近年來，國內外安全形勢錯綜復雜，公共場所暴力事件頻發，政府及民眾對自身周邊公共安全的硬性需求正在逐步提升。智慧園區作為智慧城市的重要組成部分，不僅體現在高效的智能化運作和綠色節能的管理應用，更要注重人身的安全和防范，確保智慧園區內人員的生產和生活安全。
用戶主體
目前，我國智慧園區的建設處于發展的初級階段，單位用戶主要分為以下四大類：
企業生產園區
企業級單位用戶目前是一塊非常大的市場，安防廠商在一線市場的競爭也趨于白熱化。企業園區的業務需求相對于其他單位用戶來說更講究實用、效率和成本，業務需求包括辦公大樓及連鎖機構的綜合智能化管理;生產園區的可視化運作，實現對園區內人員的考勤、判斷、車輛的管理、財產的保護，全面掌握園區生產信息，做到智能預警和敏捷控制。同時對大規模園區需要建立健全的服務體系，優化深化綜合調度能力，構建云計算平臺，作為基礎服務提供商與企業間中央信息處理、存儲和計算的中心，集成園區產業鏈的上下游系統，為企業提供公共服務園區級的運營服務。
政府規劃園區
比較典型的政府規劃園區有科技園、創意園、物流園、機場港口等，這些園區是以行政手段劃定特定的區域，眾多入駐企業除了自身的防范區域外，更強調整片園區信息和標準的統一性。為了最大力度保障園區內的安全和高效管理，需要建立一個安全、高效、智能化的云平臺數據中心，利用云平臺數據中心實現終端設備的數據匯集和分析，研究對終端設備的統一調度模型，建立安全的事務管理機制，以及通過多租戶引擎在應用層為用戶提供定制化服務。
住宅小區
作為居住類的公共場所，住宅小區人口小的有幾千，大的可有好幾萬，所以對安全防范的要求成為首要目標。業務需求包括防范暴力犯罪、車輛管理、財產安全、消防預警、供電供水安全，能夠對出入口及其他應用支持“一卡通”管理，同時要求在監控中心對小區內的各類突發事件進行全方位的監測、預警、判斷、決策、調度和處置，以預案為核心，立足日常生活管理，形成小區內統一的應急協調、應急指揮體系。
商業樓宇
商業樓宇或者綜合體也稱為智慧樓宇，廣義上的智慧樓宇是一個被有效管控、具備各方面相關系統的運營環境，并作為一個生態系統涵蓋安全、能源、排污、服務等方面，在園區級別實現可視化和通信、信息網絡系統的集成管理。就安防領域而言，蘇州科達科技股份有限公司市場總監劉志強認為，雖然現在做的是非常普通的來訪登記和人員管理等，但更大的價值在于未來與大數據、云計算等技術結合，對每天進出人員的性別、年齡、頻率等信息通過智能攝像機進行抓取和識別，等存儲到了一定量，就可以對獲取的數據進行商業化應用，這種做法可以參照現在的電商平臺。
以上四類單位用戶從安防角度來講，因其規劃的主體和安防技防的需求不一樣，所以市場的需求也有差別。目前而言，主要還是以企業園區為主導、住宅小區和政府也表現不錯，未來商業樓宇也會隨著市場價值的提升而發展起來。
技防應用現狀
從一線市場的發展狀況來看，智慧園區在安防應用層面有以下主要三類業務特性：
視頻的智能分析
作為最重要的安全防范需求，安防視頻監控成為核心內容，通過園區監控中心實現入侵檢測、門禁系統與視頻監控聯動，同時對園區重要區域進行智能分析檢測，如進入區域報警、自動跟蹤、物品移動報警;也可以運用人臉自動識別比對進行考勤、生產等可視化管理;或者是園區周界的檢測，包括靠近、徘徊、翻越等動作的識別報警;最后結合GIS地圖，把園區內的各個監控點集成到前端進行顯示。在后臺則可以進行智能視頻數據分析，獲取真正有價值的信息，把設備與設備、設備與人、設備與業務之間進行有機聯動，對預案進行可視化傻瓜設計與自動執行。
一卡通系統
對于大規模園區或住宅小區，一卡通系統對提高整個園區的管理水平和運作效率有很大的幫助。比如通過園區建設的云平臺架構系統，可以方便業主繳納水電費和物業費等，將卡片作為園區信箱的電子鑰匙、在園區內的商鋪進行消費、對小區內重要進出口進行管理、小區物業人員巡更管理，以及具有卡證發放管理的功能等，真正做到一卡在手，暢通無阻的效果。
智能停車系統
