國家旅游局將2014年定為智慧旅游年，作為大丹霞核心區所在地的仁化，務必要以建設21世紀海上絲綢之路為契機，大力實施“智慧旅游”戰略，推動電子科技與旅游資源有效融合，不斷提高旅游管理的水平，全面改善旅游服務的質量，切實提升旅游營銷的效能，從而實現仁化旅游的轉型跨越發展。 實施智慧管理戰略強化政府對旅游市場的宏觀把控 完善“智慧型”政策導向。成立由縣政府辦、宣傳部、旅游、公安、國土、林業、水務、文廣新、廣播電視臺、聯通公司等單位組成的領導機構，負責智慧旅游發展模式的推廣和普及。
充分發揮縣旅游協會的作用，積極引導涉旅企業將智慧旅游理念融入經營行為，鼓勵其依托各類電子商務平臺進行宣傳營銷。進一步修改完善《仁化縣“丹霞仁家”星級評定與管理辦法》，將運用智慧旅游的情況納入評定指標，明確要求三星級以上“丹霞仁家”農家樂必須開通在線預定等功能。
推行“智慧型”行業管理。加快建立仁化旅游電子政務平臺，涵蓋旅游接待數據統計、旅行社業務、酒店業務、導游人員ic卡等多個業務管理系統，實時顯示旅游行業各類管理數據，為政府宏觀決策提供參考。整合旅游、公安、衛生、藥監、質監、消防、工商等部門信息資源，建立并完善縣內涉旅企業信用檔案，對于曾違反相關規定或屢遭游客投訴，且未能如期整改的，列入企信“黑名單”，以此規范行業管理。
強化“智慧型”安全監管。在重要節假日時段，通過公安部門建立的“天網”電子視頻監控系統，實時監控各主要旅游景點景區、交通要道的人流車流情況，及時維持旅游秩序，有效應對高峰客流，確保游客的安全。通過電子科技掌握車輛的停放情況，及時反饋信息，有序安排車輛的管理。建立并完善電子預警系統，確保在發生緊急突發事件時，能第一時間發出警報，調動各方力量保障游客的生命財產安全。
培育“智慧型”專業人才。積極實施“走出去、引進來”戰略，選派一批素質相對較高的旅游人員到旅游發達地區跟班學習，借鑒當地智慧旅游的管理理念、經營模式和成功經驗，打造一支思路新、見識廣、能力強的旅游從業隊伍。同時，從旅游發達地區引進一批旅游規劃、行業管理、營銷、導游等方面的專業人才，為我縣旅游產業發展注入強勁的活力。
實施智慧服務戰略盡心竭力為消費者提供溫馨服務 優化出行信息服務。通過仁化旅游官網、官方微博、微信等平臺，及時推出仁化本地相關旅游資訊，方便游客查詢仁化最新的政務信息以及旅游信息，為來仁化旅游“備好課”。加快建設智慧旅游行程規劃子網站，并規劃開發旅游app移動應用程序，讓游客通過便捷的電腦或手機終端操作，便能最直接地感知仁化的旅游資源特色、布局，科學制定極具個性化的仁化旅游行程安排和計劃。
優化在線預訂服務。充分發揮“丹霞旅游電子商務平臺”的作用，重點完善在線訂餐、在線訂房、在線訂土特產等應用功能，致力將該平臺打造成全省性的旅游電子商務首選平臺。不斷擴大入駐平臺的涉旅商家和企業范圍，力爭從現有的30家增加至超過100家，滿足游客在食、住、行、游、購、娛等多方面的個性化需求，為游客提供更加貼心、更加細致、更加優質的服務。 優化旅途即時服務。加強與聯通公司合作，使游客到達仁化轄區時，能第一時間收到歡迎短信。依托國土部門搭建的仁化地理空間信息平臺，探索建立比電子導航更為精確細致的電子導游系統，讓游客通過一臺平板電腦，或是一臺手機，就能輕松找到景點、加油站、旅店、超市、公廁等想去的地點，真正實現“無憂旅游”。
優化游后反饋服務。游客結束在仁化的旅途后，可通過電子政務信息系統，對仁化的旅游服務質量進行點評。也可以通過丹霞論壇等平臺，撰寫旅游散文，發布仁化旅游攻略，暢談游玩樂趣以及從中體會到的樂趣，與網友分享行程心得，增添人文色彩，使在仁化旅游的趣味性、人文性和科技性得到有機融合。
實施智慧營銷戰略不斷提高仁化旅游的美譽度 全民參與，掀起“微旋風”。學習借鑒惠州經驗，在全縣旅游行業乃至全社會普及新媒體運用，大力提升旅游信息化、智慧化水平。舉辦“學習新媒體競賽”活動，要求宣傳、旅游、文化系統干部職工均要開通微信、微博，學會基本技能操作，學會利用新媒體進行交流和宣傳推廣仁化旅游，力爭實現人人都是旅游宣傳員。舉辦網絡營銷和微博應用的專題講座，邀請知名人士或策劃專家前來授課，提升干部職工和旅游從業人員運用新媒體的能力和水平。舉辦小型新媒體培訓班，逐步把新媒體應用的方法和經驗義務為百姓講解，在全縣掀起一陣“微旋風”。
豐富載體，開啟“微時代”。加強仁化旅游網站、丹霞論壇、仁化旅游官方微信、官方微博等平臺建設，及時更新本地旅游資訊，答復網民問題，做到圖文并茂、形象生動，力爭將其打造成仁化旅游宣傳推廣的重要窗口。充分利用縣城及各鄉鎮“兩中心一家”電子顯示屏，推介當地特色旅游資源及土特產品，并對仁化“丹霞仁家”農家樂、旅行社、土特產店等涉旅企業進行全方位宣傳。依托旅游推介暨招商節、“貢柑節”和“金柚節”等旅游節慶活動，在新媒體與游客、居民形成良好的互動，打響仁化旅游的品牌，提高仁化旅游的知名度。
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