2014年是“智慧旅游年”,也是旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型大年。這一年“旅游法”、“投融資”、“旅游O2O”、“旅游大數(shù)據(jù)”等諸多關(guān)鍵字正在改變著整個行業(yè)的前行方向。在這股“中國風(fēng)·智慧潮”的影響下,11月12日至13日,由后世博旅行社資源采購全國大聯(lián)盟、智慧旅行主辦,中國旅游研究院、上海旅游行業(yè)協(xié)會、金棕櫚企業(yè)機構(gòu)等多方聯(lián)合,共同籌辦的 “智慧旅游與大數(shù)據(jù)·2014旅游行業(yè)高峰論壇”在上海東錦江希爾頓逸林大酒店成功舉辦,萬達集團、春秋航空、途牛網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、八爪魚等行業(yè)精英匯聚一堂,分享了近年來“智慧旅游”和“旅游大數(shù)據(jù)”的成果。此次論壇為各旅游企業(yè)搭建了一個與行業(yè)大佬學(xué)習(xí)交流的平臺,并就互聯(lián)網(wǎng)時代下未來旅游業(yè)的發(fā)展增強了旅游行業(yè)之間的交流與合作。
從當(dāng)年談及“什么是智慧旅游”,到抽象的智慧旅游模式發(fā)展,再到與互聯(lián)網(wǎng)大趨勢下傳統(tǒng)旅游的有效對接和整合,智慧旅游在短短幾年實現(xiàn)了從空泛的概念到領(lǐng)先者的嘗試和實踐的華麗蛻變。特別是國家旅游局將2014年定義為“智慧旅游年”,更是將“智慧旅游”提升到前所未有的新高度。作為“智慧旅游”的見證,智慧旅游與大數(shù)據(jù)·2014旅游行業(yè)高峰論壇彰顯了互聯(lián)網(wǎng)時代下旅游業(yè)發(fā)展的前沿性,并上演了精彩的內(nèi)容。
本次峰會議題內(nèi)容廣、切合實際,涵蓋了2015旅游行業(yè)趨勢分析、智慧旅游社應(yīng)用、景區(qū)的智慧化建設(shè)、2014年全國旅游行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布、境外旅游目的地專題等內(nèi)容,主要分為嘉賓主講和圓桌研討兩種形式進行。峰會上,萬達集團莫躍明、錦江旅游包磊、清華教授陳國慶等嘉賓分別與大家分享萬達集團的旅游發(fā)展之路、錦江旅游的大數(shù)據(jù)發(fā)展之路以及大數(shù)據(jù)能為旅游企業(yè)帶來什么等;金棕櫚企業(yè)機構(gòu)CEO潘皓波圍繞旅游大數(shù)據(jù)的思維做了主題演講,歌詩達游輪集團中國區(qū)總經(jīng)理黃瑞玲就中國郵輪市場的發(fā)展進行了深入的討論,還有麥兜旅游網(wǎng)CEO周翔、海玩網(wǎng)COO龔屆樂、微驢兒聯(lián)合創(chuàng)始人兼市場總監(jiān)盛迪、一塊去旅行CEO陳作智等行業(yè)大佬圍繞智慧旅行移動新玩法進行了激烈的“交鋒”。在隨后的圓桌研討環(huán)節(jié),嘉賓們針對高端定制旅游、智慧旅游應(yīng)用、旅游安全與大數(shù)據(jù)、旅游業(yè)投資策略與趨勢等問題進行探討和交流,也為這次論壇內(nèi)容“注射”了新鮮活力。
此外,現(xiàn)場還進行了智慧旅行社評選頒獎活動。本次評選邀請全國30余家旅游業(yè)內(nèi)媒體機構(gòu)組成媒體評選團,按照“智慧旅行社千分計劃”評選出在智慧旅行社建設(shè)方面具有領(lǐng)先性、代表性以及特色性的單位。南京日報受邀頒發(fā)了“智慧旅行社最佳應(yīng)用獎”。
如今,“智慧旅游”已成為傳統(tǒng)旅游業(yè)革命的催化劑,全國各地旅游企業(yè)均在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷方面加強整合,促進創(chuàng)新。同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,“旅游大數(shù)據(jù)”概念已滲透至旅游行業(yè)的各個領(lǐng)域,成為支持“智慧旅游”的一項重要技術(shù)。此次論壇對于無論是傳統(tǒng)大型旅行社還是OTA旅行服務(wù)企業(yè)來說,都具有開拓性意義和深遠影響。