由于規模園區的車輛進出比較頻繁，給一線保安人員帶來極大的工作負擔。智能停車系統的投入使用，很大程度緩解他們的工作壓力。利用智能停車系統，可以對車輛的進出進行車牌的自動抓拍、識別和比對，并在此基礎上識別車標、車型和車的顏色等信息，通過后臺數據的對比，可以讓閘機選擇自動放行或者進行人工干預，同時還可以利用一卡通實現自動扣費和遠程刷卡，以及通過尋車終端快速找到車位，實現車輛管理的最優化。
發展障礙
技防相對于人防擁有眾多的技術優勢，但就目前的使用情況及反饋效果來看，安防系統的普及應用還遠未到快速發展的階段，主要有以下幾個問題：
防范意識薄弱
從近期北戴河事件可以看出，很多園區對出入口和園區內的安全工作做得不夠仔細。輕技防而重人防，一旦人防在獨立空間內失效，造成的傷害將波及整個園區。科達劉志強認為，如果利用智能攝像機如球機在關鍵出入口進行布控，可對此類事件在第一個看管人員被襲擊時就可以向監控中心發出報警，而不是依靠最后的逃生人員進行被動報警求助。雖然現在許多園區對進出人員加強管理和戒備，但這些都是基于社會上的慘痛教訓進行的被動干預，園區安全部門主動防范意識薄弱，心存僥幸，甚至有些園區安裝了視頻監控等設備，但暴力事件很少，所以安保人員的重視度不夠，加上沒有規范的操作制度，使用率不高，可有可無，最終讓設備形同虛設。
安防系統不穩定
在實際的操作過程中，單位用戶反饋的信息是安防系統不穩定，過于錯綜復雜。宇視科技有限公司解決方案構架師寒冬冰提到，一線安保人員對操作的專業性不夠，熟練程度低，而現在企業園區安保工作基本上以人防為主，一線安保人員正在隨著安全問題的出現只增不減，說明技防系統的投資并沒有創造應有的價值，“技防為人防服務”的目標未能取得預期的成效，安防系統在可操作的簡易性上還有很多工作要做。
標準不統一
園區應用領域的標準不統一，造成包括一卡通在內諸多系統的建設進展緩慢。海康威視樓宇事業部總經理李引認為，這個障礙不是源自技術本身，而是整個園區不同廠家之間的標準不一樣。因為園區一期和二期工程的各領域供應商不同，造成各個應用系統之間沒有統一的標準入口，彼此之間不兼容，加上各自供應商不肯開放數據及接口，相互之間也不肯妥協，而業主更換成本又太大，所以系統集成和相關標準的統一進展非常緩慢。現在對舊園區的升級改造已經非常困難，對于標準的統一，更多是寄希望于新建園區，從一開始就按統一規劃進行建設，這也是未來智慧園區發展的大趨勢。
造價昂貴
相對于一個簡單的視頻監控，整套的解決方案及應用系統造價要昂貴得多。目前，許多園區用戶要綜合考慮產品的成本和便捷性，所以往往只在園區內安裝幾個簡單的監控攝像機。從一線市場反饋的信息來看，在中低端市場，山寨貨占了大部分的市場份額。為了搶占中低端市場，上游設備制造商也逐漸從高端市場往中低端市場延伸，他們提出“減功能而不減質量”的口號，同時將專業領域如公安、交通等積累的技術經驗融入到中低端產品中，形成自身產品的差異化競爭優勢，增加產品的附加值。
發展前景
人類社會信息化的大發展潮流不可逆轉，隨著IT技術對各行各業的不斷滲透，安防技術和應用領域將得到發展和解放，系統級應用將更加低廉、成熟和簡單，各類規模園區的市場潛力將被激發出來。而按照智慧化社會發展的趨勢，到2020年，人的通訊到機器通訊正在朝千億級美元規模物聯網終端發展，由此將帶來視頻監控數據爆炸式的增長，安防產業也正在將大數據、云計算和云存儲等技術融入到海量數據的存儲、計算和分析中，希望以此衍生出新的商業模式，并能夠吸引更多的企業用戶使用，為彼此創造出更高的經濟效益。
同時，我們也要看到，智慧園區是一個系統級別的建設單位，講究整體性和協調性，同時社會環境和國民經濟的發展對其影響重大，對公民的文化程度有一定的要求。安防產業作為視頻監控領域的主導者，掌握著數以萬計規模園區的市場主動權。未來，隨著移動互聯趨勢的發展，智慧園區各個領域的功能將從監控室里解放出來，在智能終端發揮其靈活性，而智慧園區的建設，也將朝著安全、智能、高效、環保、協調等方向發展。
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