近兩年，國家住建部開始在全國進行“智慧城市”建設。“智慧旅游”作為一個全新的命題，是一種以物聯網、云計算等技術在旅游體驗等方面的應用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開發激活，并服務于公眾、企業、政府等的面向未來的旅游形態。
作為國家智慧旅游試點城市，秦皇島市政府在智慧旅游建設方面一期就投入4000多萬元，在智慧管理和智慧服務上均有創新之舉。秦皇島市智慧旅游應急指揮中心投入使用，初步建成以市、縣區旅游局、涉旅企業三級應急指揮系統，并實現智慧旅游項目與平安城市、智能交通項目視頻監控信號共享。秦皇島市旅游局共在景區的游客中心、賓館飯店大堂、商場影院和機場、汽車站、火車站等客流密集區和重要節點共計安裝了100臺智慧旅游多媒體查詢大屏。
除此以外，該市重點旅游區域還實現了WIFI免費上網服務。北戴河區鴿子窩公園、集發觀光園等11個景區（點），石塘路、保二路等4條重點路段，北戴河火車站和汽車站游客咨詢中心等近20個片區的無線熱點正式投入使用。
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