶德為代表的國內(nèi)服務(wù)器廠商，早已在暗中蠶食搶奪外企們留下的巨大市場空白。
◆ 落潮：IBM中國區(qū)的下坡路
6月3日，IBM中國區(qū)某區(qū)域主管陳磊(化名)快步走出了青島遠(yuǎn)洋大廈，剛剛辦好離職手續(xù)的他，長出了一口氣——在IBM位于青島總部的辦公室中，一波波離職潮已悄然而興，包括管理咨詢、系統(tǒng)集成、硬件服務(wù)器等部門在內(nèi)的員工都開始紛紛辭職，僅在上個月便有80人集體跳槽至競爭對手浪潮集團(tuán)。
如同陳磊身后這棟早已被掛牌出售的大樓一樣，IBM中國似乎很難續(xù)寫往日的輝煌。自從去年斯諾登曝出“棱鏡門”丑聞后，網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全迅速上升到國家層面，國內(nèi)去IOE呼聲不斷。
來自政治和市場的多重壓力，使得IBM中國區(qū)的市場一落千丈，讓陳磊深有體驗的是，以往熟悉的政府、制造業(yè)客戶，開始變得很難打交道。
“今年幾乎沒有開張過。”陳磊告訴《IT時報》記者，從2013年7月份開始，包括硬件服務(wù)器、軟件集成和咨詢服務(wù)在內(nèi)，來自政府和重點行業(yè)的采購量開始大幅度縮水，就連他所從事的管理咨詢類軟服務(wù)，也很難找到客戶項目。像以前IBM在中國制造業(yè)的重點客戶，中石油、中石化等企業(yè)，也很少再引入IBM的服務(wù)。
這一切主要源于去IOE和禁用外企咨詢的大環(huán)境。來自銀行、政府的多位熟人告訴陳磊，內(nèi)部早已有明確的書面文件下達(dá)，規(guī)定涉及到國家重點的安全領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)，一律不允許采購國外廠商的硬件設(shè)備、軟件、咨詢類服務(wù)。唯一的例外是，如果當(dāng)事單位能夠證明國外設(shè)備是必須擁有，對安全沒有影響，而且在國內(nèi)沒有同類產(chǎn)品的前提下，方能采購使用。
IBM在第一季度交出的成績單相當(dāng)難看：在截至2014年3月31日的這一財季，IBM第一季度營收為225億美元，比去年同期的234億美元下滑3.9%；凈利潤為23.84億美元，比去年同期的30.32億美元下滑21.4%。而來自市場研究公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示，2014年第一季度，IBM、HP和戴爾市場份額從2013年同期的49%降至38%，其中IBM X服務(wù)器的降幅高達(dá)25%。
外憂之外，還有內(nèi)患。自從將整個X86服務(wù)器部門出售給聯(lián)想之后，IBM中國區(qū)硬件部門的員工便面臨兩個選擇：并崗至聯(lián)想，或者是拿N+3.5裁員補償金走人。這便引發(fā)了大規(guī)模的離職，陳磊身邊從事技術(shù)、研發(fā)、銷售工作的硬件部門同事，開始紛紛跳槽另謀出路。
雖然IBM一直在強調(diào)朝服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，但近年來在中國的軟服務(wù)市場進(jìn)展并不順利，陳磊所在的以GBS(管理咨詢)和GTS(IT咨詢)為代表的軟件部門，也感受到了來自公司和市場的雙重壓力。
在陳磊看來，軟件業(yè)務(wù)推進(jìn)不力一方面源于行業(yè)蕭條，“企業(yè)在快速擴張和發(fā)展期，才需要管理咨詢類服務(wù)，以往IBM多為一些國有大型制造業(yè)客戶服務(wù)，但近兩年整個制造行業(yè)不景氣，客戶變少的同時對價格也愈發(fā)敏感。IBM成本要比同行高出2-3倍，但客戶并不認(rèn)可這部分品牌溢價，軟件服務(wù)很難落地。”另一方面，公司推出的新政策也成為某種掣肘：只有被認(rèn)為是一定可以落地的項目才能操作，否則不給予內(nèi)部費用結(jié)算。
“生意基本上沒法做，山東辦公室?guī)缀醵甲吖饬恕?rdquo;陳磊的口氣有一種解脫后的輕松。讓他感到些許驕傲的是，在天津、山東兩個大區(qū)的GBS管理咨詢部門中，他是最后一個離職的。同時，他堅信老東家能夠挺過這輪市場頹勢——在IBM中國區(qū)的客戶中，國有大型企業(yè)占整體的1/3，外企和民營企業(yè)占到2/3。“少了1/3的政企客戶，對業(yè)務(wù)收入的影響很大，但還不至于傷筋動骨。”
◆ 漲潮：國內(nèi)廠家搶人搶市場
國外廠商市場落潮的同時，寶德、浪潮、曙光這樣的國產(chǎn)服務(wù)器廠商，開始準(zhǔn)備全盤接手IOE們留下的空白市場。
