在線教育作為業(yè)界普遍認為非常有價值的AI落地領域,自去年開始,人工智能教育產品陸續(xù)問世。今年一月底,中共中央、國務院印發(fā)了《關于全面深化新時代老師隊伍建設改革的意見》,作為黨中央出臺的第一個專門面向老師隊伍建設的里程碑式政策文件,在“目標任務”的內容中,“老師主動適應信息化、人工智能等新技術變革,積極有效開展教育教學”的表述被重點提及。
AI取代老師教學?BBC這項調查分析表示不同意
近日,溢米輔導將其人工智能教學系統(tǒng)進行了迭代,升級為“米狀元AI”。在其對外發(fā)布的信息中顯示:“米狀元AI”可能是行業(yè)內真正在教學實踐中廣泛應用的系統(tǒng)。除了溢米輔導,還有多家教育企業(yè)宣稱在實際教學場景中使用人工智能,比如乂學教育的智適應學習引擎“松鼠AI”、英語流利說會打分的“AI定制教師”,從語言類口語考試、自適應學習、到虛擬學習助手,AI評閱機器人……更有部分品牌直呼“以AI取代專業(yè)老師教學將成為可能”。
然而另一方面,BBC 曾基于劍橋大學研究者 Michael Osborne 和 Carl Frey 的數(shù)據(jù)體系,分析了 365 種職業(yè)在未來的“被淘汰概率”:電話推銷員被機器人取代的機率最大,接近100%。打字員、會計、銀行職員等次之,在 90% 以上;那些第一、第二產業(yè)的工作,比如清潔工、司機、水管工等,差不多在 80%-60% 之間;而教師則以0.4%的取代率排在最后,憑借人類獨有的、被視為最后堡壘的能力,也是機器所無法做到的——傳道授業(yè)。
當然,嚴格來講,這僅僅是這些職業(yè)在英國的前景,所基于的也不過是本土的數(shù)據(jù)。但是如果通讀這篇分析報告,從365 種職業(yè)的被淘汰概率中,可以得出一個基本結論:那就是如果一個職業(yè)是需要憑借人類的社交能力、協(xié)商能力、創(chuàng)造能力和感知應對能力來完成的,需要同情心、同理心、以及對他人真心實意的扶助和關切,那么,這份職業(yè)是很難被人工智能替代的。
教育毫無疑問就是人工智能無法替代的。教育需要“教”和“育”的結合,筆者認為,人類教師更重要的是有“性格”、“情緒”以及“情感”,而人工智能不具備的“人性”,“人性”也無法被數(shù)據(jù)化。設想,當學生面對老師尋求幫助時,他希望能通過自己的表達,讓老師明白問題所在,即便學生的思維和表達相對無序難以識別,老師也可以根據(jù)對學生的熟悉程度及邏輯推斷明白其中的含義,再透過同理心,理解學生微妙的情緒;誠然,人工智能也可以通過將大量的數(shù)據(jù)導入,做出相對應回答,但在目前技術下AI在語義理解、現(xiàn)場互動、情感交互等方面依然存在諸多壁壘,直覺和同理心方面更是“技不如人”,只能用套路化的模板和數(shù)據(jù)庫中有存儲的對答來解決問題。教育的核心是塑造靈魂,世界和社會的多元化發(fā)展會導致將來的教育越來越個性化和有針對性,人工智能千篇一律的程序模式和知識化傳授著實無法獨立契合未來教育的方向。
專業(yè)老師+AI,協(xié)同互補成就更高效能
相比之下,溢米輔導的“米狀元AI” 與當下大部分人工智能教育產品相比,似乎有些與眾不同——“米狀元AI”不獨立承擔教學重任,即離不開全職專業(yè)老師并肩作戰(zhàn)帶來的教學溫度和情感關懷。
據(jù)溢米輔導官方披露的資料顯示:“米狀元AI”通過【測評定位】結合學生過往成績以及知識圖譜測評,準確預測學生在中高考中各知識點的得分情況,并結合薄弱部分進行經緯透視,生成個性化的“GPS導航圖”,讓學生和老師都能夠按“圖”索驥;【定制課程】記錄學生平時與測評的表現(xiàn)情況,制定個性化的課程規(guī)劃;【錯題復習】確保真正修復知識薄弱點,明確復習方向,精準刷題;【學習軌跡】實時跟蹤學習動態(tài),從軌跡特征及時預警學習瓶頸,第一時間調整學習方案。
然而,聰明與合理之處在于,溢米輔導提出的概念是“超級雙師”:即每位學生擁有一位人工智能老師“米狀元AI”和一位全職專業(yè)老師。“米狀元AI”基于對海量時間積累的海量教學案例“思考”,為學生規(guī)劃最佳學習路徑,賦能全職專業(yè)老師教學經驗值和輔導精準度;全職專業(yè)老師則參考“米狀元AI”的測評報告和學習方案,一對一互動溝通了解學生的個體特征。人工智能老師和全職專業(yè)老師比翼雙飛、相輔相成并呈雙螺旋上升。
基于此,AI為老師提供“超強大腦”,全職專業(yè)老師在AI的助力下更有效地提供一對一因材施教,溢米輔導“米狀元AI”與全職專業(yè)老師并肩教學,也許才是未來“教育+AI”最具可操作性的模型。
教育是關乎“人”的事業(yè),因為只有“人”才能培養(yǎng)和塑造“人”。著名西方馬克思主義哲學家馬爾庫塞曾提出將技術“美學化”,即通過審美形式來培養(yǎng)感性的人,同理,“教育+AI”借助人工智能技術的同時,也終究還是要回到人的維度,這也是人類教師在未來不會被人工智能取代的本質所在。并且,隨著AI時代來臨,“人”在教育中的核心地位以及教育的本質還將更加凸顯——當科技能夠把教育過程中需要借助時間沉淀和案例積累不斷演算的工作交給智能系統(tǒng)之后,也就意味著教育從業(yè)者有更多時間,去思考更有創(chuàng)造性、更多人文關懷和更多學生“個性化”差異的方面,從而讓教育更有溫度。
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