互聯(lián)網(wǎng)正在一點又一點地侵蝕傳統(tǒng)世界。電腦、手機、電視、汽車，現(xiàn)在輪到了家居。
去年阿里巴巴和美的宣布進行戰(zhàn)略合作，構建基于阿里云計算的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺，發(fā)布首款物聯(lián)網(wǎng)智能空調。之前，百度入股智能家居企業(yè)海眸科技，它的核心產品是家庭智能遙控產品。微信合作伙伴大會則展示了利用微信遙控空調和電視。除了BAT這樣的巨頭對“家”積極布局之外，小米在嘗試掌控路由器這一信息樞紐來實現(xiàn)對家的控制，一些創(chuàng)業(yè)者則從控制器、遙控板、插座等維度入手進入家庭。
互聯(lián)網(wǎng)玩家以鯰魚的身份滲透到每一個傳統(tǒng)行業(yè)，促進后者更加劇烈地自我革命。
客戶思維向用戶思維轉變
智能家居并不是新鮮概念。早在互聯(lián)網(wǎng)之前，便已經有智能樓宇、智能安防、智能建筑。世界第一座智能建筑可以追溯到1984年的美國，智能家居也已廣泛應用多年，包括中國。
物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是分水嶺。借助移動通信技術，設備通過裝載SIM卡，抑或通過WIFI、藍牙，與互聯(lián)網(wǎng)進行連接。物體與物體之間連接的 M2M(MachinetoMachine)讓更多應用成為可能。愛立信預測2020年，將有500億臺設備在線連接，是智能手機存量的數(shù)十倍。其中很大一部分來自與家相關的設備，例如三表(水、電、氣)、家電、安防、停車場、電梯、電燈、供暖等等。
此前的物聯(lián)網(wǎng)應用與個人用戶之間是彼此透明的。個人用戶對物聯(lián)網(wǎng)的便利渾然不知。過去智能家居以燈光遙控控制、電器遠程控制和電動窗簾控制為主，這更多是行業(yè)方案，直接客戶是企業(yè)或政府，而不是家庭和個人。
企業(yè)客戶考慮的是經濟效益，利用SIM傳送電表讀數(shù)縮減抄表員，通過智能燈光控制省電等等?，F(xiàn)在智能家居進入“用戶時代”，用戶為產品買單，面向用戶的思維需要功能、成本、體驗和營銷的齊頭并進，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擅長之處。
家電企業(yè)成互聯(lián)網(wǎng)家居排頭兵
首當其沖的便是家電，它們在過去數(shù)年間已在物聯(lián)網(wǎng)方面有所探索，現(xiàn)在開始謀變。
最典型的是空調，內置SIM卡和傳感器，將溫度、濕度和開關情況上傳至云端?？照{廠商可以隨時追蹤設備使用情況，進行遠程故障處理，分析和預防。由于空調大多需要終身維保，遠程排障將大幅降低售后成本。從2013年開始，美的已在在所有變頻空調新品中應用物聯(lián)網(wǎng)智能技術，讓所有空調都成為聯(lián)網(wǎng)的智能終端設備。
消費者以前并不知道這些，現(xiàn)在家電行業(yè)決定讓智能化功能直接惠及用戶。
海爾在去年成立海立方創(chuàng)客平臺、海極社區(qū)來鼓勵、扶持智能家電創(chuàng)新。位于四川的長虹則大力推進“家庭互聯(lián)網(wǎng)”的概念，倡導將家里的一切設備智能化和互相連接。不過，家電企業(yè)對于軟件并不擅長，對互聯(lián)網(wǎng)也缺乏認識，它們的種種探索，并未掀起大的波瀾。
