亞馬遜Alexa語音助手正成為今年美國國際消費電子展（CES）的主導者。
《連線》雜志發表文章稱：“Alexa征服了CES，下一步將是全世界。”BBC、CNBC和《麻省理工科技評論》等多家媒體也發表了同樣的報道。福特、華為、LG，以及多家創業公司均推出了集成Alexa的家電、手機、汽車，以及其他數碼產品。
這表明了亞馬遜在新生的智能家居市場的強大實力。近期，越來越多用戶使用Echo智能音箱去管理家居自動化。與智能手機相比，Echo的市場規模仍然較小，但增長速度很快。
谷歌(微博)也推出了Google Home智能音箱，與亞馬遜Echo展開競爭。微軟則與哈曼卡頓合作，將Cortana智能助手集成至智能音箱。甚至有傳聞稱，蘋果正在開發專門的Siri音箱。
然而到目前為止，亞馬遜仍是智能音箱的領先者。亞馬遜起步較早，吸引了許多關注。
更重要的是，Echo推動了科技行業的變革，而這可能給谷歌帶來大麻煩。無論谷歌能賣出多少臺Google Home，亞馬遜在這一市場的知名度都要更高。
Alexa的崛起
Alexa獲得成功重要一部分原因在于，亞馬遜并沒有過度夸大這項技術。過去幾年，iPhone用戶對市面上第一款真正的智能助手Siri感到失望。而亞馬遜對Echo智能音箱的定位則是，集成了某些智能語音命令的產品。
隨著用戶逐漸習慣于與Alexa對話，Alexa開始獲得正面的口碑。而隨后，亞馬遜向Alexa加入了更多功能。目前，Alexa具備數千種“技能”，以連接Uber、Twitter和彭博社新聞等應用。
因此，Alexa和Echo音箱逐漸成為了智能家居的中樞。Alexa語音優先的界面是管理物聯網設備，例如智能照明、門鎖和恒溫器的完美方式。相對于拿出平板電腦或智能手機進行操作，語音操作更直觀。
尤其重要的一部分在于，Echo音箱幫助用戶以非常方便的方式去購買商品，尤其是從亞馬遜網站購買商品。
Alexa可以從Spotify等服務播放流媒體音樂，但默認支持亞馬遜自主的Prime Music。這也是這款音箱的關鍵功能。這也為用戶每年花99美元訂購亞馬遜Prime服務提供了額外的理由。通過亞馬遜Prime，用戶還可以獲得免費的送貨服務，而這又鼓勵用戶進一步在亞馬遜平臺上購物。
換句話說，亞馬遜Echo的設計方式幫助用戶更方便地在亞馬遜平臺上花錢。而簡單的語音界面，以及對各類智能家居設備的控制能力確保用戶頻繁使用Alexa和Echo。
這是一種非常聰明的方法。
與谷歌的競爭
這對谷歌來說不是好消息。
亞馬遜及其合作伙伴售出的Alexa設備越多，亞馬遜核心零售業務得到的幫助就越大。每名購買Echo的用戶都更有可能花錢從亞馬遜購買圖書、百貨、音樂和電影。
谷歌可以售出盡可能多的Google Home，而谷歌的搜索引擎也確實遠好于亞馬遜。然而谷歌是一家搜索廣告公司，而非一家零售公司，Google Home并不能提供廣告。
谷歌也可以使用Google Home收集的所有數據，優化用戶在搜索引擎中看到的廣告。然而關鍵在于，用戶在屏幕前觀看谷歌搜索廣告的時間將減少。無論谷歌的搜索廣告有多么強大，如果人們不去看廣告，那么就沒有用武之地。
實際上，我們正看到這樣的趨勢。亞馬遜正在電商搜索這一關鍵領域擊敗谷歌，因為亞馬遜是人們購物的目的地。由于Alexa的熱門，這樣的趨勢很可能繼續。
語音技術仍處于發展的早期階段，而智能手機不太可能在短時間內走向消亡。
這也并不是說，谷歌面臨的問題無法解決。就在不久之前，投資者還認為，Facebook無法實現移動應用的商業化。目前，Facebook已成為最主要的移動廣告平臺之一。谷歌也可以完成類似的轉變。
不過，計算技術發展的方向已經非常明確。目前看來，谷歌的弱點正是亞馬遜的優勢。隨著Alexa的崛起，留給谷歌的時間已經不多。
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