出行前通過景區(qū)APP獲知相關天氣、交通信息；安排行程時用手機上華僑城旅游在線預訂中心預訂景區(qū)門票和酒店；游玩過程中通過園區(qū)wifi查詢攻略，與朋友分享互動……在11月14日開幕的2014中國國際旅游交易會（以下簡稱“旅交會”）上，華僑城發(fā)布智慧旅游體系，通過該體系，游客不需要導游、地陪、代辦等支持，只需一部智能手機，就可以享受到更便利、更豐富的私人定制旅游服務。
華僑城204中國上海國際旅交會現(xiàn)場，智慧創(chuàng)想旅游展館 華僑城204中國上海國際旅交會現(xiàn)場，智慧創(chuàng)想旅游展館 更便利：動動手指定制專屬游玩方案 國家旅游局將2014年旅游主題定為“智慧旅游年”，在剛剛開幕的上海旅交會上，不少參展城市和旅游企業(yè)紛紛展示了自己的智慧旅游項目。其中，作為“中國文化旅游第一品牌”，華僑城全面發(fā)布其精心打造的智慧旅游體系。
據(jù)華僑城相關負責人介紹，華僑城智慧旅游體系讓游客的旅程變得更加快捷便利，只需動動手指就能定制專屬游玩方案。比如現(xiàn)在去歡樂谷游玩，游客再也不用頂著炎炎烈日排隊買票，只要提前網(wǎng)上購票，現(xiàn)場刷手機二維碼即可入園；在游玩過程中，游客還可以通過園區(qū)wifi獲取游玩攻略，預告景區(qū)表演時間、排隊狀況；同時實現(xiàn)網(wǎng)上沖浪，享受人機互動的樂趣。據(jù)悉，在旅交會期間，游客通過華僑城旅游在線預訂中心預訂部分景區(qū)門票，還可以享受額外優(yōu)惠。 完成了智慧華僑城體系的搭建后，華僑城將在旅交會這個專業(yè)平臺上系統(tǒng)呈現(xiàn)其系統(tǒng)全貌。記者了解到，本屆旅交會上，華僑城的展臺也盡顯“智慧”。現(xiàn)場展示的微信簽到、雙屏互動等智能體驗環(huán)節(jié)，讓觀眾現(xiàn)場感受到智慧華僑城的魅力。所有到訪者只需掃描華僑城的微信二維碼，并點擊“簽到”，帶有用戶頭像的簽名就會投射到主展位的大屏幕上。展會期間簽到的觀眾頭像最終將組成一個巨型華僑城LOGO。
除了微信簽到，華僑城自主開發(fā)的景區(qū)APP等也將在旅交會現(xiàn)場展示，供參展者現(xiàn)場體驗。觀眾可以通過控制智能終端，在大屏幕上實現(xiàn)模擬游園，感受身臨其境的游玩體驗。 更豐富：提升旅游全程體驗感 除了讓出游更加便利，華僑城智慧旅游體系還切實做到導航、導購、導覽等功能，大大提升游客在食、住、行、游、購、娛每個旅游消費環(huán)節(jié)中的體驗感。
今年6月上線的華僑城旅游營銷管理平臺，是華僑城智慧營銷體系的核心系統(tǒng)，不僅與天貓、微信支付等功能無縫對接，實現(xiàn)旅游業(yè)務線上銷售、預定、管理和營銷等功能，還完成了與華僑城酒店CIS 系統(tǒng)的接口，可以實現(xiàn)酒店的在線預訂，而且為酒店與眾多旅游產(chǎn)品捆綁銷售提供支持。 在打造智慧旅游體系的過程中，華僑城無不從游客的實際需求出發(fā)，為他們提供真正需要的服務。
華僑城旗下的深圳華僑城洲際大酒店不僅是國內(nèi)首家推出微信服務號的高端五星級酒店，并推出“微信會員卡”，會員賓客可享受酒店餐廳以及甜品屋實實在在的優(yōu)惠；在上海歡樂谷，景區(qū)內(nèi)不僅實現(xiàn)免費WIFI覆蓋，可同時承載8000人以上的游客同時在線，游客還可以通過手機終端接收園區(qū)游樂信息推送、觀看表演、與附近的人打招呼結(jié)實新朋友。
除了功能的完善外，智慧華僑城能為游客提供的是更為完整和豐富的服務。從此旅游不再是從踏上旅途的那一刻開始，只要游客有了旅行的念頭，就可以通過微信、APP等工具，實現(xiàn)目的地選擇、行程定制、門票及住宿預訂。沿途也可以成功導覽，并通過系統(tǒng)工具了解景區(qū)最新的動態(tài)。抵達景區(qū)后，智慧華僑城體系能夠讓你的旅途順心有省心。即使在旅途結(jié)束后，你還能方便地通過手機分享你的旅途，讓朋友們來為你的旅途喝彩。
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