中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)智慧旅游主題展自2012年開始，已經(jīng)連續(xù)舉辦三屆，目前已成為國(guó)內(nèi)頗具影響力和具權(quán)威性的智慧旅游行業(yè)展覽。
2014年是國(guó)家旅游局確定的“智慧旅游年”，組委會(huì)邀請(qǐng)了多個(gè)省/市旅游局、景區(qū)、旅游企業(yè)、IT公司等智慧旅游相關(guān)單位參展。記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，此次博覽會(huì)上，智慧旅游成果展示更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)體驗(yàn)性。在智慧旅游展廳，北京達(dá)沃斯巔峰旅游投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“巔峰旅投”)專設(shè)了200平方米的獨(dú)立展位，還特設(shè)兩個(gè)景區(qū)展臺(tái)，集中推介吉林省集安市四家景區(qū)，以及巔峰旅投川旅景區(qū)公司正在管理的四川丹巴甲居藏寨景區(qū)和金川觀音橋景區(qū)。
而在景區(qū)展臺(tái)周圍的幾個(gè)互動(dòng)項(xiàng)目前，則圍滿了前來體驗(yàn)的與會(huì)者。巔峰旅投搭建了一個(gè)“樂游際360度球幕體驗(yàn)”臺(tái)，入口處排起了長(zhǎng)隊(duì)。一位工作人員告訴記者，“我們將新奇成果搬到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，就是想讓聽上去很虛幻的效果，可以切切實(shí)實(shí)讓游客體驗(yàn)到，也讓他們知道科技改變旅游的強(qiáng)大力量。”
這個(gè)球幕體驗(yàn)臺(tái)不大，一次僅能容納10個(gè)游客進(jìn)入，影片放映前，大家擠站在拱形的屏幕前，隨著影片開播，人們?nèi)缤狭酥鄙龣C(jī)，360度凌空游覽一個(gè)又一個(gè)景區(qū)，仿若置身景區(qū)中間。“這感覺太美了，累得不行爬到山頂，看到的也不過就是這些吧。”剛剛體驗(yàn)完的一位游客感嘆道。
除此之外，人們還可以體驗(yàn)景區(qū)的自助售取票機(jī)，以及關(guān)注微信可以免費(fèi)打印LOMO效果照片等智慧旅游科技產(chǎn)品，“我們集中展示這些智慧成果意在使游客近距離體驗(yàn)智慧旅游帶來的諸多樂趣，為觀眾營(yíng)造了了解智慧旅游、走進(jìn)智慧旅游的空間和通道。”巔峰旅投的一位負(fù)責(zé)人告訴記者。
本屆博覽會(huì)的“智慧旅游高峰論壇——科技與共享：全球旅游的智慧升級(jí)”有來自聯(lián)合國(guó)世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的海外專家學(xué)者；來自國(guó)內(nèi)各省/地/市旅游局、景區(qū)，百度、中國(guó)電信、北京巔峰智業(yè)等機(jī)構(gòu)、企業(yè)代表；以及全球著名高校、旅游研究院的專家學(xué)者共約150位出席論壇，大家圍繞智慧旅游深入研討，從旅游全球化視角，共同討論了國(guó)際視野下的中國(guó)智慧旅游發(fā)展策略。
國(guó)家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)以“2014智慧旅游年：洞悉熱點(diǎn)把握關(guān)鍵”為主題做了演講，他指出，目前國(guó)家非常重視旅游業(yè)發(fā)展，智慧旅游發(fā)展形勢(shì)良好，企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨后，前美國(guó)飯店協(xié)會(huì)科技與電子商務(wù)委員會(huì)主任，美國(guó)旅游信息化領(lǐng)域著名專家CihanCobanoglu博士就“科技與旅游：創(chuàng)造差異化的服務(wù)”主題發(fā)表演講；南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院院長(zhǎng)白長(zhǎng)虹也與大家分享了國(guó)內(nèi)外旅游創(chuàng)業(yè)的智慧趨向與模式。
在論壇上，北京巔峰旅投總經(jīng)理曹璐以“托管景區(qū)的大數(shù)據(jù)實(shí)踐”為題，做了深度闡述。他表示，如今廣大景區(qū)的智慧營(yíng)銷可以而且應(yīng)該利用“大數(shù)據(jù)”，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。據(jù)了解，巔峰旅投已創(chuàng)建了景區(qū)數(shù)據(jù)化分析模型，線上分析數(shù)據(jù)，線下重視滿足游客需求和全程精準(zhǔn)定位游客體驗(yàn)，在為游客提供服務(wù)的同時(shí)，更幫助景區(qū)經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)了改革和創(chuàng)新的能力。
此外，隨著國(guó)家旅游局對(duì)智慧景區(qū)的概念提出，通過大數(shù)據(jù)手段輔助打造智能景區(qū)的需求日趨迫切，同時(shí)基于百度已有大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與能力，本次論壇期間，天津市旅游局、巔峰智業(yè)、百度中國(guó)聯(lián)合發(fā)布了“巔峰百度旅游公共服務(wù)平臺(tái)”。百度LBS事業(yè)部戰(zhàn)略合作總經(jīng)理鞏振兵與巔峰智業(yè)副總裁蔣駿為本次發(fā)布揭牌，宣布“巔峰百度旅游公共服務(wù)平臺(tái)”正式上線。
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