經典科幻電影《2001:太空漫游》(2001: A Space Odyssey)可能是很多讀者的科幻啟蒙,那么這個故事的寓意是什么?在影片中,主人公發現 HAL 9000人工智能電腦開始自主控制飛船,完全脫離宇航員的控制,同時電腦開始變得偏執、嘗試殺死船上的所有人。顯然,這個故事表現了作者對自動化科技的擔心,當生命完全依賴于全自動系統,似乎存在很多隱患。
然而,自動化是人類不懈的追求,從簡單的洗衣機、洗碗機到開始具有復雜算法的掃地機器人、智能家居設備以及目前火熱的自動駕駛汽車,自動化開始從更多層面影響人們的生活。但是,你真的可以把控制權完全交給機器嗎?一起來看看近期幾個典型的反面案例。
PetNet 的失敗
PetNet 是發跡于眾籌平臺的一款智能寵物喂食機,通過連接到WIFI網絡、iOS遠程控制,可以實現手動分配食物,當然,你也可以通過應用進行自動化的預設。另外,它還能通過亞馬遜的Dash系統自動購買狗糧或貓糧。
聽上去,PetNet 完全可以解決很多寵物主人的麻煩,實現自動化、定時定量的喂食。然而,在發售后,PetNet基于谷歌的云服務一度發生中斷,時間長達10小時。也就是說,如果主人沒有發現,那么在這10小時里使用它的貓咪和狗狗得不到任何食物和水。雖然PetNet官方表示并沒有造成大的影響,但寵物挨餓是事實。
事后,PetNet還向用戶發送郵件,通知他們確保人工喂養寵物,直至問題完全解決。試想一下,一些外出度假的家庭,完全依靠PetNet來喂養寵物,是多么不靠譜的一件事。
Nest恒溫器崩潰
作為最著名的智能家居設備,Nest恒溫器一直備受關注。然而,最近一周在美國各地,均發生了Nest恒溫器失效的情況,事實上這已經不是第一次。Nest發布聲明,聲稱僅有很少一部分產品發生離線情況。
雖然沒有任何人受傷或是死亡,但是作為家庭中的溫控中樞,Nest的不穩定無疑降低了人們的生活品質,而他們購買Nest的初衷,則是讓生活更方便。
特斯拉自動駕駛死亡車禍
特斯拉最近無疑處于風口浪尖上,其自動駕駛汽車發生車禍、導致司機死亡,似乎為自動駕駛汽車的發展蒙上了一層陰影。
究其原因,目前最大的爭議在于其自動駕駛模式的機制,雖然當時環境較為特殊,強烈日照致使自動駕駛系統和司機都沒有發現拖掛車的白色車身、沒有及時剎車,但從另一個角度來說,即便攝像頭失效、雷達也應該監測到障礙車輛。這是第一個問題:自動駕駛的障礙監測系統并不能處理任何狀況,但在駕駛這種高危環境下,一個小失誤就會造成生命損失。
顯然,特斯拉自動駕駛汽車的傳感器部署并不完善,而在這種情況下,鼓勵用戶完全脫離駕駛的機制也是一個問題,事實上司機當時正在汽車屏幕上玩游戲,顯然他過于相信自動化系統了。
不要過于依賴全自動化系統
顯然,上面三個實例告訴我們,不要過于依賴全自動化系統,尤其是涉及到生命安全時。其實這是一個非常簡單的道理:人會生病、產品會出現故障,你永遠不能預知未來的事情??萍及l展雖然迅猛,但即便是人工智能,也是人類所開發,而人類會犯錯誤,任何系統也是一樣。
特斯拉的例子其實非常有代表性,CEO馬斯克一方面積極抵制強人工智能發展,認為在眾多不確定因素下,強人工智能一旦具有真正的思考能力,可能會危及人類;但另一方面,他又認為特斯拉的自動駕駛技術并沒有問題,這顯然是矛盾的。所以,在目前這個技術橫流的時代,人類依然需要制定規則,并且始終相信,任何技術都沒有人類本身來的可靠。