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漫談智能家居實用性及用戶關注點分析

責任編輯:editor006

2015-07-16 17:02:17

摘自:安防監控網原創

這些年,發展智能家居的說法一直不絕于耳,尤其隨著物聯網的迅猛發展,人們都把目光轉向了智能家居,如果說城里人真會玩兒,那“智能家居”一定讓你“玩兒”的大開眼界…

這些年,發展智能家居的說法一直不絕于耳,尤其隨著物聯網的迅猛發展,人們都把目光轉向了智能家居,如果說城里人真會玩兒,那“智能家居”一定讓你“玩兒”的大開眼界…

漫談智能家居實用性

目前的常說的智能家居有:開關、窗簾、照明設備、環境監控、防盜門禁等,我們一一來看他們是否方便與廣大用戶。

1、 智能開關:智能開關在廠家的眼中,是一個切入點,遠程點點手機,即可完成打開/關閉開關,聽起來好像真的是那么回事,但在實際應用中:我要去客廳,掏出手機,打開客廳電源,離開客廳,在掏出手機關閉客廳電源,雖然現在很多智能開關上有兩個或三個控制開關,但除了可以連接手機端,這些智能插座和普通開關有什么區別?對于這種繁雜的操作,我只想買一個十幾塊錢的手動開關。

2、 智能插座:智能插座,聽起來挺高大上的感覺,但是現實中是怎么樣了?目前的智能家居中,智能插座分為兩種,一個是單一的插座,另一個是多個接口的插座。單一插座的問題是最明顯的,號稱最小的插座,也把周邊的插座位置給“占領”了。而多接口插座一般是有四個插座,可以用手機單獨控制各個插座的開關電路。而在企業的宣傳中,我們看到的是定時啟動某一電器,然后電器開始工作。眾所周知,目前電器在通電后,都是處于待機狀態,所以通電與否,就顯得不重要了。

3、 家電總控設備:目前這種設備最多的噱頭就是:我能控制所有家用電器!用設備商說的話就是,只需要幾秒鐘,該設備就能學習所有家用電器的東西,然后通過手機APP或遙控即可控制家用所有用紅外控制的家電。小編試用過幾款這種設備,但明顯沒有控制到……如果不能有效的控制其他家電,那我只能說“然并卵”。

4、 智能窗簾:目前的智能窗簾由窗簾、電機和軌道組成,據介紹可以定時開啟,也可以手動或遠程開啟。隨著用戶對家用環境要求的提升,窗簾已經成為每家每戶的必備飾品,窗簾不僅美觀,同時可以控制外來光照度,營造一個溫馨的家庭環境。但在智能窗簾中,它只做到了前面,沒有做到后面:1、電機24小時待命,耗電!2、不能自動調節大小,除非你看著它控制。絲毫不能給用戶方便,你還會愛嗎?

5、 智能照明:在2014年,國外企業把LED增加了wifi模塊,然后100+刀一個的出售,國內企業紛紛效仿,利用手機APP調節LED的色溫,營造溫馨浪漫的環境,隨著發展,逐漸變成利用語音控制。但問題來了,目前的語音設備只支持你能說出的顏色,如果你說不出,對不起,無法識別。其次,每次更換顏色必須手機端控制調節,沒有其他可以調節的硬件,如此就給用戶又增加了一個動作,不是嗎?

6、 環境監控系統:隨著柴靜的“穹頂之下”的播出,人們對周邊的生存環境提出了新的要求,而部分企業也就此研究了家用型的空氣環境探測器,這是一個好的產品,可以讓用戶隨時了解空氣環境等,但是,你給出了數據到是給個解決方案吧,不停的給數據,卻無法與市場上主流的空氣過濾器聯動,也沒有和空調聯動,那監測的意義還存在嗎?

智能家居用戶關注點分析

一、需求方面:

是否切合用戶需求是產品成功的關鍵,一項產品,如果能與用戶需求產生共鳴,那這項產品也就成功了一半,特別是對于智能家居這種高科技的新型化產品。想讓智能家居產品更貼進用戶,一定要考慮從產品的根本上下功夫,解決用戶的需求才是市場發展的本質。有些智能家居產品的功能大多數都華而不實,沒有從用戶最基本的需求角度出發,忽視了用戶最基本的需求點,難以深入人心。因此,作為智能家居的締造者,企業要生產符合用戶需求的產品,根據用戶對智能家居功能的需求,整合最實用最基本的家居控制功能。這樣才能讓智能家居深入人心,從而帶來真正的市場。

二、價格方面:

一直以來,智能家居都是以“奢侈品”的形象而存在于大眾視野中,在普通消費者看來,這種高端消費品只會出現在有錢人的豪宅里,并且從市場的觀察來看,智能家居也確實價格不菲,一整套系統下來動輒上萬甚至十幾萬,對于普通的工薪階層而言,是可欲而不可求。價格壁壘一直都是橫阻智能家居進入尋常百姓家的最大問題。智能家居在國內已經有了十幾年的市場培育,但一直未能迅速普及開來,在這其中,價格問題占據了相當一部分因素。這也是消費者對智能家居最為關注的一點。所以,如果能盡快把價格降下來,是消費者對智能家居的最大期待。

三、便利性方面:

智能家居存在的價值就是能為客戶帶來生活方式上的變革,提升生活品質,而這一切的基礎,就是給用戶生活帶來便利,因此智能家居系統在設計時應最大程度體現其便利性。有些產品在設計初期,為了盲目突出功能上的強大,常常會加入許多華而不實的功能,這樣就直接導致了操作過程和程序設置過于繁瑣,在產品的使用過程中容易讓用戶產生排斥心理。再加上智能家居的控制方式也是豐富多樣,操作的便利性就顯得尤為重要。所以在對智能家居進行設計時一定要充分考慮到用戶體驗,注重操作的便利性和直觀性。

四、穩定性方面:

這里的穩定性包括兩個方面,一個是系統的穩定性,另外一個就是廠商的穩定性。首先是系統的穩定性,這是影響用戶體驗最為關鍵的一個環節,產品沒有穩定性,一切皆為空中樓閣。如果用戶夠買產品后,系統穩定性不夠好,時時出毛病,對于用戶來說,這是個很麻煩的問題。其次就是廠家的穩定性,即品牌的穩定性,用戶購買了產品,如果幾年之后公司找不到了,出現問題用戶則無法找到服務商。因此,用戶考慮安裝智能家居產品時也會優先考慮穩定性。如果不是在穩定性的基礎上去架構產品,那這個系統也就失去了生存的根本。

其實智能家居在國內歷經十多年,發展規模雖不能用“井噴之勢”來形容,但一直都在以上升的趨勢來發展。消費者對智能家居的認知度正在不斷上升,對智能家居的要求度也在不斷上升。當前的智能家居已經進入了務實階段,概念炒作的時期已成過往云煙。當務之急是如何能把市場做強做大,切入用戶需求點,打動消費者。因為只有讓用戶感受到智能家居的實際利益的時候才是“市場”真正成為“市場”的時候,這時候的產品也才能成為真正富有生命力的產品。

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