阿里與美的的合作模式屬于物聯(lián)網(wǎng)家居。阿里物聯(lián)網(wǎng)開放平臺是云，美的空調是端。通過網(wǎng)絡和云計算，將家電聯(lián)系起來。用戶現(xiàn)在可以通過App去遠程遙控空調，而未來家電可以自動感應環(huán)境和人，自我學習、自我調整，就像Nest一樣。一個典型的例子是，智能空調與床連接，床感知人體溫度、散熱和流汗情況，并進行溫度濕度、開關調節(jié)，讓人們永遠處于最舒適的環(huán)境之下，同時達到省電的目的。
這跟傳統(tǒng)的裝個卡就是智能家居完全不同。物聯(lián)網(wǎng)家居時刻在線，通過云計算和大數(shù)據(jù)處理使家居設備實現(xiàn)高度智能化?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)還可以將自身業(yè)務與智能家居結合，例如電商、社交等。物聯(lián)網(wǎng)家居實際也是互聯(lián)網(wǎng)家居，這將重新定義智能家居產業(yè)。
開放式生態(tài)是唯一出路
被Google以32億美金收購的Nest，具有自行研發(fā)的App以及硬件。國內的智能家居大都也是屬于此類，設計生產硬件、App開發(fā)、云端服務都是自己干或者外包。例如美的、海爾、格力的智能空調。
智能手機有兩大模式，以蘋果為代表的垂直一體化和以Android為代表的開放聯(lián)盟式生態(tài)。智能家居正在從蘋果模式走向Andorid模式。
傳統(tǒng)制造企業(yè)在尋找與互聯(lián)網(wǎng)的結合點。過去，家電行業(yè)看重互聯(lián)網(wǎng)電商渠道?，F(xiàn)在則開始利用互聯(lián)網(wǎng)的技術和能力，探索全新的產品和商業(yè)模式。美的與阿里合作，Nest選擇Google足以說明，智能家居設備商正在與互聯(lián)網(wǎng)緊密結合，甚至合二為一。
智能硬件技術存在一個金三角：硬件、云服務和智能終端。硬件是Machine，智能終端上的App是人機界面、控制樞紐，而云則是連接、數(shù)據(jù)和服務的中心。
在這個金三角里，傳統(tǒng)家電廠商擅長的是硬件，互聯(lián)網(wǎng)玩家的優(yōu)勢則在于云服務和智能終端。它們更懂用戶、更懂App、更懂互聯(lián)網(wǎng)，更擅長云端技術，包括數(shù)據(jù)存儲、計算和挖掘能力。
Google通過OHA(開放式手持設備聯(lián)盟)籠絡產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的廠商，成就安卓生態(tài)的繁榮。智能家居行業(yè)同樣在等待這樣的聯(lián)盟和與Google對應的牽頭者出現(xiàn)。
智能家居不會出現(xiàn)Android
Google統(tǒng)一智能終端依賴安卓，智能家居是否需要一個新的操作系統(tǒng)呢?
白色家電的主要功能是減輕工作強度，讓生活更舒適，而信息交互是輔助功能。家電本身只需要最基本的信息輸入輸出，在成本的限制之下，家電尤其是小家電不可能具有與智能手機匹配的CPU、內存、存儲、I/O這些計算資源。至于其他家居例如窗簾、門鎖、開關、插座、廚具，更是不大可能擁有計算能力。
最終還是回到“金三角”：智能終端(手機、平板、穿戴設備、電視、PC)負責操控交互，云端負責計算、存儲、連接，而家電(居)則負責做好本質工作(洗衣、冰凍、調溫、燒水等)，通過傳感器收集數(shù)據(jù)、通過通信模塊回傳數(shù)據(jù)和接收遠程命令實現(xiàn)智能化。
這意味著，除電視之外的智能家電，并不需要也難以運行獨立的智能操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)本質是人與機器之間的接口，人與智能家居之間的接口則是智能終端+云，而智能終端的操作系統(tǒng)已被安卓和iOS統(tǒng)治。
誰將成為智能家居的Google?