去年9月，在工信部的指導(dǎo)下，國產(chǎn)主機系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立，這也是國內(nèi)首個面向關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域的IT產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，共有聯(lián)盟成員16家，涵蓋了浪潮、中標(biāo)軟件、金蝶、達(dá)夢、銳捷網(wǎng)絡(luò)等中國主要的IT軟硬件企業(yè)，初步形成了完整的國產(chǎn)主機產(chǎn)業(yè)鏈。
位于山東濟南的浪潮集團(tuán)，便是這個領(lǐng)域最積極的“拾荒者”，其最為外界熟知的便是去年啟動的“I2I”計劃，第一個I指IBM，第二個I指浪潮(Inspur)。浪潮針對IBM市場、IBM營銷體系展開的全面滲透、切入、接管，涉及X86業(yè)務(wù)、主機系統(tǒng)、云計算大數(shù)據(jù)、高性能計算產(chǎn)品線，涵蓋行業(yè)拓展、優(yōu)渠開發(fā)、項目遷移、人員接納等多項細(xì)分計劃，其實質(zhì)就是蠶食和搶奪IBM的渠道、人才等各方面市場，最終目的是從IBM手中搶下20%中國市場份額。
“原IBM中國系統(tǒng)科技部超過80名員工、流程外包部三分之二的員工已進(jìn)入浪潮，同時我們在渠道上還吸納了IBM某全國總代。”浪潮信息渠道總監(jiān)兼云計算大數(shù)據(jù)產(chǎn)品總經(jīng)理王峰語出驚人，他表示浪潮正在人才、渠道領(lǐng)域搶奪IBM的地盤，其中一個最有針對性的渠道政策，就是承諾“浪潮的渠道政策永遠(yuǎn)高于IBM原有渠道政策”。據(jù)他透露，目前浪潮已成功引入4家千萬級MNC(跨國公司)重點分銷商，并與750家IBM 金牌、銀牌和CFT(合作伙伴)渠道簽約。
從市場反應(yīng)來看，這項計劃實施得非常順利。王峰表示，“I2I”計劃已經(jīng)初見成效，浪潮服務(wù)器已經(jīng)在金融、電信、交通、電力等原國外廠商壟斷的服務(wù)器市場實現(xiàn)了規(guī)模化應(yīng)用，并且獲得了對百度、阿里、奇虎等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大規(guī)模定單。
與此同時，市場研究公司Gartner給出的一個樂觀的數(shù)據(jù)是，2014年第一季度，在中國服務(wù)器市場，本土廠商份額大幅增長，浪潮服務(wù)器出貨量80929臺，市場份額19%，位居中國第一、全球市場第五，同比增長288%，成為全球增長最快的廠商。
對IBM的中國市場虎視眈眈的，還有來自深圳的服務(wù)器廠家寶德集團(tuán)。寶德云計算中心總經(jīng)理李躍對《IT時報》記者表示，今年以來軍工等傳統(tǒng)重點行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全的要求進(jìn)一步提高，這使得以往IBM的政府采購份額開始銳減，而寶德集團(tuán)第一季度軍工、政企等大型客戶的訂單量翻了2-3倍。
“像涉及到軍工保密、平安城市等需要監(jiān)控的重點行業(yè)，政府采購時就要求做到完全自主可控，比如說完全采用國產(chǎn)設(shè)備，運行在上面的集成軟件做到透明開源。這種來自國家的扶持政策，給了國產(chǎn)服務(wù)器廠家和軟件廠商很大空間。”李躍表示。
◆ 尷尬：去IOE不易
一個需要面對的事實是，雖然國內(nèi)廠商在積極搶奪IBM、Oracle的政府采購市場，但在整體軟硬件的性能和可靠性方面，還和這些國際一流廠商存在著不小差距，短期內(nèi)很難趕上。
“銀行在核心系統(tǒng)上只能選擇IBM服務(wù)器。”Netis公司CEO楊光輝非常直接地說道，他此前曾為招行、銀聯(lián)、光大銀行開發(fā)整套服務(wù)性能管理系統(tǒng)，在他看來，IOE已經(jīng)緊緊地同國內(nèi)金融業(yè)綁在了一起。招商銀行、工商銀行等國有商業(yè)銀行使用的傳統(tǒng)IOE架構(gòu)，由集中式架構(gòu)和商用閉源軟件系統(tǒng)組成，即核心程序運行在1-2臺大型服務(wù)器上，但所使用操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)軟件都是由IOE提供。
