現(xiàn)代生活不知道什么時候都到處充斥著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的身影,從汽車到餐飲,從住房甚至到穿戴,一些在十年前看著不敢想象的事物,十年后物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)似乎都將他們變成了可能。這樣的現(xiàn)狀看似讓人十分欣喜,但是就像許多新興領(lǐng)域一樣,我們看好的這個物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)現(xiàn)在缺乏完善的市場規(guī)范更不提法律限制,這樣的背景下,讓物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自由發(fā)展的同時也給我們的生活帶來了不少或正面或負(fù)面的影響。
市場遇冷
早期用戶搶購恒溫器、煙霧報警器等設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)版本。但部分市場研究機(jī)構(gòu)稱,主流客戶尚未發(fā)現(xiàn)購買此類產(chǎn)品的理由。智能家居初創(chuàng)公司PEQ首席運(yùn)營官戴夫·伯頓斯(Dave Bottoms)表示:“去年,大家非常看好家庭自動化市場。現(xiàn)實是該市場的困難程度超出所有人的想象。”由于零售商店中PEQ產(chǎn)品需求量極低,最近PEQ已經(jīng)調(diào)整戰(zhàn)略。
的確,家庭自動化市場是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大亮點(diǎn)之一,但部分買家似乎已經(jīng)拋棄這類產(chǎn)品。這些買家擔(dān)心此類產(chǎn)品被黑,或者被廠商用于收集用戶行為數(shù)據(jù)。埃森哲針對28個國家的28,000名消費(fèi)者進(jìn)行了一次調(diào)查,結(jié)果顯示,47%的受訪者認(rèn)為安全和隱私問題是采用這種技術(shù)的潛在障礙。
在計劃于未來12個月購買智能家居產(chǎn)品的受訪人群中,相當(dāng)多的受訪者對購買持謹(jǐn)慎態(tài)度或推遲購買計劃,而18%的受訪者因缺乏安全保障而不再使用或終止服務(wù)。僅有9%的受訪者計劃購買聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,這個比例與去年相當(dāng)。
上周,市場調(diào)查公司ArgusInsights公布的報告進(jìn)一步佐證了這個觀點(diǎn)。這家公司跟蹤在線產(chǎn)品評論等信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的在線評論同比漲度由去年1月份的80%跌至9月份的18%。
作為CES展會的主辦方,美國消費(fèi)者技術(shù)協(xié)會(Consumer Technology Association)預(yù)計,2016年美國智能家居設(shè)備銷量將增長21%,達(dá)890萬臺,可創(chuàng)造12億美元收入。
但是,部分類型產(chǎn)品的銷量可能非常低。埃森哲的數(shù)據(jù)顯示,10%的受訪者擁有網(wǎng)絡(luò)安全攝像頭,9%的受訪者使用智能恒溫器,5%使用智能插座。伯頓斯同樣表示,PEQ的零售數(shù)據(jù)令人失望。
爭芳斗艷
不利形勢并沒有打消科技公司的智能家居產(chǎn)品發(fā)布計劃。本周,眾多智能家居產(chǎn)品將在CES展會上亮相,受歡迎的產(chǎn)品包括聯(lián)網(wǎng)灑水裝置、泳池監(jiān)視器、安全攝像頭、門鎖、風(fēng)扇、百葉窗、洗衣機(jī)、烤箱和車庫開門器。
蘋果和谷歌旗下的NestLabs正在開發(fā)同類技術(shù),這種技術(shù)可以與不同廠商的設(shè)備互動,無需客戶購買獨(dú)立的中控設(shè)備。例如,Nest煙霧警報器能夠命令Nest恒溫器關(guān)閉暖氣爐。
三星是智能家居領(lǐng)域的另一個有力競爭者。2014年,三星收購智能家居平臺Smart Things。Smart Things自主開發(fā)了智能家居設(shè)備和服務(wù),它的設(shè)備可連接其他廠商的設(shè)備。
一些公司還將推出另類產(chǎn)品。美國初創(chuàng)公司Clever Pet將推出一款狗用游戲機(jī)。以色列初創(chuàng)公司SteamCC將展示咖啡拉花機(jī)Ripple Maker,這臺機(jī)器可以將手機(jī)中的圖片制作出咖啡拉花。來自風(fēng)投機(jī)構(gòu)和眾籌網(wǎng)站的資金**了這類初創(chuàng)公司的發(fā)展。但是,資金無法確保成功。
創(chuàng)意產(chǎn)品社區(qū)Quirky曾融資1.7億美元,但去年9月Quirky申請破產(chǎn)保護(hù)。Quirky旗下的智能家居平臺Wink被偉創(chuàng)力收購,得以繼續(xù)運(yùn)營。
安全問題
作為CES智能家居活動的一家聯(lián)合贊助商,房地產(chǎn)公司ColdwellBanker的調(diào)查報告顯示,市場對部分智能家居產(chǎn)品存在需求。
但Coldwell Banker首席營銷官肖恩·布蘭肯謝普(Sean Blankenship)承認(rèn),消費(fèi)者擔(dān)憂這類設(shè)備存在被黑的可能性。產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)商Support.com首席執(zhí)行官伊麗莎白·喬里斯基(Elizabeth Cholawsky)表示:“當(dāng)安全問題得以解決,他們就會購買設(shè)備。”
智能家居廠商認(rèn)為,他們已經(jīng)為產(chǎn)品開發(fā)了足夠的安全功能。針對智能家居平臺HomeKit,蘋果要求兼容產(chǎn)品必須采用蘋果認(rèn)證的芯片和固件。其他公司則采用高度加密的技術(shù),以防范數(shù)據(jù)竊取。
但是,某些安全策略無法彼此兼容,為了控制不同產(chǎn)品,消費(fèi)者不得不頻繁切換應(yīng)用。英特爾的一份調(diào)查顯示,82%的受訪者希望通過一個集成安全包控制所有智能設(shè)備。市場調(diào)研公司Forrester Research分析師弗蘭克·吉利特(Frank Gillet)表示,科技公司必須切實解決此類問題,否則花哨的多功能家居產(chǎn)品無法起步。
在信息技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)下,我們的生活確實在這樣的環(huán)境下享受到了很多的便捷。但是凡是都有其兩面性,享受便捷的同時,我們就要做好承擔(dān)安全風(fēng)險的準(zhǔn)備。但是用戶也不需要十分的擔(dān)心,這些缺陷是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然階段,凡是都在不斷的改進(jìn)中成長。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同樣也是如此,堅持做好技術(shù),摸索出發(fā)展的成功道路便不會太遠(yuǎn)。