11月21日消息 由北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院主辦的“2014年智慧旅游與營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)”于21日在京舉行。會(huì)議聚集全國(guó)優(yōu)秀旅游城市的旅游局領(lǐng)導(dǎo)、智慧旅游研究領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者及知名旅游企業(yè)嘉賓等共百余人，共同探討大數(shù)據(jù)時(shí)代智慧旅游發(fā)展的新變化、新趨勢(shì)，就大數(shù)據(jù)挖掘與開(kāi)放、旅游網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、旅游目的地智慧服務(wù)、旅游城市智慧營(yíng)銷(xiāo)、智慧旅游城市系統(tǒng)構(gòu)架、投融資以及建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行了廣泛而深入地交流。
國(guó)家旅游局信息中心副主任蔡家成博士以“智慧旅游與大數(shù)據(jù)時(shí)代”為題發(fā)表了主題演講，蔡主任援引剛過(guò)不久的雙十一電商戰(zhàn)為實(shí)例突出了電子商務(wù)的重要性，描述了在信息環(huán)境下旅游生活的情景，從智慧旅游“說(shuō)走就走”的瀟灑到旅游信息化，見(jiàn)微知著；并從國(guó)家旅游局信息中心的宏觀層面，分析了中國(guó)旅游業(yè)中大數(shù)據(jù)分析與研究的重要意義，闡釋了大數(shù)據(jù)的運(yùn)用已成為智慧旅游發(fā)展中至關(guān)重要的工具，并對(duì)未來(lái)旅游類(lèi)大數(shù)據(jù)的使用與分析提出展望。
清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、新華網(wǎng)輿情首席科學(xué)家沈陽(yáng)教授在“網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)城市旅游管理的作用”的主題發(fā)言中指出，社會(huì)化媒體改變了傳統(tǒng)輿論環(huán)境，是熱點(diǎn)輿情的發(fā)源地、輿情回應(yīng)的重要平臺(tái)、旅游營(yíng)銷(xiāo)的特殊戰(zhàn)場(chǎng)，并提出了基于大數(shù)據(jù)挖掘和分析的輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警思路 ；北京理工大學(xué)大數(shù)據(jù)搜索與挖掘?qū)嶒?yàn)室主任、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)大數(shù)據(jù)工作委員會(huì)執(zhí)行主任張華平教授結(jié)合其在數(shù)據(jù)挖掘方面的多個(gè)成功案例，從知著、見(jiàn)微、曉意等層面深入介紹了大數(shù)據(jù)搜索與挖掘方面的技術(shù)，并就大數(shù)據(jù)在智慧旅游發(fā)展中的應(yīng)用分享了他的獨(dú)到見(jiàn)解。
下午的研討主要圍繞如何建設(shè)智慧旅游城市的問(wèn)題展開(kāi)。隨著國(guó)家旅游局將2014年定為“智慧旅游年”，科技創(chuàng)新型管理模式日益成為建設(shè)智慧旅游城市最為關(guān)鍵的問(wèn)題。北京市旅游發(fā)展委員會(huì)旅游環(huán)境與公共服務(wù)處王清處長(zhǎng)從北京的角度出發(fā)，介紹了北京在建設(shè)智慧旅游城市的發(fā)展歷程、取得的各種經(jīng)驗(yàn)成效以及未來(lái)的發(fā)展方向。
來(lái)自寶島臺(tái)灣、致力于兩岸智慧旅游合作推進(jìn)的先行者吳惠恩先生和大家一起分享了臺(tái)灣在智慧旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面的進(jìn)展和相關(guān)工作，列舉了臺(tái)灣創(chuàng)新文化旅游的實(shí)例；并對(duì)比了兩岸智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，指出兩岸協(xié)同發(fā)展智慧旅游的優(yōu)勢(shì)及合作的最佳戰(zhàn)略，同時(shí)在兩岸智慧旅游的對(duì)接與融合方面提出了自己的見(jiàn)解。
IBM大中華區(qū)智慧城市首席規(guī)劃及架構(gòu)師岳梅櫻博士對(duì)智慧旅游城市的總體構(gòu)架設(shè)計(jì)以及整個(gè)構(gòu)架的層次、參與力量、促進(jìn)因素及限制因素進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹和分享；品橙旅游聯(lián)合創(chuàng)辦人楊曉明介紹了旅游城市通過(guò)信息技術(shù)與渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)方案與案例；旅交網(wǎng)的劉伯楠副董事長(zhǎng)、復(fù)華控股集團(tuán)基金公司的朱江總經(jīng)理從投融資的角度介紹了建設(shè)智慧旅游城市如何解決資金的措施；北京大地風(fēng)景智慧旅游科技有限公司的吳建華先生介紹了目前國(guó)內(nèi)智慧旅游城市建設(shè)的框架與經(jīng)驗(yàn)；各方觀點(diǎn)精彩紛呈。
在隨后進(jìn)行的兩個(gè)平行論壇上，“智慧旅游城市建設(shè)旅游局長(zhǎng)圓桌會(huì)議”的局長(zhǎng)們，就智慧旅游城市建設(shè)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題進(jìn)行了分享和討論，為本次論壇帶來(lái)了最為鮮活、真實(shí)的素材。在“旅游信息化教育系主任圓桌會(huì)議”部分，來(lái)自國(guó)內(nèi)外多所高校的與會(huì)代表，介紹了各自在進(jìn)行旅游信息化學(xué)科建設(shè)的進(jìn)展，并就加強(qiáng)高校旅游信息化人才培養(yǎng)的問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討，對(duì)旅游信息化專(zhuān)門(mén)人才培養(yǎng)體系建設(shè)提出了很多富有建設(shè)性的建議。
本次會(huì)議的與會(huì)嘉賓們通過(guò)干貨實(shí)足的主題發(fā)言、內(nèi)容豐富的圓桌討論，形成了豐碩的大會(huì)成果，為未來(lái)中國(guó)智慧旅游的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、深邃的思考，為中國(guó)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效奉獻(xiàn)了心力、貢獻(xiàn)了智慧。這次會(huì)議所展現(xiàn)出的政、產(chǎn)、學(xué)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，架構(gòu)、建設(shè)、投融資、應(yīng)用的系統(tǒng)思考，將對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代中國(guó)旅游業(yè)更好更快的發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
“能否實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)走天下？”國(guó)家旅游局蔡家成主任表示：“這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧旅游的明天。”
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