企業網D1Net 10月14日訊
智慧城市，講究的是落地與惠民。落地，指的是要接地氣；惠民，是要為百姓提供切實的福利。在各項智慧城市應用中，“智慧社區”作為智慧城市重要入口，離市民最近的智慧城市應用，顯然極好地符合了以上兩大要素，自然成為百姓的青睞對象。
社區通：不負眾望的超級APP
早年，智慧社區推進過程中，由于數據資源不足，信息共享和交互不夠，應用服務平臺覆蓋有限等因素制約，實際的應用效果沒有預期的那么理想。
但隨著這兩年移動互聯網的大爆發，以及信息化基礎設施的進一步完善，國內的智慧社區建設已經在應用和實踐過程中走出了自己的新路。比如，下文這款創新應用“社區通”。
作為南京智慧社區一期建設重頭戲，“社區通”是中興通訊為輔助社區工作者（下文簡稱“社工”）工作，以及為社區居民提供生活服務，量身打造的手機APP。
南京智慧社區平臺手機客戶端“社區通”
“社區通”包括社工版和居民版兩個版本，分別為社區工作者和居民提供服務。
社工的智慧助手
利用社工版“社區通”，社工可以輕松搜集各種信息和訴求，及時查詢社區內居民的情況，同時可以在工作中查詢到相關事件的政策背景和處理流程。
另外，為了配合社區管理網格化的要求，“知識庫”能夠讓社工在居民身邊方便的查詢到政府機關頒布的有關政策法規，對于居民的疑問第一時間給予解答。
社工版手機APP功能圖解
居民的生活圈子
相比社工版在社區采集信息，再通過社區工作人員實現居民信息或數據及時更新交換的操作方式，居民版“社區通”則可在提供政務等公共服務功能基礎上，建立各類生活圈子，如，線上生活圈、商業圈、娛樂文化圈、主題圈等——通過結合線下各類服務實體，為居民提供便捷服務，以及通過線上文化娛樂交流互動，打造線下的熟人社會。
居民版“社區通”APP
南京智慧社區建設經驗分享
總結起來兩句話：數據交換需先行，服務為民是本質
事實上，“社區通”之所以被稱為超級APP，來自其背后平臺的豐富能力支持，此外，它成功解決了居民信息共享、政府數據互聯互通這個阻撓智慧社區發展的大難題，這，才讓它真正成為“無所不能”的社區小助手。
據悉，南京智慧社區的一期建設以社區信息采集和數據共享交換為主。期間，為解決居民信息共享、政府數據互聯互通的問題。中興通訊為南京構建了數據交換平臺，建設南京市實有統一人口數據庫。
目前，該數據庫已經整合了來自于公安、民政、勞動局、市民卡公司以及殘聯5大部門的人口數據，記錄南京市實有人口11,265,554人（截止到2014年7月），能夠通過一個平臺、一次查詢獲取具體居民多維度的匯總信息。而且，通過統一接口，人口信息可以供多部門共享使用，從而實現“一次采集，多部門共享使用”的目標。
此后，隨著一期建設工程的落地，二期建設將更進一步回歸社區服務為民的本質，為社區居民提供更加便捷和豐富的信息服務。比如，提供商業廣告信息和便民即時下單服務的智能快遞收發服務；使居民可以在小區進行簡單的健康監測的健康小屋；實時顯示本小區內的環境信息，如：PM2.5、二氧化碳、溫度、濕度等環境指數的信息發布系統。
結語：
百姓“待見”與否，是檢驗智慧社區是否成功落地的唯一標準。
一如中興通訊針對智慧社區提出的“惠民，慧治，匯生活“口號，在智慧社區的建設中，惠民利民始終是出發點和落腳點。事實上，也只有讓居民享受到實實在在的便利生活和服務，這些智慧的手段才有存在的意義和價值，才能讓智慧社區的應用迎來真正的大發展。
不只是南京，中興通訊智慧社區方案也已在銀川落地，為社區管理者提供信息采集門戶和工具，并通過打造融合便民服務、家政服務、物流快遞、信息查詢、以及金融繳費等各類服務的綜合信息服務門戶以及服務終端，為社區居民構建全方位服務體系。
相信隨著國內智慧城市建設的不斷深入，“信息惠民“的逐步落實，智慧社區將在更多城市大有作為。它會讓智慧城市不再遙遠，成為你我身邊觸手可及的便捷生活的一部分。
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