如果你是旅游愛好者,2014年,你在天貓網上搜索“旅游”項目,就會發現我市部分旅游景點竟也可以在天貓上購票了。
未到景區,先“逛”景區;到達景區,有手機語音導覽;預訂酒店、餐飲,只需輕輕點擊手機軟件……要想享受這些服務,一部智能手機就可以實現。去年,我市啟動“智慧旅游”項目建設以來,許多“智慧”便民項目讓游客在南充旅游更加舒心。
“智慧旅游年”南充景區“智慧”初顯
目前,在南充市的“智慧旅游”便民項目建設中,市旅游局和各縣(市、區)旅游局、景區、酒店等旅游企事業單位都建立了旅游微信平臺和微網站,全市星級酒店wifi覆蓋率達到了100%。截至1月25日,我市已及時發布旅游信息1000余條,覆蓋游客1000余萬人次。游客可通過手機終端免費獲取景區交通、天氣、門票等信息,既方便又快捷。
2014年,是國家旅游局確定的“智慧旅游年”。“智慧旅游”是通過現代信息技術和旅游服務、旅游管理、旅游營銷的融合,以游客互動體驗為中心,服務于公眾的旅游信息化的新階段。我市以服務游客為核心,編制完成《南充市智慧旅游規劃》,構建市、縣、景區(企業)一體的智慧旅游體系。
截至目前,閬中古城等景區已建立電子商務銷售體系和電子門禁系統,實現了旅游產品的網上銷售和大數據的全面收集掌握,為景區建立了有效的數據庫,游客通過手機終端可快捷地獲取景區信息。
推進“智慧旅游”建設提升南充旅游影響力
今年南充市將繼續推進對閬中古城景區和朱德故居景區的“智慧旅游”建設,讓游客到兩景區旅游更加便捷。閬中古城景區啟動了智能服務與建設,包括景區wifi服務、景區自動消防報警系統建設、音樂廣播、安全智能應急報警系統建設等。儀隴縣朱德故居景區將完成綜合應急指揮平臺建設、實現核心景區重點景點wifi全覆蓋、完成視頻監控系統、手機移動終端系統、智能統計分析系統、智能交通卡口抓拍系統建設等。
據了解,2015年南充市將“智慧旅游”建設作為南充旅游十大重點項目之一,計劃投資2200萬元,用于建立旅游監管調度及安全應急管理聯動指揮平臺。南充市將運用先進的互聯網和通信技術等,不斷實現地圖導航、語音講解、產品預訂、手機微信旅游信息實時傳遞等功能。并在重要景區、主要購物點、娛樂場所、交通樞紐等逐步實現wifi全覆蓋,方便游客在景區智能瀏覽以及參與景區互動活動,為廣大游客按需提供導航、導游、導購、求助等各項優質服務,提高旅游服務效率和游客滿意度,延長游客在南充的停留時間。