盡管不會有與安卓對應的操作系統(tǒng)，但智能家居仍舊缺少一統(tǒng)天下的某樣“東西”：平臺接入?yún)f(xié)議和應用協(xié)議標準?；诮y(tǒng)一的協(xié)議和標準，家居設備廠商開放接口，應用開發(fā)商則基于接口開發(fā)應用。沒有廠商互相設置的壁壘，開發(fā)者的應用可以適配到任何品牌的同類設備。開發(fā)者是任何一個智能生態(tài)繁榮的基礎，從Windows到iOS到Android都已經證明了這一點。
現(xiàn)在，家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)者均期望可以主導這樣的協(xié)議或者標準。
在美的與阿里合作的同一天，海爾召開智能家電操作系統(tǒng)U+發(fā)布會。早些時候，美的宣布構建智能家電操作系統(tǒng)，年初CES上三星、LG也展示了智能家電操作平臺。以LG為例，未來家電產品將重點圍繞一個“HomeChat”智能平臺進行開發(fā)，該平臺允許用戶通過短信的方式來管理處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)的家電設備。
這些平臺的共同特征是，由硬件廠商提供，各自提供云服務、各自制定接入?yún)f(xié)議和應用協(xié)議，這是蘋果模式。
阿里是另一種思路，做云物聯(lián)網(wǎng)開放平臺。與廠商各自做各自的標準、協(xié)議不同的是，第三方平臺的定位使阿里可以跨越廠商之間的隔閡。在技術能力方面，它擁有比家電廠商更強的云計算和大數(shù)據(jù)能力。根據(jù)它的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺設計，未來可支持數(shù)十億設備的接入，提供數(shù)十PB(1PB=1024TB)數(shù)據(jù)的存儲、計算和挖掘能力。
App開發(fā)者接入它的云平臺，硬件廠商接入它的云平臺，就像智能手機都采用安卓系統(tǒng)一樣。這與阿里組建SmartTV聯(lián)盟的做法，異曲同工。物聯(lián)網(wǎng)開放平臺的定位，則使得其除了可以支持家電設備之外，還可以支持家居設備、可穿戴設備、智能汽車設備、醫(yī)療健康設備、智能玩具等等。這契合了阿里的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，也符合馬云最近提出的“端帶動云，云豐富端”的云端戰(zhàn)略。
有著這樣的野心的企業(yè)不只有阿里。百度云也推出了**fe這樣的面向可穿戴設備的類似平臺。
最終誰能成功，關鍵還是技術實力、產業(yè)號召力和合作模式的比拼。阿里云和百度云是中國云計算的雙強。阿里云在智能硬件云上走得更快，電商渠道對硬件廠商吸引力自不必說，大數(shù)據(jù)處理能力在國內也是數(shù)一數(shù)二，在硬件廠商中也有其號召力。
智能家居爆發(fā)究竟還有多久?
智能家居行業(yè)出現(xiàn)Google的前提是，智能家居會爆發(fā)并普及，對此有兩種不同的聲音。
保守派認為智能家居是在為了智能而智能，人們并不需要家電可以智能化，遠程控制空調、冰箱，自動烹飪早餐是偽需求，廠家只不過是用“智能”噱頭更好地銷售產品，成本是最大的限制。
樂觀者則認為，摩爾定律在智能家居行業(yè)同樣適用，智能化成本在快速降低。開放生態(tài)出現(xiàn)后，傳統(tǒng)硬件廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、系統(tǒng)集成商和第三方開發(fā)者圍繞生態(tài)創(chuàng)造豐富的應用，去挖掘和滿足用戶的需求。用戶的習慣被培養(yǎng)之后，將逐步接受、青睞和依賴智能家居，就像iPhone的發(fā)展路徑一樣，從可有可無的智能化到不可或缺。而這個過程將出現(xiàn)更多的商業(yè)模式，例如大數(shù)據(jù)模式、互聯(lián)網(wǎng)巨頭補貼模式等，來分攤智能化成本。
智能家居讓人類生活更加美好，它帶來的舒適、便捷程度，或許會超越我們的想象，喬布斯重新發(fā)明手機，智能家居終將重新發(fā)明“家”，帶來全新的生活方式?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭具有技術研發(fā)、經濟能力、資源整合等方面的優(yōu)勢，加入智能家居產業(yè)之后，已讓引爆點提前到來。
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