一個3d虛擬漫游軟件實現景區自主導覽，一個二維碼隨時隨地獲取所需信息，一個私人訂制系統助你更好決策行程……移動互聯網的持續爆發，改變了諸多傳統行業，旅游業也不例外。
2014年是國家旅游局倡導的智慧旅游年，國家旅游局提出我國將爭取用10年時間初步實現智慧旅游，以有效應對旅游業爆發性增長給旅游景區資源環境帶來的巨大壓力。
承德是旅游大市。在建設國際旅游城市、推進承德綠色崛起的征程上，我市于2011年開始，啟動了智慧旅游建設。作為智慧承德建設的核心內容之一，目前，承德智慧旅游在提升景區管理與服務水平、提升景區品牌影響力、提升游客滿意度方面的作用已經開始顯現。如今，旅游在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等智慧旅游服務已深入人心。購買景區門票、了解景點內容、規劃旅游路線等，只需“動動手指”，幾分鐘便可完成——智慧旅游落地承德。 憑借雄厚的旅游資源優勢、強大的科技支撐力和敢為人先的創新理念，智慧旅游已經讓傳統的承德旅游業嘗到了“高大上”的甜頭。
“手指決定頭腦”—— 一個大數據時代的必然選擇 隨著大散客時代的到來，特別是個性化旅游時代的到來，現代技術在旅游服務當中的運用更為重要。從“量販式”的跟團游變成“攻略式”的自由行，踐行“說走就走”的旅行，需要更多的“智慧”。
智慧旅游，也被稱為智能旅游，是通過互聯網或移動互聯網，借助便攜的終端上網設備，主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃。簡單地說，就是游客與網絡實時互動，讓游程安排進入“觸摸時代”，用手指決定頭腦。
自2011年開始，承德啟動了智慧旅游系統建設工作，共分為3個階段：基礎建設階段、整合管理階段、決策分析階段。
“智慧旅游建設，關鍵是要做好頂層設計，用先進技術為全市智慧旅游建設服務，整體推動承德旅游服務產業轉型升級，提高承德旅游資源的影響力。”市旅游局信息中心負責人孫磊如是說，為此，市旅游局編制了《承德智慧旅游建設方案書》。
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