作為最難開墾的最后一片處女地，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一直被寄以厚望。今年是十九大提出的“健康中國(guó)”戰(zhàn)略實(shí)施推進(jìn)的關(guān)鍵一年，作為“醫(yī)療健康服務(wù)新業(yè)態(tài)”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)也是政策暖風(fēng)頻吹。
在此背景下，誰(shuí)最有可能成長(zhǎng)為醫(yī)療行業(yè)巨頭，并在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)獨(dú)占鰲頭?資本和整個(gè)行業(yè)都在拭目以待。
2018年5月9日，醫(yī)療健康科技平臺(tái)微醫(yī)控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱“微醫(yī)”)宣布完成5億美元規(guī)模的Pre-IPO輪融資。本次融資完成后，微醫(yī)的整體估值飆升至55億美元(約合人民幣近350億元)。
這讓微醫(yī)成為名副其實(shí)的醫(yī)療科技獨(dú)角獸——在美國(guó)最具影響力的商業(yè)新聞網(wǎng)站Business Insider評(píng)選出的全球26家最有價(jià)值科技公司(該評(píng)選根據(jù)PitchBook最新的風(fēng)險(xiǎn)投資支持公司估值進(jìn)行排名)當(dāng)中，入選榜單的有Uber、Lyft、滴滴、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、今日頭條、Paytm等各領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，微醫(yī)是唯一一家醫(yī)療健康科技公司。
曾經(jīng)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風(fēng)起云涌、硝煙彌漫;如今微醫(yī)集團(tuán)憑借強(qiáng)大的微醫(yī)云系統(tǒng)，已經(jīng)逐漸甩開了同行，成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)破解盈利困局的領(lǐng)頭羊，而其一云多端賦能醫(yī)療的理念，也正在為全國(guó)范圍內(nèi)的醫(yī)院、藥企、政府機(jī)構(gòu)和患者所重度依賴。
一云在手微醫(yī)全有
回顧微醫(yī)的發(fā)展史，不難發(fā)現(xiàn)它的每一次新動(dòng)向，都掐準(zhǔn)了醫(yī)療行業(yè)前行的脈絡(luò)。不過，如果說微醫(yī)集團(tuán)之前只是在順勢(shì)而為的話，微醫(yī)云的出現(xiàn)，則讓微醫(yī)集團(tuán)徹底與同行拉開了差距，建立起牢不可破的護(hù)城河。
從2010年至2018年，微醫(yī)通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)連接了醫(yī)院、醫(yī)生、患者和醫(yī)藥險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)等多類醫(yī)療服務(wù)供需場(chǎng)景。烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日接診量已超過6萬人次，建立了包含互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)聯(lián)體、微醫(yī)全科中心在內(nèi)的100多個(gè)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)基地，搭建了包含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和藥診店在內(nèi)的1.8萬家覆蓋全國(guó)的基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，成為全國(guó)最大的醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)和遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)。
一直以來，微醫(yī)集團(tuán)都是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)模式的引領(lǐng)者，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院出現(xiàn)后，國(guó)內(nèi)曾紛紛冒出眾多跟隨者。而2017年，自微醫(yī)集團(tuán)開發(fā)成功微醫(yī)云之后，便成功甩開同行，開始邁向醫(yī)療人工智能時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了微醫(yī)云里“人工智能”技術(shù)的加碼。
微醫(yī)云是國(guó)際首個(gè)專注智能醫(yī)療的云平臺(tái)，依托微醫(yī)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的積累，借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，為政府、醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療健康企業(yè)提供一站式、多場(chǎng)景的云化解決方案。
