2014年，國家旅游局將旅游業(yè)發(fā)展主題定為“智慧旅游”，全國各地旅游局以智慧旅游為主題，引導(dǎo)智慧旅游城市、景區(qū)、酒店等旅游目的地建設(shè)，通過信息化技術(shù)帶動旅游業(yè)發(fā)展。為繼續(xù)推動將“智慧旅游”從概念走向落地、從試點走向普及，全面普及“智慧旅游”思路及方法，集中展示“智慧旅游”實施成果，帶動旅游全產(chǎn)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的跨界融合發(fā)展，為此由中國電子商務(wù)協(xié)會企信委、中國通信工業(yè)協(xié)會物聯(lián)網(wǎng)分會、中國智慧城市規(guī)劃與建設(shè)推進聯(lián)盟、中國智慧酒店聯(lián)盟、中國旅游創(chuàng)業(yè)家協(xié)會等倡議，由國內(nèi)各旅游局、全國高校旅游院系、旅游研究機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會、旅游專業(yè)媒體及旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)起“中國智慧旅游聯(lián)盟”，并于8月6日在北京舉辦聯(lián)盟成立大會。工業(yè)和信息化部信息化推進司原副司長張寶泰、國家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)等出席大會并致辭。
張寶泰指出，近年來智慧城市、智慧家庭等非常火熱，全球化的信息技術(shù)創(chuàng)新不斷加快，信息領(lǐng)域新產(chǎn)品、新服務(wù)新業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)。“智慧旅游和智慧城市的建設(shè)是緊密相關(guān)，是共同存在的。不斷激發(fā)新的消費需求，不管是旅游或是新產(chǎn)品，還是一些新的思路、新的消費觀念，都是一種新的消費需求，即將成為日益活躍的消費熱點。”
信宏業(yè)表示，智慧旅游是系統(tǒng)的、綜合性的旅游，能夠讓旅游業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。他還指出，智慧旅游存在相應(yīng)的問題。“智慧旅游不能被技術(shù)‘綁架’，不能硬性的把技術(shù)和旅游業(yè)務(wù)拉在一起。不管先進的技術(shù)還是陳舊技術(shù)只要能解決旅游的問題，就是最好的技術(shù)。”他講道，“做智慧旅游要有互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持與時俱進、勇于探索。根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w實際情況，將運行模式和技術(shù)的新理念相結(jié)合，才能開出最璀璨的鮮花。”
攜程旅行網(wǎng)地面服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理方洪峰也表示，“智慧旅游是一個由交通網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及各項服務(wù)元素的景區(qū)門票等，夠構(gòu)成一個符合大批量用戶需求的旅游。傳統(tǒng)的酒店、交通等已不適應(yīng)現(xiàn)在的旅游市場。”
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