Echo，智能音箱的代名詞，2014年11月亞馬遜推出了這款智能音箱，播音樂、訂餐、叫車是它的基本功能。經過近3年的迭代升級，Echo內置的語音助手Alexa已擁有超過1.5萬個功能。只是一個小小的音箱，就讓亞馬遜擁有能連接數千萬家庭的核心入口，成為其布局智能家居的關鍵。
Echo的成功，引誘一大批美國科技巨頭投入到智能音箱的研發，也帶火了國內這一波智能音箱熱潮。
在中國，百度、阿里、京東、聯想、小米等科技巨頭們也開始布局，尤其是在小米發布了299元的智能音箱之后，整個產業鏈全面躁動。國內市場無論是巨頭還是創業公司都一擁而入，而中國消費者對產品本身的熱度似乎并沒有高漲。
那么，語音交互是否能夠成為下一代交互技術？智能音箱能否成為語音交互的入口級產品？手機之后的下一個普羅大眾的硬件到底是什么？最近一期的五道口沙龍上，智能音箱搶灘戰成為大家關注的話題。
競爭是長期的
“不管是硬件、內容還是智能水平以及銷售渠道，都是最后決定智能音箱搶灘戰勝負結果的關鍵點。”在談到智能音箱市場特點時，蜻蜓FM技術總監金鑫說，“但是能夠把所有問題都解決掉的公司并不多，對于專攻硬件、智能科技或是內容的公司來講，上下游合作才是決勝的方法。”
“除了智能音箱的傳統應用，比如聽音樂、百科知識、控制家電之外，叮咚平臺從2015年就做了開放平臺，接入了很多第三方。比如可以實現網絡購物、LBS服務，叫快遞，叫出租，語音筆記等等。”靈隆科技副總裁方律表示，叮咚平臺已經接入了400多個開發者進行應用開發。
金鑫判斷，智能音箱的行業競爭將是非常長期的，不管是智能技術的發展、業務的發展還是商業發展，包括用戶教育，各家企業之間都會是非常長期的競爭關系。“蜻蜓不會自己做音箱，但我們希望跟上下游的合作伙伴一起打造一個互利共贏的市場。”
在助力智能設備方面，作為內容提供商，蜻蜓提供內容給不同的設備，滿足用戶對內容的需求，這是直接而簡單的合作。此外，數據合作、商業變現，都是蜻蜓與智能音箱存在的合作模式。
“智能音箱的音頻內容肯定是非壟斷的。”金鑫認為，雖然視頻平臺同樣被幾個大廠控制，但無論哪個大廠，都沒辦法把所有內容都壟斷到自己一家旗下，所以“音頻內容也應該是同樣的模式”。
在智能音箱發展方向上，方律認為成熟的人工智能技術和服務是關鍵。“我們通過開放平臺的方式接入更多服務，大家都愿意做這種接入，所以這是未來智能音箱真正能夠做到普及和讓大家接受的重點。”
方律透露，之后叮咚會有更多產品家族問世，而且不僅會對內容商、平臺商、服務商開放，也會對硬件廠商開放，“一齊努力將智能音箱市場做好、做大、做強”。
語音交互去中心化
“時下所流行的智能音箱，多為語音交互設備，而語音交互則被普遍認為是未來人工智能時代的主要交互方式。”著名媒體人葛甲曾分析。長遠來看，智能語音交互一定會是未來智能硬件發展方向，但具體到智能家居入口形態，可能會有很多種。
“未來的交互方式一定是去中心化的。”思必馳CMO龍夢竹表示，這是指在特定場景下的任何一個需求不會受限于任何一個終端產品，“萬物皆智能，萬物皆互聯，這是未來的方向”。
結合到服務，滿足場景和用戶需求痛點的服務會越來越多，用三個詞概括就是：融合、創新、重構。“隨著語音交互和物聯網的發展，很多行業跟場景會發生融合。因為未來的服務一定是基于用戶本身，基于場景和現實情況來變化的。”龍夢竹說。
小米的智能設備聯網總量目前超過6000萬，每天產生的數據量有200多太字節，據小米智能服務總監王剛介紹，這構成了小米構建人工智能的基礎。
“每個智能化產品落地在語音交互上的需求都不一樣，在不同屬性下怎樣落地語音功能，同時結合自己的大數據和機器學習優勢構建高效的語音交互平臺——這是小米主要思考的問題。”王剛表示。
對于語音交互，小米的思路從來都不是局限在音箱角度，而是思考在家庭中的語音交互到底應該是什么樣。“智能家庭的控制、內容和工具是家庭場景中最常用的功能，未來電燈開關、投影器、電飯煲都有可能成為語音交互的終端。”王剛說。
王剛認為，未來的語音交互一定會過渡到多個中心，在更遠的將來就變成去中心化，不只是一個設備，可能所有設備都具備語音交互能力。
Echo的未來不只是音箱
智能音箱行業爆發點真的到來了嗎？
對于這個疑問，可能沒有人能給出準確的答案，即便是已經入坑的玩家，也未必篤定智能音箱真的存在巨大的市場需求，甚至是成為未來連接智能家居的關鍵入口。
“現在很多產品都只是從智能化的角度加入語音，其實我們更多建議大家從產品本身的需求和用戶的痛點出發，考慮什么樣的交互更適合用戶。”龍夢竹表示，“Echo是一個偶然性的產品，而整個必然發展的方向其實是背后的Alexa。”
龍夢竹認為，Echo的未來可能不只是智能音箱，它可能會以電視的形態、以冰箱的形態、以路由器的形態，甚至以一支筆的形態出現，但背后提供整個支撐和技術服務以及交互體驗的其實是Alexa。
目前看來，所有的玩家都無法回避亞馬遜在智能音箱領域給行業帶來的沖擊和誘惑，現階段的參與者更多的是在卡位，唯恐錯失任何機會。事實上，對于智能家居“入口”的討論，在智能音箱爆發之前就已經有過多輪，路由器、智能電視及盒子，甚至是遙控器，都曾是企業追逐過的領域。
“未來電視也可能是比較重要的智能家居入口，我們希望一起把智能家居做大做強。這也是我們的目標。”方律表示，“叮咚本身是非常開放的，不管是對內容商、平臺商、服務商還是硬件商，都很開放，我們希望大家一起共同努力把智能家居做好。”
“只有剛需、高頻的產品才能真正讓用戶愿意用，才能讓產品本身基于用戶的需求打磨得更好，這是產品場景的定位。”王剛說。
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