短短幾十個(gè)字，是微醫(yī)集團(tuán)磨劍8年的智慧結(jié)晶。而微醫(yī)云目前的應(yīng)用，更是超出了人們的想象。
借助微醫(yī)云平臺(tái)，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+睿醫(yī)智能醫(yī)生，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)醫(yī)館+華佗智能醫(yī)生，構(gòu)成未來微醫(yī)最核心的產(chǎn)品線。當(dāng)前烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院窗口云化、醫(yī)生診室云化、檢查檢驗(yàn)云化、醫(yī)聯(lián)體云化、區(qū)域居民健康檔案云化、醫(yī)保支付結(jié)算云化。全鏈“云化”，以此降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)載、提升業(yè)務(wù)效率，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建了國(guó)際應(yīng)用規(guī)模最大的醫(yī)療云。
截止目前，微醫(yī)云已與全國(guó)30個(gè)省份的2400多家重點(diǎn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。華佗智能醫(yī)生已接入浙江11個(gè)地市的310多家中醫(yī)館，累計(jì)輔助開方量超過170萬張，成為國(guó)際應(yīng)用范圍最廣的中醫(yī)“智能醫(yī)生”。
此外，微醫(yī)集團(tuán)已經(jīng)在19個(gè)省市建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在全國(guó)建立起100多個(gè)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)基地，同時(shí)，幫助黑龍江、溫州、桐鄉(xiāng)等建立了區(qū)域人口健康信息平臺(tái)、協(xié)同平臺(tái)。最終，通過建立行業(yè)健康的行業(yè)云及處方共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)和云計(jì)劃驅(qū)動(dòng)整個(gè)醫(yī)療行業(yè)醫(yī)藥險(xiǎn)的全面升級(jí)。
不僅如此，微醫(yī)云還幫助北京天壇醫(yī)院搭建了“天壇神經(jīng)系統(tǒng)疾病專科聯(lián)盟”、幫助黑龍江省政府建立了“黑龍江省人口健康信息平臺(tái)”、承接了“溫州市區(qū)域醫(yī)療協(xié)同平臺(tái)”，成為國(guó)際應(yīng)用規(guī)模最廣的智能醫(yī)療云平臺(tái)。
賦能終端 AI破局
事實(shí)上，殺入人工智能醫(yī)療領(lǐng)域，微醫(yī)集團(tuán)并不是最快的，但卻是發(fā)展得最成功的，這其中恐怕也與微醫(yī)集團(tuán)創(chuàng)立更早，積累了更多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有關(guān)。
微醫(yī)集團(tuán)2010年成立時(shí)，根本沒有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這一提法，也沒有資本的關(guān)注。彼時(shí)還是“掛號(hào)網(wǎng)”的微醫(yī)集團(tuán)還在傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)里尋找機(jī)會(huì)和摸爬滾打，這些經(jīng)歷使得微醫(yī)集團(tuán)在移動(dòng)醫(yī)療的風(fēng)口到來之時(shí)，能夠借助于資本實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)健的發(fā)展，最重要的是微醫(yī)集團(tuán)能夠在別人瘋狂的時(shí)候，自己保持難得的清醒。
2013年以后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在中國(guó)也進(jìn)入了高光時(shí)刻，近5000家移動(dòng)醫(yī)療公司大舉殺入。丁香園、春雨醫(yī)生、好大夫在線紛紛進(jìn)入C輪，均獲得數(shù)千萬美元融資，2016年平安好醫(yī)生上演資本鯨吞，5億美元融資，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域估值一騎絕塵。
然而，這一幕繁榮景象背后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迅速進(jìn)入了行業(yè)膨脹的臨界點(diǎn)。刺破泡沫的是盈利困境。互聯(lián)網(wǎng)的流量思維慣性在醫(yī)療行業(yè)難以有效嵌入，從用戶數(shù)到用戶使用頻次，再到用戶付費(fèi)，呈現(xiàn)一種斷崖式的衰減曲線，高用戶數(shù)量背后是極低的付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
