不可否認，把商品塞到箱子里送到消費者面前，這個市場已經成熟。從創業者到資本市場都在尋找電子商務的下一個模式。在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務的“020”電商模式成為關注焦點。此模式目前多集中在餐飲、影視娛樂業以及其他服務行業，未來可待開發的領域還很多。從團商品到團服務，從一個城市輻射到全國。O2O最基本形式“團購”作為非常態下的電子商務形式，一定會趨向于商品多樣化，最終走上生活服務類折扣商城的形式。
020市場份額巨大 IT四巨頭烽煙已起
有數據顯示，2011年中國O2O市場規模為562.3億元，到2012年達到986.8億元，增長率為75.5%，到2014年，更可達到破萬億的市場規模。正像李開復所說，O2O未來會改變中國，線上、線下一旦連起來，這是巨大的爆發式的力量。為此，中國最大的幾家互聯網公司騰訊、阿里巴巴、百度、360都已經在O2O集兵布營，一些傳媒巨頭也加入到了O2O行列中。百度、阿里巴巴、騰訊、360在移動O2O領域的爭奪處于近乎白熱化狀態。四家公司為搶占先機，已分別推出微信公眾號、百度直達號、阿里巴巴支付寶服務窗和360來店通四款產品。
這是互聯網企業以及廣告巨頭從PC端、傳統媒體轉向移動端的實力較量，它們都要抓住O2O和生活服務類電商化的機會，無疑，O2O是電商的未來重要形態之一。可以預計，未來的服務業將被互聯網徹底顛覆。
前景樂觀 也需慎重選擇
盡管“020”前景如此樂觀，巨頭們也各自祭出殺手锏，但是客觀地說，四款產品有其各自優勢，也有各自先天的劣勢。如何在激烈的市場競爭中取得先機，選擇最恰當的平臺才是決勝關鍵。
現在，人們工作、生活、學習已經很難與網絡分離開了，隨時隨地上網成為“鋼需”，于是，擁有大量人流的場所，如機場、咖啡廳、快餐店、酒店、餐廳、KTV等，為爭奪顧客，提升服務品質，紛紛爭相開通免費WIFI，免費WIFI作為海量網民上網的入口，必然會給經營者帶來無限商機。
很多人看好機場、咖啡廳等服務場所的免費WIFI平臺，認為這里人流數量巨大。但是如果仔細分析一下去機場、咖啡廳的人就會發現，高頻次、長時間光顧的人只是極少數，粘滯度幾乎談不上，這就極大地降低了這個平臺的使用頻率，也就降低了它的商業價值。
讓我們再來分析公共交通WIFI，尤其是公交車和地鐵的免費WIFI平臺。乘坐公共交通的人流，通常會相對固定和高頻次乘坐，而針對公共交通線路沿途餐館、影院、娛樂場所等適合此類O2O模式的商家，推出各類優惠促銷活動，必然會吸引經常在特定線路、特定區域高頻次活動的消費者，進行選購對比消費。
毋庸置疑，公共交通WIFI具有免費、快捷、即時的三大特性，它的日益普及和應用，必將為O2O商業模式的迅速成長起到至關重要的推動作用。公共交通WIFI，也就是安裝在公共交通工具如公交車、地鐵、出租車、高鐵等上的移動網絡連接設備。這個平臺的最大不同之處就在于：它具有別的免費WIFI所不具備的規模效應和有效數據采集的便捷性。首先，它具有在相對長的時間段內聚合人群的能力；其次，它擁有固定線路相對固定的消費人群；第三，公共交通WIFI上網免費、無限量使用瀏覽是保證粘滯度的最好途徑。
據易觀2013年中國移動互聯網統計報告顯示：到2013年底，中國移動互聯網網民規模達6.52億，智能手機保有量超5億之多。作為主要消費群體的城市上班族，使用智能手機的人群比例將近65%，他們絕大部分人是乘坐公共交通出行，平均每天在公交車上的時間至少為50分鐘；每周乘坐公交車頻次8.5次。按照每車每天800人次計算，北京20000部公交車，每日有效人流量達到1000萬人次……。固定的線路、相對固定的人群、無聊的時間、免費的WIFI網絡……幾大因素疊加在一起，構成了O2O最需要的商業模式的優質客戶群的產生。我們可以通過技術手段，分析用戶是什么時候在哪里上車什么時候在哪里下車，在乘坐其間瀏覽了哪些網頁，據此分析其興趣愛好，根據這些對用戶行為的分析，更精準地為其推送線上服務內容，幫助其快速完成消費行為。這樣的效果恐怕只有在公共交通的WIFI環境下才能順利完成。
萬事俱備 只欠贏家
在反復比較多種情境下的平臺入口后，筆者認為，在眾多公共免費WIFI平臺中，最適合O2O線上預定付款、線下實體店消費的商業模式的，必然當屬公共交通WIFI。目前，北京一路熱點公司在北京乃至全國34個城市，已經建成技術成熟的巨大的4G公共交通WIFI平臺。
面對無人敢缺席的新興O2O電商市場，具有得天獨厚的先天優勢的公共交通WIFI免費平臺必然會大有作為。據北京公共交通WIFI運營商——北京一路熱點公司CMO王斐琴介紹，到今年十月底，北京全部公交車將可以實現移動4G上網，公司開拓的全國其他34個城市的20000多部公交車也會盡快實現4G上網。對于未來公共交通WIFI的商業前景，王斐琴表示，只要網絡大環境不存在瓶頸，她對這個平臺充滿信心，誰最先下手占領這個平臺，誰將有可能成為下一個互聯網最大贏家。
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