智能家居正受到越來越多的關注,有人接受并擁抱,也有人懷疑并觀望。但家庭智能化作為一種趨勢,還是在大步向前發展。作為行業領導者,物聯公司(全稱 南京物聯傳感技術有限公司)在2013年的智能家居銷量居世界第一。特工就相關話題,采訪了物聯北京的總經理劉靜。以下是采訪實錄:
特工:請您簡單介紹一下物聯?
劉靜:物聯是智能家居設備的供應商和解決方案的提供商,六年前進入無線智能家居領域。目前擁有200多款產品,產品種類是業內最全的。公司擁有出眾的研發能力,在智能家居領域共有100多項專利,其中9件是發明專利,在業內來說是最多的。
物聯的市場規模現在也比較大,已有1000多家代理商,在國內的主要城市都有體驗店和代理商。
我們從一開始就選擇使用ZigBee技術,非常看好它優秀的安全性和節能性。在這些年里,物聯對ZigBee技術深入開發和升級,提升了穩定性和功能性,獨家推出了更為優秀的SmartRoom技術。
特工:與傳統家居相比,智能家居有哪些特點和優勢?
劉靜:傳統家居和智能家居是兩個不同的概念。從功能上來講,智能家居有更多的功能,包括遠程控制、智能交互等。此外,智能家居會產生很多有價值的數據,包括用戶的行為習慣、使用場景等,將來可以對這些數據做深度挖掘。可以說,智能家居把以前家里各個孤立的點,連成了一個面。產生了互通互容,就可以做一個完整的家居解決方案。
特工:用戶對智能家居的態度如何?
劉靜:現在很難去下結論,這是一個過程性的東西。我們在智能家居領域耕耘了6年多,也看到了消費者態度的很多變化。一開始,用戶對智能家居不了解,采取觀望的態度。后來用戶的關注度逐漸增大,尤其是近兩年,接受度越來越高。但是,由于智能家居的概念還比較新,加之價格也偏高,所以還是有很多用戶再三考慮。
特工:您認為所有的中國家庭都能享受到智能家居嗎?
劉靜:我們對這個問題非常樂觀。
物聯的產品采取的是平民化的策略。這個平民化是指,第一,產品易于使用。第二,價格優惠。在智能家居這個新興市場,初期的價格肯定不太實惠。而后隨著普及度的增加和行業越來越熱,價格會下來。比如我們采取了免費入戶等策略,來促進加速普及。平民化也指價格、安裝、使用、設置等,會變得越來越親民。其實,對智能社區和智慧城市來說,智能家居是一個重要的基本單元。可以預見,智能家居的普及度會越來越高。
特工:智能家居的安全性如何?
劉靜:安全性是個非常基礎的、核心的東西。我們對安全非常重視,主要體現在兩個層面。第一,網絡的安全性。第二,產品和應用的安全性。正是出于對安全性的高度重視,我們采用了ZigBee技術,相比Wifi等技術,它的加密級別和安全性會好很多。另外,ZigBee是一種窄帶寬,這樣就限制了一部分攻擊數據。此外,在應用層,尤其是在APP的使用上,如有涉及到安防產品,我們會進行二次加密和實時報警。我們不能為了生活的便利而犧牲了安全。
特工:與國外相比,國內用戶對智能家居有什么特殊的要求?
劉靜:根據過往的經驗,我們發現,國內用戶對安全的考慮的比較少,一開始他們只會注重功能,比較看重這個,而對安全性的考慮則相對較少。
特工:物聯現在主打哪些產品和服務?
劉靜:物聯目前擁有200多款產品,照明、安防、感應等,家庭使用的90%的產品我們都能夠提供。而且,還有一些小眾產品。可能你想問我為什么開發這么多產品?因為我們想把物聯網的“網”建立起來。另外,從云數據的角度講,我們已經推出了數據分析的服務,未來,云服務是我們的核心品類。
特工:物聯的核心競爭力是什么?
劉靜:核心競爭力是我們對這個行業的理解度比較深吧。比如,為什么從一開始我們就做這么多產品?這是個巨大的挑戰。因為想要對環境做出準確的判斷,就需要有足夠多的傳感器。另外,我們也能對物聯網的方方面面的做出較為全面的認識和判斷。
特工:物聯的商業模式是?
劉靜:電商或網絡渠道的效果還是比較有限,我們覺得不一定是最好的商業模式。我認為,最重要的是要用戶親自去實體店獲得體驗。這也是為什么我們大量布局線下體驗店。現在證明,這個思路是比較正確的,而電商的效果則不那么好。 特工:您認為今后的智能家居的走向或趨勢是什么?
劉靜:未來變數還是很多,基于現在的情況,有幾個方向是比較明確地。第一,用戶的接受度會越來越高。國家、企業、媒體、資本市場等的推動作用很大。第二,行業過熱,可能會有行業內的整合,或出現泡沫。之后,行業會趨于理性。第三,智能家居的普及尚需過程,這是因為比起互聯網的虛擬經濟,智能家居或者說物聯網,更偏向于實體經濟,這是它發展過程不會特別快的原因,而一旦鋪開,所形成的用戶粘性和產業規模體量,也會是無與倫比的。
特工小結
看來,智能家居給人們將會帶來的顛覆性生活方式是很吸引人的,各種各樣的智能化交互方式和后臺管理,會使得人們享受到生活的樂趣。但這同時也還需要一個過程。有一個關鍵的問題是,智能家居行業的廠商能否把價格降到消費者能夠接受的程度,同樣會影響智能家居的普及速度。