此外，當(dāng)時(shí)幾乎每一個(gè)移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)都在放言自己的公司正在成為中國(guó)的凱撒醫(yī)療。彼時(shí)，任何一個(gè)移動(dòng)醫(yī)療者都在談“得閉環(huán)者得天下”，但是很多移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)最終倒在了通往遙不可及的閉環(huán)之路上。
毫無疑問，微醫(yī)集團(tuán)對(duì)于凱撒醫(yī)療模式理解得最為透徹，而且最終貫徹到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中。凱撒醫(yī)療是美國(guó)整合醫(yī)療模式的重要典范，其HMO運(yùn)營(yíng)模式，是2018年的微醫(yī)重點(diǎn)要講述的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)路徑，但在當(dāng)時(shí)，則是廖杰遠(yuǎn)宏偉藍(lán)圖中一個(gè)意義深遠(yuǎn)的伏筆。
在移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目相繼死亡的狼煙中，微醫(yī)馬不停蹄地開啟了“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+藥店合作計(jì)劃”“‘互聯(lián)網(wǎng)+縣域醫(yī)聯(lián)體’助力分級(jí)診療千縣行動(dòng)”，在處方流轉(zhuǎn)和醫(yī)聯(lián)體上相繼投入。
近期微醫(yī)的四塊核心業(yè)務(wù)重新組合，從過去微醫(yī)療、微醫(yī)云、微醫(yī)險(xiǎn)、微醫(yī)藥，成為微醫(yī)云+HMO模式。
微醫(yī)云不僅讓微醫(yī)集團(tuán)的各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療閉環(huán)，并且開始站在更高的格局之上，為醫(yī)療行業(yè)的各個(gè)鏈條和終端機(jī)構(gòu)賦能，進(jìn)而引領(lǐng)醫(yī)療行業(yè)邁向一個(gè)全新的人工智能云時(shí)代。
在微醫(yī)平臺(tái)上，患者可以上傳病歷、檢測(cè)報(bào)告等，微醫(yī)根據(jù)自身的疾病庫(kù)，大致判斷病種，推薦專家團(tuán)隊(duì)，專家團(tuán)隊(duì)的助理再次進(jìn)行醫(yī)生與患者的匹配，這樣最大可能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)療，縮短雙方就診時(shí)間。
其次，利用AI人工智能技術(shù)，通過全球首個(gè)智慧醫(yī)療云平臺(tái)——微醫(yī)云，為醫(yī)院、政府、行業(yè)等醫(yī)療體系內(nèi)的機(jī)構(gòu)賦能。
通過微醫(yī)搭建的智能醫(yī)療云平臺(tái)，微醫(yī)云依托微醫(yī)在技術(shù)、數(shù)據(jù)和場(chǎng)景的積累和連接，為政府、醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和企業(yè)多類用戶，提供包含人口健康信息平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與醫(yī)聯(lián)體、家醫(yī)簽約平臺(tái)、處方共享平臺(tái)、云檢查檢驗(yàn)等在內(nèi)的數(shù)十種云化解決方案，并在云化的基礎(chǔ)上推出了睿醫(yī)智能醫(yī)生和華佗智能醫(yī)生中西醫(yī)智能輔助診療系統(tǒng)。
微醫(yī)集團(tuán)的這一系列賦能行為，很顯然受到了醫(yī)療體系各方的認(rèn)可。而數(shù)據(jù)就是就好的證明。微醫(yī)已經(jīng)與全國(guó)30個(gè)省份、2400多家醫(yī)院的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接。平臺(tái)上線醫(yī)生數(shù)超過26萬名，實(shí)名注冊(cè)用戶數(shù)超過1.5億，歷年累計(jì)服務(wù)人次達(dá)7.9億人次
對(duì)于微醫(yī)集團(tuán)取得的成就，創(chuàng)始人廖杰遠(yuǎn)曾公開稱，“我們最深刻的一個(gè)體會(huì)是醫(yī)療、醫(yī)療科技、醫(yī)療醫(yī)藥和醫(yī)保這個(gè)龐大而艱巨的體系里面，如果你單一在一條線上尋找價(jià)值模型，尋找盈利模式，幾乎是不可能的。而真正的把產(chǎn)業(yè)鏈貫通，把云、醫(yī)、藥、險(xiǎn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈貫通之后，你才會(huì)豁然開朗，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一條業(yè)務(wù)線不僅有清晰的盈利模式，而且你恰恰是通過這個(gè)業(yè)務(wù)鏈的貫通，你突破性的解決了這個(gè)行業(yè)的沉淀已久的難點(diǎn)問題，迎來了一個(gè)巨大的全新的一個(gè)市場(chǎng)的藍(lán)海。”
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