在寶華山景區,來自蘇州的小王夫婦,一邊在山中漫步,一邊聽著手機里傳來的景區介紹,沒有導游在旁,他們也玩遍了景區。
據了解,小王來寶華山之前,在網上對寶華山進行了了解,得知寶華山開發了智慧旅游系統,覺得非常方便。到了寶華山后,便立即在微信平臺搜索了一下“寶華山國家森林公園”,點擊掌上游園,就聽到電子導游的介紹了,非常適合前來旅游的散客。
今年年初,國家旅游局將2014年定為“智慧旅游年”,圍繞這一主題,寶華山國家森林公園不斷加快推動旅游在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等智慧旅游服務,聯合新媒體、專業旅游網站等建立在線旅游服務平臺和景區門票預訂系統。據介紹,寶華山景區不僅推出了電子導游項目,還推出了電子景區導覽,可以隨時查看自己所在的位置,方便快捷。
7月份,寶華山景區聯合同程網發布了“1元游寶華山森林公園”活動,只要在同程網手機客戶端預訂寶華山門票,僅需一元即可暢游除隆昌寺外的其他景點。繼“一元門票”活動獲得游客們廣泛好評后,寶華山景區又與攜程網合作,于8月23日、24日推出“一元玩轉寶華山”活動。這兩次的“一元活動”,實實在在的使消費者獲得了實惠,培養了游客手機預訂的習慣。據寶華山景區相關負責人介紹,景區還建有一個自動檢票系統,用戶只需在景點入口處出示手機上的二維碼門票,經檢票掃描系統確認信息后,驗票終端處以手動或自動方式放行游客。這一系統能夠滿足各點客流量的需求,在游客高峰期間能迅速、安全的疏導游客進入旅游區,盡量避免出現客流堵塞現象。目前,寶華山景區還有客情分析機、智能導覽機、自助取票機,不僅方便了游客,而且使景區的管理更加規范。