9月份，交通部、公安部、工信部等多部門組成聯合檢查組通過對網約車平臺公司的現場檢查、數據對接、問詢談話以及分析總結等工作，發現九大安全隱患問題，其中就包括 “信息安全保護”隱患。

據悉，國家工信部發布通知要求網約車互聯網平臺應按照《通信網絡安全防護管理辦法》(工信部令11號)、《電信網和互聯網安全等級保護實施指南》等通信行業網絡安全防護相關法規和標準要求，開展網絡安全防護工作，落實防護措施，及時消除安全隱患，保障網絡與系統安全，主要包括網絡與系統定級備案、網絡安全符合性評測和風險評估。并向通信主管部門提交定級備案報告、符合性評測報告、風險評估及整改報告。這一規定就網約車信息安全漏洞引發的安全問題進行了頂層設計。

網約車互聯網平臺網絡安全定級備案可在省級通信主管部門指導下采取自主定級方式，網絡安全符合性評測報告、風險及整改評估報告可由具備網絡安全評估等相應安全服務能力的第三方安全檢測機構提供或者企業自行開展。總體原則是：按照定級對象受到破壞后對國家安全、社會秩序、經濟運行、公共利益以及網絡和企業合法權益的損害程度，進行安全等級劃分。

對網約車平臺網絡防護進行評級，就可以有針對性的對網約車平臺信息安全防護進行整改提升，做到有的放矢。可以從網絡及設備安全策略、設備漏洞、口令安全、介質管理等方面進行技術檢測和防范，對信息安全進行有效防護。

目前，在網絡安全防護方面，部分網約車平臺企業也積累了一些經驗。比如易到在平臺準入、人車核驗、行車規范等方面制定嚴格的核驗和服務規范。神州專車設置虛擬號碼功能，乘客、司機雙方通過中間號溝通，無需公開手機號碼，保護乘客信息。萬順叫車作為線上互聯網+出行、線下合伙人+實體店的新模式、新業態平臺，已取得各地市交管部門頒發的網約車牌照143張，線上線下服務能力得到了充分額肯定，線上服務日臻成熟，有信心做好網絡安全防護工作。

下一步網約車平臺企業還需根據工信部的要求做好網絡安全防護工作，切實保護乘客信息，確保線上服務系統嚴密、安全。