11月1日,杭州市旅游委員會主任李虹在“2014中國(杭州)國際旅游電子商務發(fā)展論壇”上發(fā)布杭州智慧旅游建設(shè)成果。報告指出,杭州旅游委員會攜手阿里巴巴,打造國內(nèi)首例城市旅游O2O新模式。
“2014中國(杭州)國際旅游電子商務發(fā)展論壇”由杭市人民政府主辦,杭州市旅游委員會與杭州日報共同承辦。此次論壇以“旅游、互聯(lián)、未來”為主題,匯聚了來自全國各地旅游管理部門領(lǐng)導、在線旅游企業(yè)精英、旅游界專家學者,共同就智慧旅游、旅游電商的現(xiàn)狀與未來展開探討。
李虹表示,中國旅游在線市場潛力巨大。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)報告顯示,2013年中國在線旅游市場交易規(guī)模為2204.6億元,預計2017年將達到4650.1億元。李虹說:“這些預測還是較為保守的,未來在線旅游市場空間會更大。”
據(jù)了解,2012年10月,杭州市政府批復同意《“智慧杭州”建設(shè)總體規(guī)劃(2012-2015)》,兩年來,杭州智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧旅游、智慧教育等項目成效顯著。2013年,杭州旅委正式啟動智慧旅游建設(shè),以旅游產(chǎn)業(yè)智慧化為主線,利用信息技術(shù)推進杭州城市智慧旅游創(chuàng)新。
此次,杭州智慧旅游建設(shè)成果展示中,積極推進旅游企業(yè)“電商換市”,發(fā)展旅游電子商務,依托杭州電子商務產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,構(gòu)建智慧旅游商圈O2O新模式成為亮點。
據(jù)悉,杭州市旅游委員會正與阿里巴巴展開合作,打造國內(nèi)首例城市旅游O2O新模式。據(jù)李虹介紹,“杭州旅游護照——阿里伴您游杭州”即將問世,其O2O模式由在線服務窗和線下場景體驗兩大板塊構(gòu)成。在線服務包含旅游信息展示、旅游產(chǎn)品預訂、支付等多種功能;線下利用支付寶錢包,實現(xiàn)游客“一只手機游遍杭州”的消費體驗。
目前,該項目已吸引3000余家旅游商戶加入,輻射西湖、西溪、運河等杭州優(yōu)質(zhì)景區(qū)。預計,未來“杭州旅游護照”將成為杭州旅游消費券、杭州旅游消費卡之后的第三者金名片。
此外,杭州在城市智慧旅游建設(shè)中著力推進智慧旅游基礎(chǔ)建設(shè),包括建立智慧旅游標準規(guī)范體系、打造智慧旅游基礎(chǔ)網(wǎng)絡環(huán)境和建設(shè)旅游云數(shù)據(jù)中心。