在銀行業(yè)，一直流傳一個“無損運維”的說法，即核心系統(tǒng)的穩(wěn)定性是最大前提，一旦服務(wù)器發(fā)生宕機等事故超過30分鐘，就必須要上報至銀監(jiān)會，在此壓力下銀行出于穩(wěn)定性考慮，會直接選擇購買IOE的服務(wù)器和系統(tǒng)集成在內(nèi)的一整套服務(wù)，即便價格昂貴。“國內(nèi)還未出現(xiàn)能媲美IOE服務(wù)的供應(yīng)商，像部分國有銀行只能花2億元買一組IBM的大型機和整套軟件服務(wù)。”楊光輝表示。
也有許多銀行想擺脫IOE捆綁，在積極探索全面國產(chǎn)化的道路，但收效并不理想。中國農(nóng)業(yè)銀行IT部門某負(fù)責(zé)人表示，農(nóng)行自2009年便開始立項，計劃將IBM小型機+數(shù)據(jù)庫+Oracle中間件這樣的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)移到X86國產(chǎn)服務(wù)器上，計劃在7年內(nèi)全面遷移完畢。但這一計劃僅限于在地方分行后臺應(yīng)用，至今總行中心依舊使用的是IBM大型機和數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)。
“在一些非核心的外圍、特色業(yè)務(wù)中，分行可以用部分X86服務(wù)器來跑，但要將總行系統(tǒng)全面去IOE，換成浪潮、曙光等國貨，誰敢拍板？”該人士反問道。
而另一個尷尬的地方在于，即便是國產(chǎn)廠商的小型機、X86服務(wù)器性能足堪媲美IBM，但整體的遷移工作仍然是個巨量工程。“像銀行和其它一些金融企業(yè)都用了近十年的IOE服務(wù)，里面有著海量的運營、支付數(shù)據(jù)，國產(chǎn)化遷移的過程并不會十分順利。同時大多數(shù)銀行IT部門都是在IOE的基礎(chǔ)上開發(fā)、使用軟件，國產(chǎn)化替換意味著從頭去做適配和開發(fā)，不是一朝一夕就能完成的。”雖然在軍工行業(yè)取得了巨大銷量，但李躍對金融行業(yè)仍持謹(jǐn)慎態(tài)度。
◆ 轉(zhuǎn)舵：政府采購導(dǎo)向改變
有趣的是，隨著對信息安全要求的進(jìn)一步提高，政府采購策略也開始轉(zhuǎn)向，也由以往采購硬件服務(wù)器設(shè)備，配以自主搭建運維體系，逐漸開放到整體外包的國產(chǎn)化，而國產(chǎn)廠商也嗅到了這個先機，在積極學(xué)習(xí)IBM的轉(zhuǎn)型策略，由單純的硬件廠商轉(zhuǎn)變成為服務(wù)商。
讓李躍印象最深的，是國家財政部在營改增過程中，整體IT服務(wù)設(shè)施策略的變化。這套系統(tǒng)涉及各個地稅、國稅部門，如果按照傳統(tǒng)策略，是從廠家采購服務(wù)器硬件設(shè)施后，再自行搭建整體的IT運維系統(tǒng)，向運營商購買帶寬流量等資源。但這次卻統(tǒng)一外包給中國聯(lián)通，由運營商去負(fù)責(zé)采購服務(wù)器、搭建整體軟件平臺，然后財政部再去租用這套平臺。這個過程中，政企客戶省去了中間環(huán)節(jié)，直接采購一體化的服務(wù)。
“政府直接購買服務(wù)成了主流趨勢，這意味著國內(nèi)傳統(tǒng)的服務(wù)器廠家必須轉(zhuǎn)型，在自主研發(fā)方面投入更多的精力和成本，直接提供硬件服務(wù)和系統(tǒng)集成的一體化服務(wù)。”李躍表示。
但對作為重點采購單位的國有企業(yè)而言，選用這種國產(chǎn)背景的咨詢方案，是一件冒險的事情。
一位運營商信息化人士告訴記者，在整個管理咨詢的軟服務(wù)領(lǐng)域，國內(nèi)做咨詢方案的公司并不多，而且在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的認(rèn)知度并不高，這意味著高風(fēng)險。“企業(yè)在招投標(biāo)過程中，大多數(shù)還是采用IBM、Dell、惠普的解決方案，一方面是這些企業(yè)的認(rèn)證資質(zhì)多，比較容易進(jìn)入招投標(biāo)過程，另一方面這些知名企業(yè)背后的資源豐富，整體項目的抗風(fēng)險能力高。”
看樣子，盡管對網(wǎng)絡(luò)安全的強調(diào)，帶來了IOE與國內(nèi)廠商此消彼長的蝴蝶效應(yīng)，但這種效應(yīng)仍存在某種變數(shù)。
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